Сформулируйте понятие долга и ответственности, опишите их сущность и виды. Деонтология как самостоятельная наука. Основные категории, принципы и функции деонтологии.

Деонтология — раздел этики, в котором рассматриваются проблемы долга и должного.

Основной категорией деонтологии является долг. Долг — это проявление необходимости выполнять свои нравственные обязанности, подчиняться воле более значимой, чем моя собственная. Выделим несколько позиций, характеризующих долг как деонтологическую категорию.

Долг человека можно разделить на два вида — эмпири‑ ческий долг и долг собственно моральный, хотя в реальной жизни они тесно связаны и переплетены (рис. 6.1).

Эмпирический долг имеет множество видов и форм: долг родительский и детский, братский и дружеский, долг перед родиной, профессиональный долг и т.п. Нравственный долг в его современном общечеловеческом варианте — это долг бескорыстного неизбирательного благоволения ко всем разумным, а в пределе — ко всем живым существам. Нрав‑ ственный долг называют общечеловеческим.

Ответственность как категория деонтологии

В некотором смысле ответственность действительно есть ответ — отклик на вызов, который бросает нам конкретная ситуация, и на запрос со стороны другого человека. Вести себя ответственно — значит быть способным активно дей‑ ствовать со своего места, поступать согласно логике собы‑ тий, пони мая и осознавая, как отзовутся твои действия на тебе и на других. Это значит предвидеть (чувствовать, схватывать) последствия каждого своего шага и стремиться предотвратить возможный негатив ный ход событий.

" Ответственность личности перед кем-либо (в том числе и перед собой) за результаты ее деятельности формируется в процессе самой деятельности в результате присвоения ею социальных, профессио нальных и групповых ценностей. Она проявляется в осуществлении формального и неформального контроля хода и условий деятельности, состояния процесса или явления с целью обеспечения своевременного корригирующего вмешательства. Внешний, формальный контроль процесса деятельности направлен в основном на соблюдение необходимых параметров и задается в технологической документации, тогда как внутренний, неформальный заключается в основном в саморегуляции деятельности личности в соответствии с чувством долга. Идентификация личностью себя как активного субъекта деятельности приводит к возникновению субъективного чувства решающей зависимости конечного результата деятельности от ее индивидуальной активности, что побуждает ее изыскивать дополнительные средства, создавать условия для достижения намеченной цели, иногда вопреки здравому смыслу.

Обязанность — моральное требование, которое может выступать как возлагаемая на человека задача. В отличие от долга, понятие обязанности имеет, с одной стороны, более"

" Императив (лат. imperatio — веление), по И. Канту, — это практическое правило, веление или запрет, благодаря которому сам по себе случайный поступок делается необходимым. Императив тем отличается от практического закона, что закон делает очевидной необходимость поступка, но не принимает во внимание, сам ли по себе внутренне необходимо присущ этот поступок действующему субъекту или он случаен; там, где имеется первое, императиву нет места. Императив — это правило, представление о котором делает субъективно случайный поступок необходимым; это формула веления.

Принципы деонтологии социальной работы Деонтология социальной работы включает в себя определенные принципы. Эти принципы представляют собой специализацию принципов деонтологии как философского учения о долге и должном поведении специалиста в соответствии со спецификой социальной работы как особого вида профессиональной социальной деятельности:

профессиональной компетентности, которая является основным условием допуска к самостоятельной работе, главным фактором эффективной деятельности и значимости ее результатов;

личной ответственности за порученное дело как в правовом, так и в моральном отношениях вне зависимости от содержания и уровня сложности выполняемой работы и ранга в профессиональной иерархии;

рационального, а не эмоционального подхода, к решению поставленных профессиональных задач, поскольку это позволяет в максимальной степени исключить ошибки;

соответствия полномочий и ответственности, что является базовым условием для выполнения специалистом своего долга;

правовой регламентации профессиональной деятельности как гаранта соблюдения прав клиента, интересов общества и специалиста;

подотчетности в рамках профессиональных отношений, позволяющей анализировать деятельность в целом и усиливать дисциплину;

инициативы и творческого подхода в решении профессиональных задач, позволяющих принимать нестандартные решения, повышающие эффективность работы;

организованности и дисциплины в профессиональной деятельности, необходимых для обеспечения стабильных результатов и высокой эффективности деятельности;

контроля и проверки исполнения принятых решений, необходимых для рациональной организации деятельности и своевременного корригирующего вмешательства;

критического подхода к оценке деятельности, возможностей своих и клиента, который позволяет выявить и проанализировать как успехи, так и неудачи и на этой основе скорректировать приемы, способы и т.д. деятельности;

— доверия и свободы действий, как в отношении клиента, так и в отношении коллег, позволяющих организовать деятельность с максимально безопасной степенью свободы; — поощрения и наказания в моральном и правовом плане; и др.

Ценность профессионального долга и должного поведения, отношений и действий вытекает из функций, которые в социальной работе выполняет деонтологи-ческая регуляция. Она гарантирует:

—высокий профессионально-квалификационный уровень как один из основных факторов высокого качества работы, ее конечного результата и удовлетворения потребности общества в конечном результате социальной работы. Ответственность за порученное дело и стремление выполнить свой долг обусловливают необходимость для специалиста овладевать тонкостями профессионального мастерства, быть в курсе всего нового и прогрессивного;

—четкое знание своих профессиональных обязанностей, добросовестное и неукоснительное их выполнение, поскольку дисциплина является одним из основных условий успешной деятельности. Это необходимое условие для получения оптимального результата деятельности;

- профессиональную деятельность строго в рамках нормативно-правовой базы, обусловливающей легитимность социальной работы как вида профессиональной деятельности, так как знание и соблюдение законов и иных нормативных актов гарантирует соблюдение интересов общества;

- формирование глубокой убежденности специалиста в необходимости выполнения своих профессиональных обязанностей, поскольку этого требуют интересы общества, коллектива учреждения социальной защиты и клиента. Осознание специалистом своего долга становится таким

образом основным гарантом повышения значимости социальной работы в общественном бытии и общественном сознании;

- сознательное и активное участие в профессиональной деятельности с целью достижения блага общества, трудового коллектива и клиента. Креативность специалиста может до некоторой степени компенсировать недостаток ресурсов социальной работы, несовершенство законодательства и прочие недостатки;

- заинтересованность специалиста в повышении эффективности работы своего коллектива и своей индивидуальной работы на основе идентификации им социальной работы как основной сферы деятельности и области жизненно важных интересов;

- высокую организованность и сознательную дисциплину, формирование привычки к должному поведению. Привычка всегда поступать должным образом может не только обеспечить достижение значимых результатов деятельности, но и может содействовать адекватному восприятию специалистом целого ряда обязанностей;

- превращение чувства долга в ведущий мотиватор деятельности, обеспечивающий преимущественно должное поведение. Должное поведение становится в этой связи одной из главных характеристик личности специалиста;

- формирование волевых качеств социального работника, необходимых для выполнения своего профессионального долга Сила воли помогает специалисту преодолевать разнообразные пре-пятствия, возникающие в ходе профессиональной деятельности, преодолевать собственные негативные чувства и состояния и выполнять свой долг;

- стремление постоянно совершенствоваться в профессии, осваивать новые знания, приобретать опыт практической деятельности, что в конечном итоге становится залогом успешной профес-сиональной деятельности специалиста.