Характеристика предприятия

ООО «Дина-Сервис» — профессиональная организация, специализирующаяся на оценке имущества и риэлторской деятельности.

Общество учреждено 1 февраля 2001 года на базе группы компаний «Дина» с целью оказания профессиональных оценочных и риэлторских услуг. В настоящий момент в группу компаний входят страховая компания, аудиторская компания, лизинговая компания и охранное предприятие.

ООО «Дина-Сервис» успешно работает на рынке Российской Федерации более четырех лет, являясь победителем конкурсов Департамента имущественных отношений Ульяновской области на выполнение работ по «Оценке имущества и бизнеса» и Комитета по управлению городским имуществом по «Оценке городского имущества» в 2003 и 2004 годах.

Компания оказывает оценочные услуги на основании лицензии Федерального агентства по управлению федеральным имуществом №001185 на право проведения независимой оценки.

Профессиональная ответственность оценочной деятельности застрахована в ОАО «Военно-страховая компания» с лимитом ответственности 2.000.000 рублей.

Профессиональная ответственность риэлторской деятельности застрахована в ОАО «Ингосстрах» с лимитом ответственности 1.000.000 рублей.

Предприятие строит свою деятельность с клиентами на основании договорных отношений и несет перед ними установленную законом ответственность за выполнение задач и функций предусмотренных Уставом предприятия. В своей деятельности организация руководствуется законодательством Российской Федерации, распоряжениями областной администрации, а также Уставом предприятия.

Вообще, если говорить о рынке оценочных услуг в г. Ульяновске и Ульяновской области, то положение дел здесь не самое благоприятное для предприятия. Он сформирован и близок к насыщению. Конкуренция очень велика. На территории области действует более 30 оценочноых организаций.

ООО «Дина-Сервис» аккредитована при Российском обществе оценщиков (РОО) - профессиональным объединением оценщиков в России. Аккредитация при РОО является гарантией качества услуг.

ООО «Дина-Сервис» состоит в Союзе профессионалов рынка недвижимости г. Ульяновска и является членом Российской Гильдии Риэлторов.

Данная организация организована и действует для удовлетворения следующих целей:

– получение прибыли;

– наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей потребителей;

– наиболее полное удовлетворение потребностей сотрудников данной организации.

Цель организации, по моему мнению, совпадает с целями ее сотрудников: организации необходимо получить как можно больше прибыли, а сотрудникам это важно, т. к. размер их заработной платы напрямую зависит от прибыли организации. Ни для кого не секрет, что получение этой самой прибыли обеспечивается успешной работой персонала, что прекрасно понимает руководство Компании.

В своей трудовой деятельности работники используют современные технологии и методы. Но обучение сотрудников развито слабо, не проводятся тренинги. Персонал организации в целом высококвалифицированный, но на работу принимают также молодых людей, имеющих скромный опыт работы.

Генеральным директором ООО «Дина-сервис» является Повтарев Максим Николаевич действующий на основании Устава.

ООО «Дина-Сервис» оказывает весь спектр услуг по оценке и переоценке имущества и риэлторской деятельности, в том числе по:

- Оценке стоимости недвижимости (для целей купли-продажи, сдачи в аренду, кредитования под залог, страхования, взноса в уставной капитал и других необходимых случаев);

- Оценке стоимости земли и природных ресурсов;

- Оценке стоимости незавершенного строительства;

- Оценке стоимости машин, оборудования, транспортных средств, воздушных и морских судов, судов внутреннего плавания;

- Оценке стоимости товарных запасов;

- Оценке стоимости результатов интеллектуальной деятельности, нематериальных активов, конфиденциальной информации, имеющей коммерческую ценность;

- Оценке стоимости акций, ценных бумаг, паев, долей в уставных капиталах, предприятий как имущественных комплексов;

- Оценке стоимости дебиторской задолженности, долгов, векселей;

- Покупка-продажа жилых и нежилых помещений;

- Аренда жилья и коммерческой недвижимости;

- Подготовка документов в том числе и земельно-правовых;

ООО «Дина-Сервис» расположена по адресу г. Ульяновск, ул. Ленина, 63. Место расположение на центральной улице города очень удобна для клиентов в партнеров.

Клиентами организации являются:

- Комитет управления городским имуществом г. Ульяновска;

- Территориальный орган по управлению федеральным имуществом;

- ОАО «Авиастар-СП»;

  - МУП ЖКХ Красный гуляй;

- ПО Ундоровский завод минеральной воды «Волжанка»;

- ОАО «Высокие технологии»;

- Нефтяная компания ЮКОС;

- ОАО «Водоканал»;

- ОАО «Инзенская мебельная фабрика»;

- ОАО «ОКБ Искра»;

- ОАО «Завод Искра»;

- ОАО «Комета»;

- ГОУ ВПО «Ульяновский университет»;

- ОАО «Институт»;

- и др.

Партнерами организации являются:

- Страховая компания «Наста-Центр»;

- Страховая компания «Русский мир»;

- Страховая компания «Прогресс Гарент»;

- Страховая компания «Авикос»;

- Страховая компания «Гута-страхования»;

- Страховая компания «Ингосстрах»;

- Страховая компания «МАКС»;

- Страховая компания «МСЦ»;

- Страховая компания «Согаз»;

- Страховая компания «Согласие»;

- Страховая компания «Сок»;

- Страховая компания «Шексна»;

- Арбитражные управляющие;

- Торгующие организации;

- Автосервисы;

- Юридические фирмы;

- и др.

2.2 Структура коммуникацийПроанализируем структуру коммуникаций компании. Чтобы понять, как происходят коммуникации в ООО «Дина-Сервис», рассмотрим структуру управления компанией (рисунок 8). Высшим органом управления является Генеральный директор. В подчинении директора компании находятся заместитель генерального директора. Ему в свою очередь подчиняются начальники отделов и секретарь.Структура управления имеет достаточно малое число уровней управления и каналы сравнительно прямого информационного обмена. Рисунок 8 – Структура управления компанией (в скобках указано число сотрудников) 2.3 Проведение анализа коммуникацийДля проведения анализа состояния коммуникаций в ООО «Дина-Сервис» разработана анкета для руководителей и сотрудников фирмы и проведено анкетирование, по результатам которого сделан следующий анализ: