Вопрос 7. Что находится в основе конфликта для многих бизнесменов и предпринимателей?

1. противоречие между возможностями предпринимательства и конкретным бытием человека;

2. противоречие между сущностью внутреннего мира и отчужденной реальностью;

3. противоречие между биологическим и социальным в человеческой природе;

4. противоречие между интересами противоборствующих сторон в бизнесе;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 8. От чего может зависеть развитие конфликтной ситуации в бизнесе?

1. от направленности бизнеса;

2. от воздействия конкурентов;

3. от отсутствия кооперативного духа;

4. от осложнения социальных отношений;

5. от всех указанных факторов.

Вопрос 9. Что не может стать причиной межличностных конфликтов на производстве?

1. новый стиль и методы руководства;

2. непонимание или нежелание понимать друг друга при решении деловых вопросов;

3. регулярное равномерное премирование всех сотрудников;

4. отсутствие четкости и конкретности в распределении сфер деятельности;

5. противопоставление руководителя коллективу.

Вопрос 10. Какие люди способствуют поддержанию позитивного климата в коллективе?

1. формалисты;

2. педантичные;

3. назойливые;

4. доброжелательные;

5. черствые.

Вопрос 11. Что такое стресс?

1. напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое;

2. удар в спорте;

3. комплекс оздоровительных упражнений;

4. физическое воздействие;

5. ни одно из определений неверно.

Вопрос 12. Какими факторами внутри организации может быть вызван стресс?

1. перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка;

2. конфликт ролей;

3. неопределенность ролей;

4. неинтересная работа;

5. все факторы.

Вопрос 13. Что не нужно делать людям, страдающим от чрезмерного стресса?

1. разработать систему приоритетов в своей работе;

2. научиться говорить “нет”, когда достигается предел усталости;

3. не налаживайте эффективные и надежные отношения с вашим начальником;

4. находите каждый день время для отключения и отдыха;

5. тщательно выбирать друзей.

Вопрос 14. В чём заключаются признаки стрессового напряжения?

1. невозможность сосредоточиться на чем-то;

2. слишком частые ошибки в работе;

3. ухудшается память;

4. слишком часто возникает чувство усталости;

5. всё перечисленное.

Вопрос 15. Что не относится к основным методам профилактики стресса?

1. противострессовая “переделка” дня;

2. прогулка на свежем воздухе;

3. мучительные размышления;

4. оказание первой помощи при остром стрессе;

5. аутоанализ личного стресса.

Вопрос 16. Какие вопросы не входят в критический анализ поведение во время беседы?

1. четко ли были сформулированы вопросы;

2. не забыты ли главные вопросы;

3. всегда ли были получены удовлетворительные ответы на любой вопрос;

4. какая погода была во время беседы;

5. говорил ли мне собеседник, что думал, или же пытался сообщить то, что я хотел услышать.

Вопрос 17. Какие известны методы проведения деловых бесед?

1. метод регламентированной беседы;

2. метод целенаправленной беседы;

3. метод свободной беседы;

4. беседа о личной жизни третьих лиц;

5. первые три метода.

Вопрос 18. Что относится к процессу подготовки к деловой беседы?

1. составление плана беседы;

2. составление вопросов к собеседнику;

3. получение краткой справки о деловых качествах собеседника;

4. продумывание возможных ответов на вопросы собеседника;

5. все перечисленное.

Вопрос 19. Чем достигается сочетание требовательности и демократичности при беседе с подчиненным?

1. сухостью;

2. резкостью в суждениях;

3. амбициозностью;

4. уважительным обменом мнениями;

5. командным тоном.

Вопрос 20. Что в первую очередь должен сделать руководитель в беседе, после того, как задание сформулировано исполнителю?

1. попросить кратко повторить задание;

2. потребовать немедленного исполнения;

3. повторить задание еще раз;

4. попросить его уйти;

5. ни одно не верно.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБНИНСКИЙ ИНСТИТУТ АТОМНОЙ ЭНЕРГЕТИКИ - филиал

федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (ИАТЭ НИЯУ МИФИ)

Кафедра «Менеджмент, финансы и кредит и бухгалтерский учет»

ТЕСТ № 7

Вопрос 1. Что может быть отнесено к наиболее широко применяемым методам для принятия решения при отборе кандидатов?

1. исследования проблем занятости;

2. испытания, собеседования;

3. опрос общественного мнения;

4. реорганизация предприятия;

5. ни один из методов.

Вопрос 2. Что относится к различным дополнительным льготам?

1. оплаченные отпуска;

2. оплата больничных;

3. страхование здоровья и жизни;

4. программы физического оздоровления;

5. всё сказанное.

Вопрос 3. Как определяется процесс социальной адаптации?

1. получение социальных льгот;

2. информация при поступлении на работу;

3. процесс постижения целей, норм и отношений, принятых в организации;

4. вступление в неформальные отношения с членами коллектива;

5. процесс обучение трудовым навыкам.

Вопрос 4. Что не относится к основным требованиям, обеспечивающим эффективность программ обучения сотрудников?

1. мотивация;

2. поощрение учащихся;

3. отработка на практике навыков;

4. обратная связь с учащимися;

5. перевод на менее оплачиваемую должность.