Б) внутриличностный конфликт
в) межгрупповые конфликты г) конфликт между личностью и группой Причинными конфликта в организации являются (выбрать 2 правильных ответа) а) нарушение этических норм б) несоответствие ожиданиям сторон в) различия в представлениях и ценностях (50%) г) распределение ресурсов (50%) К шагам по управлению проблемами не относят а) идентификация проблем, на которые организации следует обратить внимание; б) оценка результатов выполнения программы с точки зрения достижения цели организации; в) приоритетность проблем, обусловленных внешним фактором; г) выявление и демонстрация альтернативных вариантов стратегии. В чем заключается реализация стратегии предупреждения конфликтов а) обеспечение руководством поддержки отдела по связям с общественностью при процессе управления проблемами; Б) в программе действий, нацеленной на распространение позиций организации и влияние на восприятие проблемы в) идентификация и упорядочивание возникающих проблем; Г) заключается в проведении разнообразных организационных и разъяснительных мероприятий, направленных на улучшение условий труда, создание рациональной информационной структуры управления организацией. К шагам по преодолению кризисной ситуации относят а) приоритетность проблем, обусловленных внешним фактором; б) информирование своих служащих о происходящем; в) затуманивание, приводящее к мысли о неискренности и бесчувственности; г) предвидение проблем. К ошибкам специалистов по связям с общественностью в кризисной ситуации относят а) необходимость избежания нагнетания отдельных ситуаций; б) назначение человека, отвечающего за распространение информации; в) месть, увеличивающая напряжение и нагнетающая эмоции, вместо того, чтобы успокаивать общественность; г) присутствие руководителей там, где ситуация наиболее критическая. Антикризисный PR это а) комплекс высокоэффективных технологий, ориентированных на прогнозирование, выявление и предотвращения кризиса, управление им и выход из него, а так же регулирование его последствий; Наряду с социологией появилась наука а) психология массовой коммуникации; б) психология конфликта; в) психология трансактного анализа; г) психология властных отношений. В каких конфликтах встречается правовой аспект? а)конструктивных; б)деструктивных; в) материальных; Г) когнитивных.
Вариант 5 1.6. Становление конфликтологической практики происходит: а). В конце XIX века; б). В 70-е годы XX века; в). В начале 50-х годов XX века; г). 80-е годы XX века. 1.7. Первый международный центр разрешения конфликтов был создан: а). В 1972г. в США; б). В 1986г. в Австралии; в). В 1989г. в Германии; г). в 1992г. в России. 1.8. В России центр по разрешению конфликтов был создан: а). В Москве в 1992г.; б). В Санкт-Петербурге в 1993г.; в). В Сочи в 1995г.; Г). Во Владивостоке в 1993г. 1.9. Конструктивные конфликты: а). Способствуют развитию организации; способствуют развитию сотрудничества у всех субъектов социального взаимодействия; характеризуются причинами, которые кроются в проблемах отдельных личностей: характере, профессиональной компетентности и т.п.; б). Приводят к инновационным проблемам; приводят к снижению качества управленческих решений; способствуют становлению групповой солидарности.; в). Способствуют оптимизации организационной структуры организации; способствуют развитию сотрудничества у всех субъектов социального взаимодействия; способствуют становлению групповой солидарности; г). Приводят к инновационным проблемам, способствуют становлению групповой солидарности; позволяют выявить неудовлетворительный стиль управления. 1.10. Деструктивные конфликты: а). Способствуют групповой солидарности; приводят к повышению эмоциональной и психологической напряженности в коллективе; приводят к потере рабочего времени; б). Снижают качества управленческих решений; приводят к саботажу; повышают эмоциональную и психологическую напряженность в коллективе; в). Приводят к инновационным проблемам; способствуют становлению групповой солидарности; позволяют выявить неудовлетворительный стиль управления; г). Способствуют оптимизации организационной структуры организации; способствуют становлению групповой солидарности; позволяют выявить неудовлетворительный стиль управления. 2.11 В основные причины внутриличностных конфликтов не входит: а) противоречие между внутренней потребностью и формальной нормой Б) трудность выбора индивидульного поведения в различных ситуациях в) противоречие между различными ролями индивида г) трудность выбора между различными вариантами поведения 2.10 Внешние причины внутриличностного конфликта обусловлены: а) положением личности в структуре личности б) положением личности в производственном порядке в) положением личности в коллективе Г) положением личности в организации 2.11 В классификацию невротических конфликтов входит: А) неврастенический тип б) неадекватный тип в) агрессивный тип г) перестроичный тип
Популярное: Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (629)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |