Аттестация персонала: оценка труда и оценка персонала

Проведение коррекционной работы по проблемам профессиональной адаптации, профессиональной при­годности и компетенции для психолога в организации является одним из основных направлений работы. За­частую это связано, прежде всего, с запросами руко­водства организации, которое заинтересовано в высоко профессиональных сотрудниках. Проведение коррекци­онной работы в данном направлении должно строить­ся, прежде всего, с учетом мероприятий по аттеста­ции персонала.

Аттестация персонала— кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой дея­тельности. Главное ее назначение — не контроль испол­нения, а выявление резервов повышения уровня отдачи работника¹.

Этапы аттестации и анализ результатов аттестации

Аттестация проводится в несколько этапов: подготов­ка, сама аттестация и подведение итогов.

1) Подготовка, осуществляемая кадровой (психологи­ческой) службой, включает:

■ разработку принципов и методики проведения аттес­тации;

■ издание нормативных документов по подготовке и
проведению аттестации (приказ, список аттестацион­ной комиссии, методика проведения аттестации, план проведения аттестации, программа подготовки руко­водителей, инструкция по хранению персональной ин­формации);

■ подготовку специальной программы по подготовке к
проведению аттестационных мероприятий (при прове­дении аттестации в первый раз по новой методике);

■ подготовку материалов аттестации (бланки, формы и т. д.).

2) Проведение аттестации:

■ аттестуемые и руководители самостоятельно (по раз­работанной кадровой службой структуре) готовят от­четы;

■ аттестуемые, не только руководители, но и сотрудни­ки и коллеги, заполняют оценочные формы;

■ анализируются результаты;

■ проводятся заседания аттестационной комиссии.

3) Подведение итогов аттестации:

■ анализ кадровой информации, ввод и организация ис­пользования персональной информации;

■ подготовка рекомендаций по работе с персоналом;

■ утверждение результатов аттестации.

¹ Фролов С.С. Социология организаций. М.: 2001.— 384 с.

С учетом целей аттестации можно говорить о ее со­ставных частях: оценке труда и оценке персонала.

Оценка труда— мероприятия по определению соот­ветствия количества и качества труда требованиям тех­нологии производства¹.

Оценка труда дает возможность решать следующие кад­ровые задачи:

■ оценить потенциал для продвижения и снижения рис­ка выдвижения некомпетентных сотрудников;

■ снизить затраты на обучение;

■ поддерживать у сотрудников чувство справедливости и повышать трудовую мотивацию;

■ организовать обратную связь с сотрудниками о каче­стве их работы;

■ разрабатывать кадровые программы обучения и раз­вития персонала.

Для организации эффективной системы оценки результативности труда работников необходимо³:

■установить стандарты результативности труда для каж­дого рабочего места и критерии ее оценки;

■ выработать политику проведения оценок результатив­ности труда (когда, как часто и кому проводить оценку);

■ обязать определенных лиц производить оценку резуль­тативности труда;

■ вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о результативности труда;

■ обсудить оценку с работником;

■ принять решение и документировать оценку.

¹ Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред Т Ю Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М^: ЮНИТИ, 2002. - 560 с. ; Фролов С.С, Социология организации. — М.: Гардарики, 2001. — 384 с

² Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы уп­равления. — М.: Дело, 1993.

Говоря о системах оценки труда, можно выделить три основных уровня оценки¹ (табл. 1).

Таблица 1