Основные направления маркетинговой стратегии компании

По данным, полученным в ходе непосредственного наблюдения за покупателями в торговом зале ООО «Спецкомплект Братск» и информации, полученной от работников исследуемого предприятия, основной категорией покупателей являются мужчины в возрасте 35-40 лет и от 45 лет и старше.

Рисунок 2.6 – Возрастной состав покупателей ООО «Спецкомплект Братск»

Основными конкурентами являются другие предприятия, находящиеся поблизости и продающие те же группы товаров, что и ООО «Спецкомплект Братск». Главным конкурентом является «Строй сервис» - филиал иркутского предприятия. Его ассортимент запчастей к спецтехнике гораздо шире, чем у «Спецкомплект Братск», на рынке предприятие известно давно и имеет много постоянных клиентов. Но склад «Строй сервис» находится в Иркутске, а ассортимент товара строго определен.

У магазина «Госинструмент» большой выбор инструмента, но только инструмента, предприятие «Металл» предлагает своим покупателям болты, гвозди и другие металлические изделия, а «Спецкомплект Братск» имеет широкий ассортимент товара, который включает в себя и инструменты, и запчасти к спецтехнике, и метизы, и многое другое.

Изучаемая организация представляет собой рыночного претендента. Также необходимо заметить, что на рынке розничной продажи данного товара нет явно выраженного рыночного лидера – вследствие этого все конкуренты представляют собой рыночных претендентов, в той или иной степени опережая и или отставая друг от друга. Таким образом, можно сделать заключение, что конкуренция на этом рынке довольна острая. Появление на рынке товаров-заменителей не может кардинальным образом повлиять на положение дел на рынке, так как все предприятия-конкуренты торгуют примерно одинаковыми товарами, и появление товара-заменителя может изменить ситуацию лишь на какое-то время, пока этим же товаром не начнут торговать другие предприятия. Одним из ключевых моментов в конкурентной борьбе являются взаимоотношения и взаимозависимость предприятия и его поставщиков. Чем более предприятие зависит от поставщиков, тем более трудным и дорогостоящим будет отказ от их услуг. Исследуемое предприятие имеет определенное количество поставщиков даже одной и той же продукции. Это дает большие гарантии отсутствия перебоев в снабжении товаром, нежели в случае с одним поставщиком. Также это дает возможность найти наиболее подходящего поставщика с наиболее выгодными условиями поставки. Можно сделать вывод что на рынке присутствуют все три вида конкуренции – функциональная, так как предприятия-конкуренты продают товары удовлетворяющие одни и те же потребности; видовая, так как на рынке присутствует соперничество между различными товарами удовлетворяющими одну и туже потребность (товары различных марок); предметная, так как предприятия-конкуренты продают идентичные товары (товары, которые пользуются особенно повышенным спросом). В конкурентной борьбе на рынке доминирует ценовая политика. В большинстве случаев покупатель ориентируется на цену товара, а затем на все остальное. Поэтому изучаемое предприятие снижает цены на некоторые товары.

Для изучения сильных и слабых сторон в деятельности предприятия с целью приспособления их к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды был проведен SWOT-анализ.

Таблица 2.9 – SWOT-анализ предприятия ООО «Спецкомплект Братск»

	Р1 – продукт	Р2 – цена	Р3 – сбыт	Р4 – продвижение
1	2	3	4	5
	- широкий ассортимент; - сертифицированная система качества; - возможность доставки товара по предварительному заказу.	- гибкая система скидок;  - наличный и безналичный расчет;  - цены ниже, чем у конкурентов.	- отлаженная сбытовая сеть; - повышение покупательской активности в летний период.	- реклама в средствах массовой информации; - наружная реклама; -предпродажные консультации; -индивидуальный подход к каждому заказу.
W – слабости	- наличие такого же ассортимента у конкурентов.			- отсутствие маркетингового отдела; - недостаток в рекламной политике.