Http://www.alleng.ru/d/psy/psy118.htm
Конфликтология в схемах и комментариях. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2009. - 304 с. В учебном пособии с позиции системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, характеризуется история развития ее отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены особенности конфликтов в различных сферах социального взаимодействия, условия и способы их профилактики и конструктивного регулирования. Учебное пособие имеет целью повысить качество преподавания курсов конфликтологии, которые сегодня изучаются в большинстве вузов России. Предназначено для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, исследующих конфликты, преподавателей конфликтологии, а также всех тех, кто интересуется проблемой оценки, прогнозирования и регулирования конфликтов. Оглавление Предисловие 10 РАЗДЕЛ 1. ИСТОРИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ Глава 1. Предпосылки конфликтологических идей 14 Источники конфликтологических знаний 14 Основные направления развития западной конфликтологии (по А. И. Шипилову, 1999 г.) 16 Конфликт в культурно-исторической психологии 18 Глава 2. История отечественной конфликтологии 20 Периодизация истории отечественной конфликтологии 20 Годы опубликования первых работ по проблеме конфликта 22 Динамика публикаций и подготовки диссертаций по проблеме конфликта 22 Относительное количество публикаций по проблеме конфликта 22 Динамика публикаций по проблеме конфликта (часть 1) 24 Динамика публикаций по проблеме конфликта (часть 2) 26 Динамика общего количества диссертаций по проблеме конфликта (С. Л. Прошанов) 28 Динамика общего количества диссертаций по проблеме конфликта (А. И. Шипилов) 28 РАЗДЕЛ 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ Глава 3. Объект и предмет конфликтологии 32 Конфликтология в системе наук 32 Функции конфликтологии 34 Объектно-предметное поле конфликтологии 36 Социальный конфликт 38 Универсальная понятийная схема описания конфликта 40 Глава 4. Эволюция конфликтов 42 Геохронологическая шкала (по В. А. Бердникову) 42 Уровни эволюции психики 42 Основные виды эволюции конфликта 44 Эволюционная структура психики человека (А. Я. Анцупов, 1992 г.) 46 Глава 5. Системная концепция конфликтов 48 Основные элементы системной концепции конфликтов 48 Виды системного анализа конфликтов 52 Системно-ситуационный анализ конфликтов 54 Системно-информационный анализ конфликтов 56 Система показателей, критериев и индикаторов оценки конфликта 58 Глава 6. Принципы исследования конфликтов 60 Общенаучные принципы исследования конфликтов 60 Методологические принципы конфликтологии 62 Соотношение эмпирического и теоретического в исследовании конфликтов 64 Логика процесса исследования конфликтов (по Б. Я. Шведину) 64 Глава 7. Методы изучения конфликта 66 Основные этапы изучения конфликтов (по В. А. Ядову) 66 Программа изучения конфликтного взаимодействия (по В. А. Ядову) 68 Методы исследования в конфликтологии 70 Качественные методы исследования конфликтов 72 Математическое моделирование конфликта 74 Модульный социотест Анцупова (вариант) 76 Оценка конфликтов и персонала с помощью модульного социотеста (вариант) 78 РАЗДЕЛ 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ Глава 8. Конфликт как тип трудных ситуаций 82 Конфликт как тип трудных ситуаций 82 Типы конфликтных личностей (по С. М. Емельянову) 84 Поведение человека в трудной ситуации 86 Поведение психологически устойчивой и неустойчивой личности в трудной ситуации 86 Влияние психологической устойчивости и профессионального мастерства на эффективность деятельности в трудных ситуациях 88 Структура конфликтоустойчивости личности 88 Выбор стратегии поведения в конфликте (по А. И. Шипилову) 90 Основные стратегии поведения в конфликте (по К. Томасу) 92 Основные пути и способы разрешения значимых противоречий в социальном взаимодействии 94 Глава 9. Классификация конфликтов 96 Общая типология конфликтов 96 Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия (по А. И. Шипилову) 98 Классификация конфликтов (по С. М. Емельянову) 98 Глава 10. Структура конфликта 100 Структура конфликтной ситуации 100 Трехмерная модель стратегий поведения в конфликте (по С. М. Емельянову) 102 Мотивация оппонентов в конфликте 104 Оценка образа "Я" и "Он/Она" в конфликтах (по Н. В. Гришиной) 106 Целевая структура конфликтной ситуации (по Н. В. Гришиной) 108 Роль восприятия "справедливости и несправедливости" в формировании информационной модели конфликтной ситуации (по М. Дойчу) 110 Эмоциональные реакции оппонентов в межличностном конфликте 112 Информационные модели конфликта (по Н. В. Гришиной) 114 Глава 11. Причины конфликта 116 Классификация причин конфликтов 116 Объективные факторы возникновения конфликтов 116 Организационно-управленческие причины конфликтов 118 Социально-психологические причины возникновения конфликтов 120 Варианты статусного взаимодействия в диаде 120 Личностные причины возникновения конфликтов 122 Оценка допустимости поведения партнера по межличностному взаимодействию 122 Потери и искажения информации в процессе общения как причина конфликта 124 Глава 12. Функции конфликтов 126 Деструктивные функции конфликтов по отношению к оппонентам 126 Деструктивные функции конфликтов по отношению к группе 128 Конструктивные функции конфликтов по отношению к оппонентам 130 Конструктивные функции конфликтов по отношению к группе 132 Глава 13. Динамика конфликта 134 Основные периоды и этапы динамики конфликта 134 Регрессия сознательной сферы психики в процессе эскалации конфликта (с позиции соответствия эмоционально-познавательных