 |
Главная |
Образец предлагаемой анкеты
 2020-03-19 |
 171 |
 Обсуждений (0) |
из
5.00
|
Уважаемый покупатель!
Просим Вас уделить нам несколько минут и ответить на вопросы нашей анкеты. Данная анкета является маркетинговым исследованием, проводимым нами с целью изучения проблемы по совершенствованию пылесоса.
Ваше мнение очень пригодится нам.
Анкета полностью анонимна.
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ
. Какой фирмы Вы предпочтете купить пылесос?
а) Samsung
б) LG
в) Panasonic
г) другое
. В пределах, какой суммы Вы купите пылесос?
а) от 1000 до 5000 руб.
б) от 5000-10000 руб.
в) от 10000 руб. и выше.
. Какая, по Вашему мнению, из технико-экономических характеристик является наиболее значимой? Пожалуйста, из перечисленных 8 характеристик, поставьте на первое место самую важную для вас характеристику, затем по мере убывания.
) Потребляемая мощность (Вт)
) Мощность всасывания (Вт)
) Отклонение от нормативного напряжения (В)
) Уровень шума (дБ)
) Емкость мешка для пыли (л)
) Вес (кг.)
) Цена (руб.)
) Тип фильтрационного устройства.
. Для Вас важно, чтобы пылесос был удобным и комфортным в использовании? Пожалуйста, из перечисленных 8 характеристик, поставьте на первое место самое важное для Вас качество, присуще пылесосу, а затем по мере убывания.
) Простота ухода
) Регулировка мощности
) Индикатор наполненности пылесборника
) Фильтрация
) Автоматическое сматывание провода
) Количество насадок
) Радиус действия
) Удобство хранения.
. Как известно внешний вид для пылесоса играет немаловажную роль.
Пожалуйста, из перечисленных 3 характеристик, поставьте на первое место самую важную для Вас характеристику, затем по мере убывания.
) Цвет
) Материал облицовки
) Размеры.
. Каждая фирма предоставляет своему товару определенные гарантии. Пожалуйста, из перечисленных 3 характеристик, поставьте на первое место самую важную для Вас характеристику, затем по мере убывания.
) Гарантийный период
) Имидж изготовителя
) Возможность замены товара
. Существуют разные каналы сбыта пылесосов. Пожалуйста, из перечисленных 3 каналов сбыта, поставьте на первое место самый значимый для Вас, затем по мере убывания.
) Специальный магазин или специальная секция
) Универмаг
) Интернет-магазин
. Ваши предложения по усовершенствованию такого товара как пылесос?__________________________________________________________
. Где, по Вашему мнению, можно узнать наиболее полную информацию об интересующем Вас пылесосе?
а) телевидение
б) радио
в) журналы
г) Интернет
д) другое
Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!
Приложение 3
Таблица 3 - Таблица ранжирования
| Номер цели (i) | Номер эксперта | 
| |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ||
| 1. Технико-экономические характеристики | 2 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 19 |
| 2. Удобство в использовании | 3 | 2 | 1 | 1 | 3 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 15 |
| 3. Внешний вид | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 4 | 4 | 1 | 16 |
