Тема 7. Механизм и методы менеджмента

Основные категории и понятия

Механизм менеджмента, методы управления, экономические методы управления, организационно-административные (административно-правовые), социально – психологические.

 

Вопросы для обсуждения

1. Общее понятие механизма и методов менеджмента. Классификация методов.

2.Административные(организационные) методы управления. Правила оперативного распорядительства.

3. Характеристика основных экономических методов управления

4. Социально - психологические методы управления.

 

Практические задания

Задание 1 Разработайте конкретную программу применения принципов и методов управления - экономических, административных и социально-психологических в процессе управления на определенном участке.

Задание 2.Ваш подчиненный заявил, что не испытывает удовлетворения от работы и просит поручить ему более интересное дело. Какова ваша реакция?

 

Тестовые заданиядля самостоятельной работы по теме:

 

1.Методы управления нодразделяются на:

A. административные, ,экономические и социально- психологические

B. воспрозводственные и маркетинговые

C.сетевые и балансовые

D. законодательные и рекомендательные

 

2.Социально- психологические методы управления основываются:

A. на материальном интересе работников

B. на законодательных и нормативных актах

C. на морпально-психологическом климате

D. на воздействие на сознание и социальные условия

 

3.. Методы управления –это:

A. закономерности управления

B. основные правила управления

C. управленческие законы

D.способы воздействия субъектов на объект

 

4.Административные методы управления основываются:

.A. на законодательных и нормативных актах

B. на экономических интересах объекта управления

C. на воздействие на социально-бытовые условия работающих

D. на штрафных санкциях

 

5.Субъект управления –это… A.любой орган в системе управления

B. орган, воспринимающий управленческое воздействие человека

C. орган, осуществляющий управленческое воздействие

D. совокупность органов управления

 

Тема 8. Процедуры и методы контроля

 

Основные категории и понятия

Контроль, элементы процесса контроля, классификация контроля, задачи контроля, общий контроль, предварительный контроль, промежуточный контроль, заключительный.

 

Вопросы для обсуждения

1. Контроль как функция управления.

2. Сущность и назначение контроля, требования к контролю.

3. Виды контроля и их характеристика. 4. Общий - контроль управляемой системы в целом.

 

Практические задания

Задание 1.Вы – новый руководитель небольшого подразделения. Вам надо принять решение о том, какую модель управления применить в своем подразделении: «Жесткий контроль или самоконтроль работников?». Какие «за» и «против» в этих случаях?

Задание 2.Провестиобсуждение в форме дискуссии по обоснованию аргументовтого или иного подхода к управлению.

 

Тестовые заданиядля самостоятельной работы по теме:

 

1. Вид контроля, осуществляемый непосредственно в ходе проведения работ:

A. стратегический контроль

B. предварительный контроль

C. текущий контроль

D. заключительный контроль

E. оперативный контроль

 

2. Вид контроля, дающий руководителю информацию, необходимую для плани-рования, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем:

A. стратегический контроль

B. заключительный контроль

C. оперативный контроль

D. текущий контроль

E. предварительный контроль

 

3. Вид контроля, предусматривающий учет, оценку и анализ результатов разра-ботки и реализации перспективной концепции развития организации

A. оперативный контроль

B. заключительный контроль

C. предварительный контроль

D. текущий контроль

E. стратегический контроль

 

4. По отношению к системе контроль делится на :

A. внешний и внутренний

B. общий и функциональный

C. финансовый и административный

D. полный и выборочный

 

5. .По предмету контроль делится на :

A. внешний и внутренний

B. общий и функциональный

C. финансовый и административный

D. полный и выборочный

 

Тема 9. Власть и принятие управленческих решений

 

Основные категории и понятия

Власть, властные отношения, формальная власть, реальная власть, власть, основанная на принуждении, власть, основанная на вознаграждении, субъект власти, объект власти, управляемость, директивность, либерализм,авторитарный стиль.

 

Вопросы для обсуждения

1. Сущность власти, обладание властью, власти в организации, зависимость между силой власти и полномочиями. Типология власти

2. Формы власти, понятие и способы влияния, понятие и сущность управляемости

3. Власть и управленческие решения: понятие, процесс и методы принятия решений.

 

Практические задания

Задание 1.Коллектив предприятия большой . Налицо конфликт лидеров. Как быть?

Задание 2Вы руководитель предприятия. К вам пришел заместитель с жалобой на работника, который не выполняет его задания. Как вы поступите?

 

Тестовые заданиядля самостоятельной работы по теме:

 

1. Власть, реализуемая через страх:

A. власть принуждения

B. законная власть

C. власть эталона

D. власть вознаграждения

E. экспертная власть

 

2.. Власть, реализуемая через положительное подкрепление:

A. власть эталона

B. власть вознаграждения

C. экспертная власть

D. власть принуждения

E. законная власть

 

3.Власть – это…

A. возможность влиять на других

B. специфическое воздействие на подчиненных

C. совокупность способов воздействия на подчиненных

D. любое влияние на людей

 

4. Законная власть основана на…

A. на вознаграждении

B. на вере в права руководителя

C. на полложительном примере

D. на принуждении

E. на вере в знания руководителя

 

5.Понятие «влияние» означает:

A. манера валияния руководителей на повведение подчиненных

B. возможность оказывать влияние на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле

C. поведение одного человека, которое вносит измение в образ мыслей и действие другого человека

D степень доверия другому человеку