Как Вы будете разрабатывать, определять нормы поведения группы?

Тест на оценку конкурентоспособности

менеджера-выпускника вуза[1]

Выберите наиболее правильно сформулированную цель.

А) Повысить объем продаж на 35%;

Б) в течение 2 квартала 2011 года повысить объем продаж на 35%;

В) сотрудникам отдела продаж в течение 2 квартала 2011 года повысить объем продаж на 35%.

2. Если Вам нужно спланировать какое-нибудь дело, то в какой последовательности Вы будете выполнять следующие действия:

1 – разработка планов, программ;

2 – установка целей и задач;

3 – определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам;

4 – доведение планов до исполнителей и ответственных за их реализацию.

А) 1234;

Б) 2134;

В) 2314.

3. Что руководитель может не учитывать при формировании структуры организации?

А) цель организации;

Б) размер организации;

В) личные цели персонала.

4. Если мне нужно установить взаимосвязи между подразделениями организации, то я …..?

А) соберу работников этих подразделений на общее мероприятие, дело;

Б) определю права и обязанности подразделений и их работников;

В) определю права, обязанности, ответственность подразделений и их работников.

В последнее время один из лучших сотрудников вашего отдела стал плохо работать. У него снизились результаты труда. Что вы будете делать, для того, чтобы побудить его к более высоким результатам?

А) пригрозите, что уволите;

Б) определите потребности работника, выявите его мотивы и подберёте стимулы;

В) отправите работника в отпуск;

Г) прикажите работнику более качественно работать;

Д) переведёте работника на более простую, лёгкую работу;

Е) наградите работника денежной премией.

6. Что Вы будете делать, если в ходе контроля станет известно, что фактические показатели работы значительно не соответствуют запланированным. Причиной этого стали радикальные изменения во внутренней среде организации, делающие установленное задание невыполнимым.

А) приму какие-либо меры для достижения плановых норм;

Б) изменю контрольные стандарты, нормы, показатели;

В) оставлю всё как есть.

7. Что Вы будете делать, если в ходе контроля станет известно, что фактические показатели работы отличаются от запланированных норм, стандартов? Но эти отклонения не выходят за пределы приемлемого диапазона отклонений.

А) приму какие-либо меры для достижения плановых норм;

Б) изменю контрольные стандарты, нормы;

В) оставлю всё как есть.

8. Что из ниже перечисленного не способствует (препятствует) эффективности решения?

А) непротиворечивость решения ранее поставленным целям;

Б) научная обоснованность решения;

В) своевременность принятия;

Г) поспешность, торопливость принятия (выбора) решения;

Д) объективность;

Е) контроль;

Ж) ясность и краткость формулировок принятого решения.

Вам нужно разработать управленческое решение. Из каких этапов будет состоять ваша работа?

А) сбор информации – разработка альтернатив решения – выбор оптимального решения;

Б) постановка цели – сбор информации – разработка альтернатив решения – выбор оптимального решения;

В) предварительная формулировка задачи – выбор критерия оценки эффективности решения – сбор данных – точная постановка задачи – разработка возможных вариантов решения – составление математических моделей – сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив – принятие решения.

Какой метод Вы будете применять на этапе определения (разработки) альтернатив?

А) мозговая атака;

Б) кейс-метод;

В) факторный анализ.

С помощью какого метода Вы будете оценивать альтернативы?

А) метод ассоциаций и аналогий;

Б) метод экспертной оценки;

В) факторный анализ.

12. Что из перечисленного не способствует эффективной групповой работе?

А) общие цели и нормы поведения членов группы;

Б) сплочённость членов;

В) распределение ролей;

Г) однородный состав группы (по возрасту, полу, стажу);

Д) наличие лидера группы;

Е) хорошо налаженный и свободный обмен информацией;

Ж) хороший психологический климат.

Ваша группа обладает следующими характеристиками. Что Вам следует изменить для повышения сплоченности группы?

А) взаимодействие членов группы происходит часто;

Б) постоянный состав участников;

В) общие цели;

Г) хорошие условия труда;

Д) большая численность группы;

Е) трудность вступления в группу;

Ж) хорошо построенная система коммуникации в группе.

Что в первую очередь влияет на эффективность групповой работы?

А) цели и нормы членов группы;

Б) способности и личностные качества членов;

В) пол и возраст членов группы.

Как Вы будете распределять роли в группе?

А) в приказном порядке на основе своих взглядов;

Б) исходя из занимаемой должности члена группы в организации;

В) исходя из личных профессионально-управленческих навыков и социально-психологических качеств членов группы.

Как Вы будете разрабатывать, определять нормы поведения группы?

1 – как лидер группы определю их сам;

2 – разработаем вместе с группой;

3 – члены должны быть согласны с нормами;

4 – согласие членов группы с нормами – это не обязательно для эффективной групповой работы.

А) 1, 4;

Б) 1, 3;

В) 2, 3;

Г) 2, 4.

17. Вам нужно разработать стратегию организации. В какой последовательности Вы будете осуществлять следующие действия:

1 – формулирование стратегических альтернатив;

2 – выбор одной или нескольких наилучших стратегий;

3 – оценка отобранных стратегических альтернатив;

4 – проведение анализа внутреннего состояния организации и внешней макро- и микросреды организации.

А) 1, 2, 3, 4;

Б) 1, 3, 2, 4;

В) 4, 1, 2, 3;

Г) 4, 1, 3, 2.