Тема 13. Руководство: власть и партнерство

1. Понятие власти и влияния, их формы. Баланс власти в организации.

2. Понятие лидерства. Стили управления коллективом.

                                                   1.

На современном этапе способности исполнителей и интеллект, почти сравнялись со способностями руководителей. Поэтому у руководителей возникает необходимость строить отношения с исполнителями на принципах равноправия и партнерства.

Работа менеджеров заключается в воздействии на людей для достижения целей организации.

      Влияние - это поведение одного человека, который изменяет поведение другого человека.

Формами влияния руководителя на подчиненных могут быть:

1) Эмоциональное (заражение идеей подражание авторитетной личности)

2) Рациональное (убеждение, внушение, просьбы, приказы)

       Власть - это возможность влиять на других людей.

Руководитель обладает властью, но может не использовать ее, если сотрудники добросовестно работают и выполняют свои обязанности.

      Руководитель имеет власть над подчиненными, однако и подчиненные имеют власть над руководителем.

например, руководитель зависит от ни в получении информации для принятия решений, подчиненные люди могут оказывать влияние на имидж руководителя.

      Если руководитель использует в одностороннем порядке свою власть, причем не всегда обоснованно, то подчиненные так же захотят показать свою власть над ним. Поэтому следует сохранять в организации разумный баланс власти.

Схема баланса власти в организации

       Если баланс власти в организации нарушается. то руководитель может потерять контроль над подчиненными или в коллективе будут зреть конфликты.

Существует 5 форм власти:

1. принуждение - когда руководитель может наказать подчиненного.

2. вознаграждение - когда руководитель может стимулировать подчиненных.

3. экспертная власть - когда руководитель обладает специальными знаниями. которые помогут удовлетворять интерес подчиненных.

4. власть примера - когда характеристики и черты характера руководителя настолько привлекательны, что исполнители хотят быть похожи на него и во всем подчиняются.

5). законная власть. Она основана на праве человека руководить в силу его положения в организации.

Лидерство - это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы и направления их усердия на достижения целей.

    Лидерство отличается от власти тем, что цели лидера и его последователей всегда совпадают, а для осуществления власти не обязательно совпадение целей руководителя и подчиненных.

Американский психолог Курт Левин выделял три  стиля управления:

1. Автократический (авторитарный)

2. Демократический

3. Либеральный

Таблица 1 - Характеристики стилей управления

      Американские психологи Роберт Блэйк и Джейн Моутон предложили другую классификацию стилей управления.

Она представлена в виде "управленческой решетки", которая включает 5 основных стилей управления. В "управленческой решетке" по - вертикали отражены 9 степеней заботы руководителя о коллективе, а по  горизонтали - 9 степеней заботы руководителя о производстве.

                       "Управленческая решетка" стилей управления:

Стиль 1.1 (невмешательство) - характеризуется тем, что руководитель прилагает минимальные усилия как для сохранения коллектива, так и для совершенствования производства. Данные усилия только позволяют ему избежать увольнения.

Стиль 1.9 (теплая кампания) - характеризуется тем, что руководитель сосредотачивает все свои усилия на налаживании дружеских отношений с коллективом, но мало заботится о производстве.

Стиль 9.1 (власть-подчинение) - характеризуется высоким уровнем заботы о производстве, но низким уровнем заботы о людях

Стиль 5.5 (золотая середина) - руководитель поровну делит свои усилия между заботой о коллективе и производстве. Однако, в этом случае, коллектив реализует свой потенциал только на 50%.

Стиль 9.9 (групповое управление) - руководитель с полной отдачей одновременно заботится и о подчиненных, и о производстве. Создается команда единомышленников с высоким моральным настроем на достижение целей организации.

   Для того, чтобы менеджер работал эффективно, он должен использовать различные стили руководства в зависимости от конкретной ситуации.