Определение психологического климата в коллективе, по мнению персонала

Персоналу предприятия был предложен подобный (как и руководителю организации) тест на определения психологического климата в нем.

Проанализируем результаты теста:

Итак, персонал оценивает психологический климат внутри организации в целом как позитивный, т.е. в коллективе практически всегда проявляются такие свойства, как:

·   членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время;

·   успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива;

· преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями;

·   в трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соединение по принципу «один за всех, все за одного»;

·   коллектив активен, полон энергии;

·   у членов коллектива появляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители.

Достаточно часто проявляются следующие свойства по мнению коллектива:

·   преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии;

·   достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные;

·   коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться;

·   коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело;

·   в коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту.

Иногда проявляются такие свойства, как:

·   преобладает бодрое и жизнерадостное настроение;

·   члены коллектива с уважение относятся к мнению друг друга.

Так же коллектив подмечает, что в отношении между группировками нет взаимного расположения и внимания, но так же и нет конфликтов.

Итак, можно сделать вывод, что психологический климат в коллективе, по мнению самих рабочих, достаточно здоровый, т.е. нет конфликтов, и в то же время взаимоотношения носят положительный характер.

Давайте теперь сравним представления менеджера и коллектива о психологическом климате в организации:

Х - мнение персонала

Х - мнение руководителя

Итак, как мы можем наблюдать, менеджер предприятия недостаточно хорошо представляет себе, на каком уровне находится психологический климат в коллективе, так как достаточно часто можно наблюдать несовпадения ответов. Постоянно мнение менеджера либо лучше о каком-либо свойстве, либо, наоборот, хуже. Только трижды происходит совпадение мнений по следующим параметрам:

·   преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии;

·   достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные;

·   коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело.

Положительная сторона в том, что все же и менеджер и персонал выделили только положительные особенности психологического климата в коллективе, значит, данный результат можно считать достаточно объективным.