В чем состоит экономическая, организационная, социальная, правовая, и технологическая сущность управленческих решений?

Дайте определение термину «решение». В каких аспектах трактуется решение? Какие признаки присущи решению?

1) Решение – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и необходимым действиям.

Понятие «решение» трактуется трояко:

• как процесс;

• как акт выбора;

• как результат выбора.

Решению присущи следующие признаки:

• возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, значит, нет и выбора, а нет выбора, то нет и решения;

• наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;

• необходимость волевого акта ЛПР через выбор решения, так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.

Кто является специалистом, экспертом и консультантом при принятии решения? Кто является субъектом и объектом решения? Каковы особенности формирования решения в современных условиях?

2) Лица, разрабатывающие решения – специалисты (проектанты, разработчики, конструкторы, менеджеры, модельеры и т. д.). Работники, которые эти решения оценивают – эксперты. Большую роль в разработке и реализации отдельных сторон решений играют консультанты, которых

приглашают на постоянной или временной основе.

Субъекты решения – лица, наделенные правом инициировать решения или их реализовывать. Это могут быть физические лица (отдельныеграждане) или представители юридических лиц (должностные лица: директор, главный экономист и др.). Исполнители решений – объекты решения.

Особенности современных условий формирования решений:

– усилился динамизм окружающей среды и уменьшился период времени, отведенного на подготовку решений;

– увеличилась сложность обработки информации при подготовке решений;

– возросла цена возможных отрицательных последствий от решений

Каковы составляющие профессионального решения? Охарактеризуйте структуру решения? В каких основных системах может приниматься решение?

3) Составляющие проф решения: субъект, объект решения, предмет решения, цель подготовки решения, причины подготовки и реализации решения, персонал или население.

Структура решения: форма и наименование, констатирующая, информационная, постановляющая части; атрибуты ответственного лица.

Решение может приниматься человеком в 3 основных системах: технической, биологической и социальной.

Дайте определение термину «управленческое решение». В чем заключаются особенности управленческих решений? В каких значениях употребляется термин «управленческое решение»?

Решение называется управленческим (УР), если оно разрабатывает-

ся и реализуется для социальной системы и направлено на: 15

• стратегическое планирование;

• управление управленческой деятельностью;

• управление человеческими ресурсами (производительность, активи-

зация знаний, умений, навыков);

• управление производственной и обслуживающей деятельностью;

• формирование системы управления компании (методология, механизм);

• управленческое консультирование;

• управление внутренними и внешними коммуникациями.

Управленческое решение – это творческое, волевое действие

субъекта управления на основе знания объективных законов функциони-

рования управляемой системы и анализа информации о ее функциониро-

вании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности

коллектива по разрешению проблемы или изменению цели.

Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных

значениях: как процесс и как явление. Как процесс УР – это поиск, груп-

пировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реа-

лизация УР. Как явление – это план мероприятий, постановление, устное

или письменное распоряжение и т. п.

В чем состоит экономическая, организационная, социальная, правовая, и технологическая сущность управленческих решений?

Экономическая сущность УР проявляется в том, что на подготовку и

реализацию любого УР требуются финансовые, материальные и другие

затраты. Каждое УР имеет реальную стоимость. Реализация эффективного

УР принесет компании прямой или косвенный доход, а ошибочное реше-

ние – убытки.

Организационная сущность УР состоит в том, что к этой работе при-

влекается персонал компании. Для эффективной работы необходимо

сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и по-

ложения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и

ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые

ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необхо-

димой техникой и технологией, координировать их работу.

Социальная сущность УР заложена в механизме управления персона-

лом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования

их деятельности в коллективе. К этим рычагам относятся потребности и

интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности.

Правовая сущность УР заключается в точном соблюдении законода-

тельных актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других

документов самой компании.

Технологическая сущность УР предполагает возможность обеспече-

ния персонала необходимыми техническими, информационными средст-

вами и ресурсами для подготовки и реализации УР.