Инженерно-психлогические требования к СЧМС

На основании экспериментальных исследований и опыта эксплуатации СЧМС формируются инженерно-психологические (эргономические) требования (ИПТ) к новым системам — требования к СЧМС (ее подсистемам, оборудованию, рабочей сре­де), определяемые характеристиками человека и устанавливаемые для обеспечения его эффективной и безопасной деятельности в системе.

ИПТ учитываются в процессе проектирования, создания (производства, испыта­ния) и эксплуатации СЧМС и предъявляются как к различным ее элементам, так и к системе в целом. Различают общие и частные ИПТ; первые относятся к целым груп­пам (классам) СЧМС, вторые — к конкретным системам.

Учет ИПТ необходим для обеспечения:

- рационального распределения функций между человеком и машиной в СЧМС;

- рациональной организации рабочего места на основе учета характеристик чело­века при конструировании оборудования;

- соответствия технических средств возможностям человека по приему и перера­ботке информации, а также осуществлению им управляющих воздействий;

- оптимальных для жизнедеятельности и работоспособности человека показате­лей производственной среды.

Классификация

Своеобразие характеристик человека определяет классификацию ИПТ на следую­щие группы:

1) психологические — обусловленные особенностями восприятия, внимания, па­мяти, мышления, психомоторики и определяющие процессы приема и переработки информации, управляющих действий в СЧМС;

2) физиологические — определяемые энергетическими возможностями организ­ма человека по обеспечению физических и умственных усилий в процессе выполне­ния трудовых задач, устойчивости к воздействию неблагоприятных факторов внеш­ней среды, реализации физических качеств силы, скорости, выносливости и т. д.;

3) антропометрические — обусловленные статическими и динамическими (био­механическими) характеристиками размера, формы и веса человеческого тела и его частей (рук, ног, головы, туловища);

4) гигиенические — учитывающие показатели безвредности и безопасности усло­вий жизнедеятельности и работы человека (нормы по микроклимату, газовому со­ставу, освещенности, шуму и т. д.).

Средства отображения информации (СОИ) являются технической основой для построения информационной мо­дели процесса управления. Информационная модель должна удовлетворять следую­щим основным требованиям:

1) состав, форма и объем предъявления информации должны соответствовать как решаемым задачам, так и психологическим возможностям человека (уровню чувстви­тельности анализаторов, объему памяти, скорости переработки информации и т. п.);

2) содержание сигналов должно быть лаконичным, определенным и не допускать разных интерпретаций;

3) форма сигналов не должна требовать от оператора их дополнительного переко­дирования;

4) сигналы должны обеспечивать оператору возможность предвидения ситуации и результатов своих действий;

5) характеристики сигналов (интенсивность, длительность, пространственное по­ложение) должны обеспечивать необходимый уровень их дифференцированного вос­приятия;

6) общий объем сигналов должен исключить дефицит информации или перегруз­ку ею;

7) источники наиболее значимых сигналов следует размещать в тех зонах сенсор­ного поля, где обеспечивается их наилучшее восприятие.

Независимо от типа и характера применяемых органов управления (ОУ) при их выборе и проектировании необходимо учитывать целый ряд общих ИПТ:

1) ОУ, связанные с определенной последовательностью действий оператора, не­обходимо располагать так, чтобы действия осуществлялись слева направо и сверху вниз;

2) ОУ должны выбираться с учетом сложившихся у человека стереотипов движе­ний: например, движение О У вперед, по часовой стрелке, вправо или вверх, нажатие на кнопку должно соответствовать пуску оборудования;

3) расположение ОУ должно осуществляться с учетом принципа экономии дви­жений, количество которых должно быть минимально, они должны быть просты и ритмичны, а предыдущие и последующие движения — плавно связаны;

4) расположение ОУ должно обеспечивать равномерность загрузки обеих рук и ног оператора;

5) ОУ должны обладать достаточным сопротивлением, чтобы уменьшить возмож­ность случайного включения;

6) для предупреждения аварийных ситуаций из-за случайного или несвоевремен­ного включения-выключения ОУ они должны быть обеспечены надежной блокиров­кой или сигнализацией;

7) чтобы не перепутать ОУ при их использовании без зрительного контроля, они должны кодироваться формой или цветом.

При проектировании рабочего места должны быть соблюдены следующие общие ИПТ:

1) обеспечены зрительные и слуховые связи оператора с оборудованием, а также связь между операторами в процессе выполнения общей трудовой задачи;

2) созданы средства защиты операторов от воздействия опасных и вредных про­изводственных факторов;

3) создано рабочее пространство, позволяющее оператору осуществлять все необ­ходимые движения и перемещения в процессе выполнения трудовой деятельности.