Виды: стратегический, тактический, оперативный

Тактический контроллинг – его часто совмещают с оперативным.

Основной упор делается на подготовке информации не по компании в целом, а на уровне конкретных подразделений.

Такая информация позволяет хотя бы ориентировочно определить степень выполнимости намечаемых стратегических решений и выявить те структурные единицы, которые являются узкими местами в достижении стратегических целей.

Тактический контроллинг обеспечивает согласование установок и задач высшего менеджмента компании и возможностей производственных, сбытовых и других единиц. Оно [согласование] должно осуществляться на стадии разработки и оценки вариантов управленческих решений либо в процессе их реализации. Оно даёт ответ на вопрос, какой вариант является предпочтительным либо заставляет продолжить поиски альтернативных решений.

Промежуточное положение тактического контроллинга между стратегическим и оперативным определяет специфику и рамки его функционирования, что выражается в двух диапазонах:

1) «Стратегический контроллинг – тактический контроллинг»: определяет и уточныет выбранную стратегию, а иногда перепроверяет её;

2) «Тактический контроллинг – оперативный контроллинг»: создаёт предпосылки для решения оперативных задач.

Цели/задачи/инструменты тактического контроллинга сопоставимы с стратегическим/оперативным, в зависимости от компании, ее особенностей.

Для тактического контроллинга определение схемы формирования информационных потоков как на стадии разработки управленческих решений, так и в процессе их реализации, в особенности по центрам ответственности.

Центры ответственности:

1) Центр ответственности затрат, который контролирует только затраты;

2) Центр ответственности продаж или выручки – только продажи и/или выручка от них;

3) Центр ответственности прибыли – и затраты, и выручки

4) Центр ответственности инвестиций – и затраты, и выручки, и прибыль, и сами инвестиции.

Формирование системы центров ответственности в рамках тактического контроллинга предполагает решение следующих задач

1) Идентификация того или иного подразделения по соответствующему типу центров ответственности;

2) Определение контролируемых показателей по каждому центру ответственности;

Оперативный контроллинг в данном случае позволит разработать решения по управлению затратами и прибылью.

СПРАВОЧНО:

Контроллинг ≠ менеджмент.

Стратегический контроллинг – «делать правильное дело»

Оперативный контроллинг – «делать дело правильно»

Контроллинг позволяет руководству оценить эффективность управленческих решений, избежать кризисных ситуаций, оценить и принять решения, связанные с бюджетированием, анализом и контролем.

В рамках контроллинга:

v Оценка внешней и внутренней среды;

v Анализ сильных и слабых сторон;

Ø Урегулирование противоречий между:

Ø долгосрочным и краткосрочным планированием;

Ø стратегическими целями и оперативными задачами.