Перечень дел рабочего дня начальника группы сбыта

Кафедра экономики, учета и анализа

Хозяйственной деятельности СПбГЛТУ

 

 

Менеджмент: методические указания к самостоятельной работе для выполнения контрольной работы бакалавров заочной формы обучения направлений подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.01 «Экономика» / сост.: И. П. Шейнова., И.А. Захаренкова. − СПб.: СПбГЛТУ, 2019. − 36 с.

 

Дано содержание контрольной работы, приведены основные требования к её выполнению. Изложена последовательность выполнения контрольной работы, дано подробное описание самостоятельной работы по выполнению отдельных заданий контрольной работы, приведены варианты заданий.

Представлены контрольные вопросы, необходимые студентам для закрепления изучаемого материала и самоконтроля, а также список рекомендуемой литературы.

 

Табл. 12. Библиогр.: 6 назв.

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Современная экономика предъявляет повышенные требования к тем, кто управляет современными предприятиями в достаточно сложных условиях. Менеджмент в современных системах управления направлен на совершенствование и развитие производственно-хозяйственной деятельности любой организации.

Менеджмент, как наука и искусство управления дает возможность достижения поставленных целей путем эффективного использования производственного потенциала организаций, являясь важнейшей составной частью знаний, необходимых современному руководителю. Менеджмент, как особый вид деятельности, позволяет формировать такие взаимоотношения людей в организациях, которые обеспечат их осознанное движение к достижению общей цели.

Знания, полученные в процессе изучения менеджмента, позволяют глубже понять процессы, которые происходят в организациях, выделить факторы, которые влияют на их деятельность, определить условия, выбрать необходимые формы и инструмент воздействия на объекты, обеспечить требуемое взаимодействие работников.

Дисциплина «Менеджмент» относится к числу дисциплин экономико-управленческого цикла. Целью изучения дисциплины является формирование у студентов систематизированных знаний в области менеджмента на современном уровне, способствующих развитию профессиональных навыков, и готовности студента к использованию полученных в результате изучения дисциплины знаний и умений в профессиональной деятельности.

В результате изучения дисциплины бакалавры должны:

знать:

- роль и место менеджмента в системе понятий рыночной экономики,

- основные понятия и категории менеджмента;

- механизм менеджмента организации;

- порядок выработки целей и стратегий действий организации;

- содержание базовых функций менеджмента и их место в процессе управления организацией;

- основные методы и средства менеджмента;

- основы разработки управленческих решений;

уметь:

- координировать деятельность исполнителей для обеспечения согласованности при выполнении конкретных проектов и работ;

владеть:

- навыками использования приемов, методов и средств менеджмента;

 

ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ

В процессе изучения дисциплины «Менеджмент» в соответствии с учебными планами для бакалавров направлений 38.03.02 «Менеджмент» и 38.03.01 «Экономика» студенты заочной формы обучения выполняют одну контрольную работу.

Контрольная работа является самостоятельной, индивидуальной работой студента, выполняется на основании предложенной для изучения основной и дополнительной литературы в библиотеке ГЛТУ, других литературных источников, электронных изданий ЭБС и Интернет источников.

Контрольная работа выполняется по вариантам. Номер варианта соответствует последней цифре зачетной книжки студента. Всего в контрольной работе 5 заданий в соответствии с темами дисциплины.

Контрольная работа выполняется с использованием технических средств на бумажном носителе, печатается с одной стороны листа с нумерацией страниц. Основные требования:

- шрифт основного текста – Times New Roman, 14 пт;

- шрифт текста в таблицах – Times New Roman, 12 пт;

- междустрочный интервал – одинарный;

- абзацный отступ – 1,25 см.

Контрольная работа должна быть оформлена в соответствии с правилами оформления студенческих работ и отчетов. Рисунки, таблицы, схемы должны иметь названия и быть пронумерованы. Контрольная работа должна иметь следующую структуру:

Титульный лист

Содержание

Основная часть

Заключение

Библиографический список

Титульный лист. Титульный лист контрольной работы оформляется по установленной единой форме. На титульном листе указывается министерство, наименование вуза, института, кафедры, наименование дисциплины, фамилия, имя и отчество студента, индекс группы, форма обучения, номер зачетной книжки студента, фамилия преподавателя и год выполнения работы. Пример титульного листа приведен в Приложении 4.

Содержание.Содержание размещают после титульного листа. Содержание включает в себя введение, основную часть (индивидуальные варианты заданий), заключение и список использованных источников.

Основная часть. В основной части указывается формулировка каждого из 5-и заданий в соответствии с вариантом.

Заключение. В заключении должны быть отражены собственные суждения студента о тех знаниях, умениях и навыках, которые он получил в результате выполнения контрольной работы.

Библиографический список. Список использованных источников должен содержать библиографические данные об источниках, использованных при выполнении контрольной работы.

Контрольная работа состоит из двух частей.

Первые два задания требуют ответа на теоретические вопросы. Ответы на теоретические задания выполняются в виде реферата. Полный перечень вопросов, которые необходимо отразить в ответах, по вариантам приведен в разделе 2. Теоретический ответ по каждому заданию должен иметь объем не менее 5-7 страниц печатного текста стандартного формата.

Теоретические ответы представляют собой изложение результатов проработки определенных учебных тем. Автору необходимо раскрыть суть исследуемой проблемы, привести различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее. Содержание каждого ответа должно строго соответствовать заданию. Цитаты из соответствующих литературных или иных источников должны иметь ссылки на используемые источники. При необходимости (в зависимости от содержания вопроса) в ответе требуется привести примеры конкретных производственных ситуаций из опыта производственной деятельности студента или ссылки на данные ситуации в учебной и научной литературе.

Вторая часть контрольной работы заключается в выполнении трех практических заданий. Перечень заданий по вариантам приведен в разделе 2. Подробные указания по выполнению практических заданий содержатся в разделе 3.

Изучение дисциплины заканчивается экзаменом.

В приложении 2 даются контрольные вопросы по темам учебного плана, ответ на которые позволит студенту оценить степень усвоения материала по основным разделам дисциплины.

 

 

ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ

Вариант 1

1. Понятие менеджмента.

Дайте понятие и раскройте содержание менеджмента. Сформулируйте основные черты и характеристики менеджмента. Дайте необходимые пояснения.

2.  Функции менеджмента.

Сформулируйте понятие «функции менеджмента», дайте характеристику общих функций менеджмента. Раскройте кратко содержание общих функций, определите место базовых функций в системе менеджмента, приведите примеры.

3. Дерево целей организации.

Сформулируйте перечень целей, необходимых для достижения общей цели предприятия – повышение производительности труда. Постройте «дерево целей».

4. Организационная структура.

Постройте фрагмент организационной структуры управления предприятием, выполняющей указанные ниже функции управления. Дайте названия звеньям структуры; укажите, какие функции они выполняют, кому подчиняются, с кем взаимодействуют. Определите, к какому типу структур относится построенный фрагмент. Дайте необходимые пояснения.

1. Общее (линейное) руководство.

2. Технологическая подготовка производства.

3. Ремонтное обслуживание.

4. Энергетическое обслуживание.

5. Технико–экономическое планирование и прогнозирование.

6. Бухгалтерский учет.

7. Материально–техническое снабжение и сбыт.

8. Подбор и расстановка кадров.

5. Самоменеджмент руководителя.

Раскройте содержание понятия «самоменеджмент». Составьте рациональный план рабочего дня начальника группы сбыта, используя метод «АЛЬПЫ». Исходный план представлен в табл.1. 

 

 

Таблица 1

Перечень дел рабочего дня начальника группы сбыта

Перечень дел	Затраты времени, час
1. Деловое письмо к клиентам	1,0
2. Телефонный разговор по поводу программных продуктов	0,5
3. Телефонный разговор по статистике сбыта	0,5
4. Анализ проекта исследования рынка сбыта продукции	3,0
5. Встреча с N по поводу приема на работу	0,5
6. Согласование проекта рекламной компании	1,5
7. Изучение отчетов, документов	1,5
8. Встреча с экспертом продукции	2,0
9. Поездка по магазинам, продающим продукцию предприятия	1,5
Итого:	12 час

 

1. Функции менеджмента.

Сформулируйте понятие «функции менеджмента», дайте характеристику общих функций менеджмента. Раскройте содержание функции «планирование», определите ее место в системе менеджмента, приведите примеры.

2. Дерево целей организации.

Сформулируйте перечень целей, необходимых для достижения общей цели предприятия – повышение прибыли в результате основной деятельности. Постройте «дерево целей».

3. Организационная структура.

Постройте фрагмент организационной структуры управления предприятием, выполняющей указанные ниже функции управления. Дайте названия звеньям структуры; укажите, какие функции они выполняют, кому подчиняются, с кем взаимодействуют. Определите, к какому типу структур относится построенный фрагмент. Дайте необходимые пояснения.

Функции управления:

1. Общее (линейное) руководство.

2. Технологическая подготовка производства.

3. Управление качеством продукции.

4. Оперативное управление производством.

5. Бухгалтерский учет.

6. Управление финансами.

7. Материально–техническое снабжение.

8. Общее делопроизводство.

4. Самоменеджмент руководителя.

Раскройте содержание понятия «самоменеджмент». Составьте рациональный план рабочего дня начальника рекламной группы, используя метод «АЛЬПЫ». Исходный план представлен в табл.2.  

 

Таблица 2