| 4. Гарантия | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 | 2 | 4 | 31 |
| 5. Каналы сбыта | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 39 |
| 1.1 | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 7 | 2 | 7 | 8 | 29 |
| 1.2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 10 |
| 1.3 | 7 | 6 | 4 | 7 | 6 | 6 | 6 | 4 | 6 | 2 | 48 |
| 1.4 | 2 | 3 | 5 | 6 | 7 | 7 | 2 | 7 | 2 | 4 | 37 |
| 1.5 | 3 | 4 | 7 | 4 | 4 | 4 | 1 | 8 | 4 | 7 | 31 |
| 1.6 | 8 | 5 | 6 | 5 | 5 | 8 | 5 | 3 | 5 | 5 | 47 |
| 1.7 | 4 | 7 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | 5 | 3 | 3 | 26 |
| 1.8 | 5 | 8 | 8 | 8 | 8 | 3 | 8 | 6 | 8 | 6 | 57 |
| 2.1 | 2 | 3 | 2 | 5 | 2 | 4 | 2 | 1 | 4 | 1 | 22 |
| 2.2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | 5 | 4 | 15 |
| 2.3 | 8 | 8 | 6 | 3 | 3 | 7 | 8 | 8 | 8 | 3 | 51 |
| 2.4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 1 | 5 | 32 |
| 2.5 | 6 | 6 | 3 | 5 | 6 | 2 | 7 | 2 | 3 | 8 | 38 |
| 2.6 | 1 | 2 | 5 | 1 | 5 | 3 | 6 | 5 | 2 | 2 | 25 |
| 2.7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 8 | 6 | 3 | 6 | 7 | 6 | 51 |
| 2.8 | 5 | 4 | 8 | 8 | 7 | 8 | 5 | 7 | 6 | 7 | 51 |
| 3.1 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 20 |
| 3.2 | 2 | 3 | 2 | 3 | 1 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 19 |
| 3.3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 9 |
| 4.1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 3 | 9 |
| 4.2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 1 | 3 | 2 | 20 |
| 4.3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 19 |
| 5.1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 12 |
| 5.2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 13 |
| 5.3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 | 23 |
Таблица 4 - Абсолютные значения критериев
| Параметры | Модель товара | А- LG V-C5716SU | Б- Samsung VS-6714HNS | В- Panasonic MC-CG465SR79 |
| Потребляемая мощность | 1.1 | 1 600 | 1 400 | 1 800 |
| Мощность всасывания | 1.2 | 400 | 400 | 370 |
| Отклонение от нормального напряжения | 1.3 | 220 | 230 | 230 |
| Уровень шума | 1.4 | 75 | 68 | 70 |
| Емкость мешка для пыли | 1.5. | 2 | 2 | 3 |
| Вес | 1.6 | 5,0 | 5,3 | 4,5 |
| Цена | 1.7 | 2 855 | 3 155 | 3 555 |
| Тип фильтрационного устройства | 1.8 | средний | низкий | низкий |
| Простота ухода | 2.1 | обычная | обычная | обычная |
| Регулировка мощности | 2.2 | да | да | да |
| Индикатор заполненности пылесборника | 2.3 | да | да | да |
| Фильтрация | 2.4 | 7 | 4 | 4 |
| Автоматическое сматывание провода | 2.5. | да | да | да |
| Количество насадок | 2.6 | 4 | 3 | 4 |
| Радиус действия | 2.7 | 12 | 13 | 12 |
| Удобство хранения | 2.8 | да | да | да |
| Цвет | 3.1 | 1 | 1 | 1 |
| Материал облицовки | 3.2 | 1 | 1 | 1 |
| Размер | 3.3 | 29 400 | 26 276 | 30 940 |
| Гарантийный период | 4.1 | обычный | обычный | обычный |
| Имидж изготовителя | 4.2 | да | да | да |
| Возможность замены | 4.3 | да | да | да |
| Специальный магазин | 5.1 | да | да | да |
| Универмаг | 5.2 | да | да | да |
