Задание 7. По предложенному ниже алгоритму описать коммуникативное поведение в вашей организации.

Алгоритм:

1.Дать краткую характеристику организации с точки зрения ее основных то­варов и услуг, выпускаемых на рынке.

2. Определить цель существования организации.

3.Привести схему организационной структуры вашей организации.

4. Выделить на схеме организационной структуры расположение коммуни­кационных каналов, наиболее распостраненных в вашей организации. 5.Определить вид коммуникационной сети.

6. Описать содержание коммуникационных каналов согласно схеме комму­никационной сети.

7. Определить наличие обратной связи согласно схеме организационной сети

8. Назвать действия, в которых проявляется реакция (как со стороны руково­дителя, так и со стороны подчиненного) на полученную информацию.

9. Назвать основные коммуникативные барьеры, препятствующие обратной связи.

Вывод: Необходимо ответить на следующие вопросы:

Является ли данный процесс коммуникации эффективным? Соответствует ли данная коммуникативная сеть достижению главной цели в организации? Какие средства общения (вербальные, невербальные) являются наиболее ти­пичными для вашего руководителя?

Задание 8. Ознакомьтесь с отдельными элементами корпоративной куль­туры на примере современной отечественной фирмы «Довгань» и ответьте на поставленные вопросы.

Основные принципы философии бизнеса корпорации «Дов­гань»:

• все, что делает команда, должно быть полезно самой коман­де и людям, в ней работающим;

• деятельность корпорации должна быть полезна обществу.

Основная проблема быстрорастущей компании — нехватка кад­ров. Подбор осуществляется практически постоянно, ежедневно, из людей в возрасте до 30 лет. Глава руководствуется при этом сле­дующим стереотипом: требуется «заряженность» на победу, успех, «нам нужны люди, которые должны будут через пять лет создавать уникальные технологии, а для этого нужны смелость и интеллект». Как правило, через 2—3 недели новичок получает самостоятель­ную работу, сопряженную с высокой ответственностью, иногда делая карьеру за один, два месяца.

Кредо руководителя: в России главный ресурс — люди. Поэто­му кадровая политика играет важнейшую роль. Руководитель от­вечает за жизнь, здоровье сотрудников, за благополучие их семей. Формула успеха главы фирмы: высокая работоспособность как ос­нова появления нового взгляда на вещи. Самое главное в бизнесе — команда. За всю историю существования фирмы из нее никто не ушел. Увольняли непорядочных людей и бездельников. Сейчас сло­жилась универсальная команда: «У нас работают ненормальные в хорошем смысле слова люди».

В начале своей бизнес-карьеры руководитель обратился к специалистам-психологам по подбору персонала. Два месяца в фирме трудилась целая бригада специалистов-психологов, для которых было закуплено специальное оборудование и установлены высо­кие гонорары. Специалисты протестировали более 100 человек с высшим образованием и отобрали двоих. Тем не менее, глава фир­мы вынужден был уволить их в течение первого же месяца рабо­ты. Отныне он подбирает персонал только сам — глядя в глаза человеку.

Ответьте на вопросы:

1. В чем могут быть причины неудачи психологов при подборе персонала для корпорации?

2.Сторонником  каких подходов к управлению персоналом про­возглашает себя глава фирмы?

3. Полностью ли оправдана опора только на молодых людей, не является ли это уходом от индивидуального подхода, игнорирова­нием потенциальной эффективности сочетания молодости и опы­та?

4. Достаточно ли при подборе ключевых специалистов, членов команды руководителя только «посмотреть в глаза» претендента?

5. Каковы элементы корпоративной культуры, нравственный потенциал, политика фирмы по отношению к обществу, которые следуют из приведенного интервью?

6. Есть ли основания считать, что провозглашаемые главой фир­мы принципы ведения бизнеса подкреплены адекватной кадровой политикой и другими элементами культуры фирмы?

Задание 9. По предложенному ниже алгоритму описать организационную культуру в вашей организации.

Алгоритм:

1. Описать организацию по следующим параметрам

1.1. Определить миссию организации.

1.2. Назвать цель организации.

1.3. Перечислить основное содержание труда, которые выполняют различ­ные подразделения.

1.4. Привести данные по сотрудникам организации, которые определяют уровень образованности и общий уровень культуры работников.

2. Описать организацию с точки зрения основных элементов корпоративной культуры:

2.1.Назвать стиль руководства и назвать действия, в которых этот стиль про­является

2.2. Перечислить основные традиции, церемонии и ритуалы, характерные для данной организации.

2.3. Описать внешний вид персонала.

2.4. Выявить ярких представителей организации, чьи ценности, убеждения, установки служат примером для подражания.

3. Назвать систему ценностей, которые определяют поведение сотрудников.

4. Определить тип корпоративной культуры.

Контрольный тест

Дидактический тест составлен для проведения контрольного опроса студентов по дисциплине «Организационное поведение».

Дидактический тест содержит 20  тестовых заданий для варианта 1 ,2

Время, отводимое для выполнения, 20 мин.

Оценка тестовых заданий производится в соответствии с утвержденными критериями:

ИНСТРУКЦИЯ

по выполнению дидактического теста

для проведения контрольного опроса студентов

по дисциплине «Организационное поведение»

Уважаемые студенты!

Вашему вниманию представляется дидактический тест для проведения контрольного опроса по дисциплине «Организационное поведение» цикла дисциплин отраслевой подготовки.

Вы должны выполнить предложенные Вам тестовые задания за 20 минут и внести ответы в бланк ответа.

Предварительно Вам необходимо заполнить справочные позиции бланка.

ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

Ф.И.О__________________

1.а.б.в. 2.а.б.в. 3.а.б.в. 4.а.б.в. 5.а.б.в. 6.а.б.в. 7.а.б.в. 8.а.б.в. 9.а.б.в. 10.а.б.в.

11.а.б.в.12.а.б.в.13.а.б.в. 14.а.б.в. 15.а.б.в. 16.а.б.в. 17.а.б.в. 18.а.б.в. 19.а.б.в. 20.а.б.в.

При внесении в бланк ответов на тестовые задания Вы должны отметить верный вариант ответа на предлагаемый вопрос.

Контрольный тест

Вариант 1.

1.Организационное поведение изучает:

А) стратегию организаций с целью успешного функционирования на рынке;

Б) формирование поведений индивидов, для достижения организацией поставленных целей и повышение эффективности ее деятельности;

В) развитие организационной культуры для достижения организацией поставленных целей и повышении эффективности ее деятельности.

Понятие «чувство рабочего места» включает четыре функции, которые должен осуществлять руководитель: понимать организационные события, воздействовать на организационные события, предсказывать организационные события, исследовать организационные события. Какая из этих функций основная и служит базисом для выполнения последующих?

А) понимать организационные события;

Б) исследовать организационные события;

В) предсказывать организационные события;

Г) воздействовать организационные события.