Технологии сотрудничества со средствами размещения и предприятиями питания

На данный момент все лагеря предлагают три вида размещения: элитное, улучшенное, стандартное. Элитное - по 2-3 человека в комнате, удобства в комнате, телевизор, евроремонт номеров. Улучшенное размещение - 4-5 человек в комнате, удобства на этаже, корпуса отремонтированные, в надлежащем виде. Стандартное размещение - 6-8 человек в больших комнатах, туалеты в корпусах, банно-прачечный комплекс на улице. Все корпуса в основном в детских лагерях находятся в частной собственности детских лагерей, а так же муниципальных и коммерческих предприятий. Условия бронирования и аннуляции туров в основном одинаковые для всех лагерей. Бронирование турпутевки происходит за 2 месяца, если путевка на июль или август или за месяц, если путевка на июнь. Заказать (или забронировать) путевку можно тремя способами:

. Заполнив и отослав анкету в турагентство или туроператорскую компанию. В анкете необходимо указать имя и фамилию, пол, возраст ребенка, сроки заезда в детский лагерь и дополнительную информацию о ребенке (был ли ранее в нашем лагерь, особенности здоровья, увлечения, пожелания).

. Приехать в турагентство или туроператорскую компанию и оформить путевку.

. Забронировать на сайте или по телефону напрямую у администрации лагеря.

Все документы должны быть сданы не позднее, чем за 3 дня до отъезда по месту приобретения путевок. Условия аннуляции: удерживаются следующие суммы от полной стоимости тура: до 30 дней - 5%, от 30 до 14 дней - 15%, от 14 до 3 дней - 50%, менее 3 дней - 100%.

Смены в лагере составляют 21 день. Цены на путевки в детские лагеря составляют от 20000 рублей до 35000 рублей, в зависимости от смены. Путевки на июнь, как правило дешевле на несколько тысяч рубелей чем на остальные летние месяцы. Это обуславливается тем, что на начало сезона наиболее низкий спрос, как на размещение, так и на транспорт.

Таблица 2.4. Сравнительная таблица детских лагерей в Сочинском, Туапсинском, Геленджикском и Анапском районах.