Тест к ситуации «Мотивация работников комбината»
Что описывает данная ситуация? а) систему стимулирования; б) мотивацию; в) мотивационную программу. 2. Проблему комбината можно сформулировать так: а) объем продаж снизился на 20%; б) работники комбината не уделяют достаточного внимания уровню выполнения своей работы; в) работники не делали в течение дня то, что нужно было делать. 3.Основные мероприятия мотивационной программы - это: а) участие работников в принятии решений; разделенное участие в результатах работы; групповое принятие решений о вознаграждении по каждому сотруднику; б) организация бригад; выработка новой технологии, создание критериев оценки по результатам работы; в) участие работников в принятии решения по определению качества товара; переподготовка кадров. Что являлось мотивом того, что работники сами были заинтересованы в качестве продукции? а) удовлетворенность работой; б) рабочая обстановка; в) сама работа (содержание). Какие маркетинговые исследования проводились на комбинате? а) посредством обратной связи рабочие получали информацию о потребностях клиента; б) маркетинговые исследования не проводились; в) посредством обратной связи осуществлялась информация о том, специалисты какого уровня востребованы на рынке труда. В чем смысл разделенного участия в результатах работы мясокомбината? а) разработана система вознаграждения, по которой руководитель оценивал подчиненных; б) доналоговая прибыль делилась между всеми работниками предприятия; в) разделенную прибыль получал работник, который соответствовал разработанным критериям.. Удовлетворяла ли в полной мере мотивационная программа Романова иерархии потребностей Маслоу? а) да; б) нет Концентрировал ли Романов внимание на Гигиенических факторах Герцберга? а) да; б) нет. Возможен ли успех мотивационной программы на предприятиях других отраслей (нематериальное производство)? а) возможен, но при условии других критериев оценки; б) не возможен. 10.Успех политики мотивационной теории ожидания заключался в следующем: а) работники видели четкую связь между достигнутым результатом и желаемым поощрением; б) оценка их работы проводилась ими самими (группой), а не руководителем; в) вознаграждение было справедливым. Что было целью мотивационной политики? а) превращение предприятия из «худшего в хорошее»; б) превращение предприятия из «хорошего в лучшее»; в) превращение предприятия в «самое лучшее». Сколько этапов включала в себя мотивационная программа? а) один этап; б) два этапа; в) три этапа.
Задание 3 . «Руководство и участие в принятии решений» Решите, каким из трех стилей вы воспользовались бы для десяти описанных ниже ситуаций. Перед номером каждой ситуации поставьте букву: А — авторитарный стиль; решение принимается в одиночку. К— консультативный стиль; решение принимается на основании советов от членов группы. Г — групповой стиль; решение принимает группа, к которой вы принадлежите. Ситуации для анализа 1. Вы разработали новый метод работы, повышающий ее продуктивность. Вашему боссу идея понравилась, и он хочет, чтобы вы на практике опробовали ее в течение нескольких недель. Вы считаете, что ваши работники обладают необходимыми способностями и могут воспринять идею. 2. У вашей продукции появились новые конкуренты. Доходы вашей организации быстро падают. Вам сказали уволить трех из десяти ваших работников в течение двух недель. Они находятся в вашем подчинении в течение года. Как правило, ваши работники прекрасно справляются со своей работой. 3. Ваш отдел испытывает трудности в течение нескольких месяцев. Было предложено множество решений, но все они потерпели фиаско. В конце концов вы придумали решение, но не уверены в последствиях предлагаемых изменений, а также в том, что ваша идея получит поддержку со стороны наиболее талантливых работников. 4. Гибкий график работы стал очень популярным в вашей организации. Некоторые подразделения разрешают своим сотрудникам начинать и заканчивать работу в любое время. Однако в силу того, что работа требует кооперации ваших сотрудников, все они должны отрабатывать свои 8 ч в одно и то же время. Вы не уверены в целесообразности изменения рабочих часов. Ваши работники — одаренные люди, и им нравится принимать решения.
5. Ваш босс позвонил вам по телефону и сказал, что кто-то оставил заказ на продукцию вашего подразделения и требует доставить ее в течение очень короткого времени. Он попросил вас сообщить о своем решении относительно выполнения заказа в течение 15 мин. Сверившись с графиком работы, вы понимаете, что доставка заказа в срок будет сопряжена с большими сложностями. Вашим работникам придется очень напряженно работать над выполнением заказа. Они проникнуты духом сотрудничества, обладают необходимыми способностями и любят участвовать в процессе принятия решений. 6. Изменения спущены сверху вниз, от руководителей высшего уровня. Практическое осуществление изменений предоставлено на ваше усмотрение. Эффект изменений скажется в течение месяца. Они затронут каждого сотрудника в вашем подразделении. Одобрение изменений со стороны работников подразделения жизненно необходимо для их успеха. Ваши сотрудники, как правило, не слишком интересуются участием в процессе принятия решений. 7. Вы уверены в том, что можно повысить продуктивность работы вашего подразделения. Вы продумали несколько новых способов ведения работ, но не уверены в их успехе. Ваши работники обладают колоссальным опытом; почти все они работают в этом подразделении дольше, чем вы. 8. Покупатель предложил заключить контракт на покупку вашей продукции, предусматривающий поставку в сжатые сроки. Предложение остается в силе в течение 2 дней. Если вы согласитесь на сроки, указанные в контракте, вашим работникам придется трудиться по вечерам и выходным в течение 6 недель. Вы не можете потребовать от них сверхурочной работы. Если вы подпишете этот выгодный контракт, то сможете получить желанное повышение. Однако если вы подпишете контракт, но не сможете доставить товар в срок, это поставит под сомнение вероятность вашего продвижения по службе. Ваши работники — очень способные люди. Задание 4. Ответьте на вопросы «истинно» или «ложно»? 1. Коллективная ответственность за результаты является главной характеристикой настоящей команды. И Л 2. Члены команды лучше всего работают в условиях ролевой неопределенности и непонятных ожиданий. И Л 3. Благодаря обладанию множеством профессиональных навыков члены самоуправляемых команд могут переключаться с одной работы на другую. И Л 4. В любой команде руководство должен осуществлять только формальный руководитель. И Л
Популярное: Личность ребенка как объект и субъект в образовательной технологии: В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение... Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (589)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |