Тестовые задания для самопроверки. Выберите правильный ответ из предложенных вариантов:

Выберите правильный ответ из предложенных вариантов:

1. В тексте служебной записки не рекомендуется использовать устаревшие языковые обороты, как-то:

а) Довожу до Вашего сведения, что…;

б) В связи с фактами недобросовестного отношения к…;

в) Вследствие участившихся случаев нарушения…

2. Редакторской правки требует предложение:

а) К нашему большому сожалению, в договоре необходимо исправить ещё два момента.

б) К сожалению, мы не можем получить паспорт сделки без вышеуказанных исправлений.

в) Пожалуйста, отправьте нам по электронной почте файл с исходным текстом договора.

3. Ошибка в употреблении предложных конструкций допущена в словосочетании:

а) ведение делопроизводства по личному составу;

б) сведения по товарообороту;

в) договор по оказанию услуг.

4. При выборе формы обращения в документе учитывается:

а) служебное положение адресата;

б) степень личного знакомства;

в) физическое состояние адресата.

5. К языку и стилю документов предъявляются требования:

а) однозначность используемых слов и терминов;

б) использование эмоционально-экспрессивной лексики;

в) использование языковых формул.

6. К коммуникативной неудаче письменного делового общения могут привести:

а) лексические ошибки;

б) орфографические ошибки;

в) орфоэпические ошибки.

7. Какую функцию выполняют информационно-справочные документы:

а) сообщают решения организационных вопросов;

б) сообщают решения административных вопросов;

в) сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения.

8. Документ, адресованный руководителю организации, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя:

а) докладная записка;

б) объяснительная записка;

в) письмо.

9. Документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях:

а) служебная записка;

б) протокол;

в) приказ.

10. Документ, содержащий мнение учреждения или специалиста по поводу какой-либо работы:

а) резюме;

б) справка;

в) отзыв.

ЛИТЕРАТУРА

а) основная литература

1. Введенская, Л.А. Русский язык. Культура речи. Деловое общение: учебник / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. – М.: КНОРУС, 2014. – 424 с.

2. Самыгин, С.И. Деловое общение: учебное пособие для студентов вузов / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2012. – 436 с.

б) дополнительная литература

1. Будильцева, М.Б., Варламова, И.Ю. Культура научной и деловой речи [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов-иностранцев. – М.: РУДН, 2013. – 240 с. - Режим доступа: http://biblioclub.ru

2. Будильцева, М.Б., Варламова, И.Ю. Основы риторики и коммуникации [Электронный ресурс]: учебное пособие. – М.: РУДН, 2013. – 118 с. - Режим доступа: http://biblioclub.ru

3. Варламова, И.Ю. Практикум по деловому этикету [Электронный ресурс]: учебное пособие / И.Ю. Варламова. - М.: Российский университет дружбы народов, 2013. - 52 с. - Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=226861

4. Коноваленко, М.Ю. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров по экономическим направлениям и специальностям / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко; РГТЭУ. – М.: Юрайт, 2013. – 468 с.

5. Кузнецов, И.Н. Деловое общение [Электронный ресурс]: учебное пособие / И.Н. Кузнецов. - 5-е изд. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 528 с. - Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=112230

6. Культура научной и деловой речи [Электронный ресурс]: учебное пособие /. - Новосибирск : НГТУ, 2013. - Ч. I. Нормативный аспект. - 76 с. - Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=228788

7. Рязапова Л.З. Культура речи [Электронный ресурс]: учебное пособие / Л.З. Рязапова, Н.К. Гарифуллина, Г.С. Гаязова ; Министерство образования и науки России, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский национальный исследовательский технологический университет». - Казань: Издательство КНИТУ, 2013. - 144 с. - Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=270251

В) Интернет-ресурсы

1. Справочно-информационный портал ГРАМОТА.РУ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gramota.ru/

2. Сайт Санкт-Петербургского государственного университета [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gramma.ru

3. Сайт с электронными версиями словарей по русскому языку [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://slovari.yandex.ru

4. Интерактивная энциклопедия современного языка. Данный сайт является интерактивным хранилищем профессиональных и социальных сленгов, сокращений, специальных терминов и т.п.; содержит объяснения различных жаргонизмов и слов, которые отсутствуют в обычных словарях [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.jargon.ru/

СЕМИНАР № 8.Деловое письмо. Типы делового письма: письмо-просьба, письмо-извещение, письмо-претензия и т.д. Составление резюме.

План

1. Определение деловой переписки. Структура делового письма.

2. Виды деловой переписки.

3. Виды писем по назначению в деловой деятельности. Их разновидности.

4. Составление резюме.

В процессе занятия проводятся:

- устный опрос;

- практика написания делового письма;

- практика написания резюме.

Контрольные вопросы для проверки знаний

1. Дайте определение понятию деловая переписка.

2. Каковы композиционные и содержательные особенности деловой корреспонденции?

3. Перечислите разновидности писем по назначению в деловой деятельности.

4. Укажите этикетные формулы при составлении разных видов деловых писем.

5. Какова главная задача при составлении резюме?

6. Рассмотрите правила оформления резюме.