В чем заключается ответственность и долг социального работника перед обществом и государством; профессией; клиентом и его окружением; коллегами; самим собой.

"Социальный работник" в настоящем кодексе - это любой человек, занятый в сфере социального обслуживания, независимо от занимаемой должности.

Перед коллегами

Профессиональным долгом социального работника по отношению к коллегам, к коллективу, в котором он работает, является подчинение своих действий и поведения единым для всего коллектива целям, содействие коллегам в достижении этих целей, обеспечение согласованности действий всех членов коллектива.

Каждый социальный работник несет ответственность за эффективность деятельности всего коллектива. Он должен согласовывать свои действия с действиями коллег, обмениваться с ними опытом, учиться у них мастерству и обучать менее опытных, относиться с уважением к лучшим традициям коллектива, изыскивать новые, более эффективные формы и методы работы.

Социальные работники должны уважать конфиденциальную информацию, полученную от коллег в ходе профессиональных отношений и взаимодействий.

Социальные работники не должны привлекать клиентов к спорам со своими коллегами или вовлекать клиентов в некорректные обсуждения конфликтов между социальными работниками.

Социальные работники должны хорошо знать области компетенции и опыта своих коллег. этика ответственность социальный работник

Социальные работники - руководители должны отстаивать интересы своих подразделений как внутри, так и за их пределами, чтобы обеспечить ресурсы для удовлетворения потребностей клиентов.

Социальные работники должны бережно относиться к ресурсам подразделения, разумно экономить средства.

Социальные работники должны регулярно знакомиться с профессиональной литературой и постоянно совершенствовать свои знания в области практической деятельности и этики социальной работы.

Долг и ответственность социального работника перед обществом и государством.

В отличие от профессиональных обязанностей профессиональный долг воспринимается специалистом не как нечто, навязанное извне, а как внутренняя нравственная потребность, глубокая убежденность в необходимости определенных действий. Профессиональные обязанности социального работника в общих чертах изложены в Квалификационном перечне, куда специальность "социальная работа" была внесена в апреле 1991 г. приказом Госкомтруда СССР. Более детально проработанные профессиональные обязанности социального работника нашли отражение в должностных инструкциях, созданных в различных учреждениях социальной сферы и являющихся обязательными для исполнения. Однако не всякая функциональная обязанность социального работника может рассматриваться как его долг. Тс обязанности, которые навязываются работнику под влиянием ситуации или вышестоящими должностными лицами и не идущие на пользу клиенту и обществу, не могут рассматриваться как его долг, но вместе с тем они могут быть выполнены. Мерилом ответственности социального работника за выполнение такого рода обязанностей в данном случае являются его моральное чувство, честь и достоинство, гражданское чувство ответственности и нравственная дисциплина.

По мнению Ирины Викторовны Наместниковой долг социального работника состоит в том, чтобы все свои профессиональные знания, душевные качества использовать для выполнения государственной социальной политики. Поручая социальному работнику заботу от своего имени о социально уязвимых гражданах, предоставляя ему некоторые необходимые для осуществления этой деятельности полномочия, государство и общество возлагают на специалиста двойную ответственность – за действия и последствия этих действий самого социального работника и за деятельность его клиента. Ведь одной из главных целей социальной работы является оптимизация жизнедеятельности клиента, тем самым социальный работник добивается улучшения социальной и морально-нравственной ситуации в обществе в целом. Государство предоставляет определенные ресурсы для решения этой задачи. При этом социальный работник должен заботиться об обеспечении оптимального соотношения между затратами и полученным результатом. Современное развитие государственной социальной политики свидетельствует о том, что государство не готово к тому, чтобы взять всю ответственность за благополучие всех граждан. Дефицит ресурсов не позволяет пока это сделать. Однако дело не всегда заключается в недостатке ресурсов. Социальный работник должен участвовать в определении социальной политики, принимать участие в ее корректировке, исходя из реальных проблем, которые он знает не понаслышке.

На социального работника возложена не только ответственность за действия и последствия действий самого социального работника, но и ответственность за деятельность его клиента. Социальный работник должен не только помочь клиенту в решении его проблем, но и активизировать свою жизнедеятельность. Социальный работник должен способствовать максимально активному участию самого клиента в решении своих проблем. Необходимо направить активность клиентов в нужное русло. При этом важная роль должна отводиться изменению ценностных установок личности, когда ориентация идет не на получение пособия, а на личностное развитие. Таким образом, социальный работник должен добиваться улучшения моральной и социальной ситуации в обществе.

Галина Павловна Медведева считает, что, как любой вид профессиональной деятельности, социальная работа является одним из механизмов, используемых для удовлетворения потребностей общества. Поручая социальному работнику заботу от своего имени о своих социально уязвимых гражданах, предоставляя ему некоторые необходимые для осуществления этой целенаправленной деятельности полномочия, государство и общество возлагают на специалиста двойную ответственность — за действия и последствия этих действий самого социального работника и за деятельность его клиента. Долг и ответственность перед обществом и государством требуют от социального работника в первую очередь использования всех его профессиональных знаний и навыков, таланта и душевных качеств в интересах общества и государства, — т. е. следования социальным работником установлениям принятой государством социальной политики. Долг предполагает выбор приоритетов деятельности и способов ее осуществления на основании понимания им (работником) целей и задач профессии,

институциализированной обществом и государством, а также социального содержания его деятельности.

Одним из важнейших результатов можно считать повышение социальной и профессиональной активности населения, повышение качества его социального и индивидуального функционирования, что осуществляется за счет полноценного включения в социальную жизнь бывших клиентов социальных служб, повышения качества их жизнедеятельности.

К клиентам

Взаимоотношения с клиентами должны строится на следующих этических принципах:

– социальный работник должен воспитывать и развивать самостоятельность со стороны клиента;

– не допускать никаких форм дискриминации;

– не допускать уменьшения или осквернения гражданских или юридических прав клиента;

– уважать тайны клиента, обеспечивать конфиденциальность полученной информации;

– не должен принимать ценных подарков от клиентов за выполненную работу.

Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:

3.1. Уважение, честь, вежливость

3.2. Отношения с клиентами коллег.

Взаимоотношения с коллегами: социальный работник в процессе своей трудовой деятельности должен с уважением относиться к профессиональной подготовке и практической деятельности своих коллег и других специалистов; способствовать получению и распространению среди коллег no профессии знаний, навыков и идей с целью совершенствования и самоутверждения; защищать коллег от несправедливых нападок.