| Интернет-магазин | 5.3 | да | да | да |
Таблица 5 - Относительные значения критериев, доли единицы
| Параметры | Модель товара | А- LG V-C5716SU | Б- Samsung VS-6714HNS | В- Panasonic MC-CG465SR79 |
| Потребляемая мощность | 1.1 | 0,875 | 1,00 | 0,78 |
| Мощность всасывания | 1.2 | 1 | 1 | 0,925 |
| Отклонение от нормального напряжения | 1.3 | 0,957 | 1 | 1 |
| Уровень шума | 1.4 | 0,907 | 1 | 0,97 |
| Емкость мешка для пыли | 1.5. | 0,667 | 0,667 | 1 |
| Вес | 1.6 | 0,900 | 0,849 | 1 |
| Цена | 1.7 | 1 | 0,905 | 0,803 |
| Тип фильтрационного устройства | 1.8 | 0,667 | 0,333 | 0,333 |
| Простота ухода | 2.1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
| Регулировка мощности | 2.2 | 1 | 1 | 1 |
| Индикатор заполненности пылесборника | 2.3 | 1 | 1 | 1 |
| Фильтрация | 2.4 | 1 | 0,57 | 0,57 |
| Автоматическое сматывание провода | 2.5. | 1 | 1 | 1 |
| Количество насадок | 2.6 | 4 | 3 | 4 |
| Радиус действия | 2.7 | 12 | 13 | 12 |
| Удобство хранения | 2.8 | 1 | 1 | 1 |
| Цвет | 3.1 | 1 | 1 | 1 |
| Материал облицовки | 3.2 | 1 | 1 | 1 |
| Размер | 3.3 | 0,894 | 1 | 0,849 |
| Гарантийный период | 4.1 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
| Имидж изготовителя | 4.2 | 1 | 1 | 1 |
| Возможность замены | 4.3 | 1 | 1 | 1 |
| Специальный магазин | 5.1 | 1 | 1 | 1 |
| Универмаг | 5.2 | 1 | 1 | 1 |
| Интернет-магазин | 5.3 | 1 | 1 | 1 |
Таблица 6 - Результаты расчета
| Характеристики пылесоса | Коэффициент предпочтительности свойств (Vi) | Параметры исследуемых моделей | ||
| А | Б | В | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. Технико-эконом. хар-ки | 0,24 | 0,8996 | 0,8891 | 0,8787 |
| 1.1 | 0,15 | 0,875 | 1 | 0,78 |
| 1.2 | 0,21 | 1 | 1 | 0,925 |
| 1.3 | 0,08 | 1 | 0,96 | 0,96 |
| 1.4 | 0,13 | 0,91 | 1 | 0,97 |
| 1.5 | 0,14 | 0,67 | 0,67 | 1 |
| 1.6 | 0,08 | 0,90 | 0,85 | 1 |
| 1.7 | 0,16 | 1 | 0,90 | 0,8 |
| 1.8 | 0,05 | 0,66 | 0,33 | 0,33 |
| 2. Удобство в использовании | 0,28 | 0,9094 | 0,8148 | 0,8492 |
| 2.1 | 0,17 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
| 2.2 | 0,20 | 1 | 1 | 1 |
| 2.3 | 0,07 | 1 | 1 | 1 |
| 2.4 | 0,14 | 1 | 0,57 | 0,57 |
| 2.5 | 0,12 | 1 | 1 | 1 |
| 2.6 | 0,16 | 1 | 0,75 | 1 |
| 2.7 | 0,07 | 0,92 | 1 | 0,92 |
| 2.8 | 0,07 | 1 | 1 | 1 |
| 3. Внешний вид | 0,26 | 0,9172 | 1 | 0,9280 |
| 3.1 | 0,25 | 1 | 1 | 1 |
| 3.2 | 0,27 | 1 | 1 | 1 |
| 3.3 | 0,48 | 0,89 | 1 | 0,85 |
| 4. Гарантия | 0,14 | 0,8750 | 0,8750 | 0,8750 |
| 4.1 | 0,48 | 1 | 1 | 1 |
| 4.2 | 0,25 | 0,5 | 0,5 | 0,5 |
| 4.3 | 0,27 | 1 | 1 | 1 |
| 5. Каналы сбыта | 0,08 | 1 | 1 | 1 |
| 5.1 | 0,42 | 1 | 1 | 1 |
| 5.2 | 0,39 | 1 | 1 | 1 |
| 5.3 | 0,19 | 1 | 1 | 1 |
| Уровень конкурентоспособности пылесоса | 0,9115 | 0,904 | 0,8925 | |
Приложение 4
| 2020-03-19 |
171 |
Обсуждений (0) |
из
5.00
|
Обсуждение в статье: Образец предлагаемой анкеты |
|
Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓ |
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...
Система поиска информации
Мобильная версия сайта
Удобная навигация
Нет шокирующей рекламы