функций определенному возрастному уровню) 136 Модель эскалации конфликтного противодействия (по Ф. Глазлу) 138 Формирование "образа врага" в конфликте 140 Модели развития конфликтного взаимодействия (по Н. В. Гришиной) 142 Динамика частоты конфликтов в зависимости от их длительности 144 Соотношение длительности конфликтов и их итогов 144 Динамика среднемесячной частоты конфликтов в течение года 146 Глава 14. Внутриличностные конфликты 148 Подходы к пониманию внутриличностного конфликта (по А. И. Шипилову) 148 Условия возникновения внутриличностных конфликтов 150 Типология внутриличностных конфликтов (по А. И. Шипилову) 152 Последствия внутриличностных конфликтов 154 Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов 156 РАЗДЕЛ 4. КОНФЛИКТЫ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Глава 15. Семейные конфликты 160 Основные причины супружеских конфликтов (по В. А. Сысенко) 160 Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов 160 Показатели семейных трудностей (по А. Н. Харитонову, 2003 г.) 162 Система семейных трудностей (по А. Н. Харитонову) 164 Динамика трудностей семейных отношений (по А. Н. Харитонову, 2003 г.) 166 Структура семейной психологической помощи (по А. Н. Харитонову) 168 Глава 16. Конфликты в диаде "руководитель - подчиненный" 170 Причины конфликтов "руководитель - подчиненный" 170 Предупреждение конфликтов "по вертикали" (по А. И. Шипилову) 172 Разрешение конфликтов "по вертикали" 174 Рекомендации подчиненному по разрешению конфликтов с руководителем 174 Глава 17. Конфликты между социальными группами 176 Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов 176 Трудовые конфликты 178 Функции трудовых конфликтов 178 Межэтнические конфликты 180 Разрешение межэтнических конфликтов 180 Глава 18. Политические и межгосударственные конфликты 182 Внутриполитические конфликты 182 Межгосударственные конфликты 184 Глава 19. Информационно-психологическая война в межгосударственных конфликтах 186 Цели и задачи информационно-психологической войны (по Г. Г. Почепцову) 186 Информационно-психологическая война США против СССР (1948-1991 гг.) 188 Информационно-психологическая война США против России (1991 г. - настоящее время) 190 Современные источники угроз информационной безопасности России (по И. Н. Панарину, Л. Г. Панариной) 192 Глава 20. Отдельные виды конфликтов 194 Конфликты в педагогической деятельности 194 Инновационные конфликты 196 Соотношение декларируемых и истинных мотивов в инновационном конфликте (по Ю. И. Мягкову) 196 Влияние инновационного конфликта на качество деятельности коллектива 196 РАЗДЕЛ 5. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ Глава 21. Управление конфликтом 200 Особенности управления конфликтом 200 Зависимость успешности разрешения проблемной ситуации от точности прогноза ее развития 200 Предпосылки предупреждения конфликтов 202 Глава 22. Технологии предупреждения конфликта 204 Сбалансированность социального взаимодействия как способ предупреждения конфликтов 204 Предупреждение конфликтов посредством изменения собственного отношения к ситуации 206 Способы и приемы влияния на оппонента в целях предупреждения конфликта 208 Влияние инициального коммуникативного поведения на возникновение конфликтной ситуации (по А. П. Егидесу) 210 Толерантность в конфликтной ситуации (по М. С. Миримановой) 212 Глава 23. Компетентное управление как фактор предупреждения конфликта 214 Подготовка неконфликтогенного управленческого решения 214 Принятие неконфликтогенного управленческого решения 216 Выполнение неконфликтогенного управленческого решения 218 Семнадцать этапов эффективного неконфликтного управления 220 Пять способов оценки результатов деятельности 222 Способы предупреждения конфликтов в процессе оценивания 224 Глава 24. Стресс и предупреждение конфликта 226 Стресс жизни как результат нашего восприятия трудных ситуаций и противоречий 226 Возможные пространственные границы мировосприятия человека 228 Возможные временные границы мировосприятия человека 228 Психологические факторы нормализации стресса 230 Способы управления эмоциями (по Н. Н. Васильеву) 232 Возможности снижения агрессии в конфликте (по М. С. Миримановой) 234 Глава 25. Критерии, формы, факторы завершения конфликтов 236 Формы завершения конфликта (по А. И. Шипилову) 236 Условия разрешения конфликтов 238 Факторы разрешения конфликтов 240 Нормативное регулирование конфликтов (по А. В. Дмитриеву, 2000 г.) 242 Этапы разрешения конфликта 244 Основные тактики воздействия на оппонента в конфликте 246 Зависимость способа разрешения конфликта от стратегий, избираемых оппонентами 248 Семнадцать шагов в саморазрешении межличностных конфликтов (часть 1) 250 Семнадцать шагов в саморазрешении межличностных конфликтов (часть 2) 252 Глава 26. Роль третьей стороны в завершении конфликтов 254 Принципы психологического посредничества (по Н. В. Гришиной) 254 Тактики взаимодействия третьей стороны с оппонентами при урегулировании конфликта 256 Факторы эффективности участия третьей стороны в конфликте 258 Семнадцать шагов в разрешении конфликтов с участием третьей стороны (часть 1) 260 Семнадцать шагов в разрешении конфликтов с участием третьей стороны (часть 2) 262 Влияние третьих лиц на исход конфликтов 264 Деятельность психолога по урегулированию конфликтов 266 Модели деятельности руководителя по урегулированию конфликтов 268 Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликта между подчиненными 270 Глава 27. Переговоры как способ завершения конфликтов 272 Виды и функции переговоров 272 Психологические механизмы ведения переговоров 274 Психологические условия успеха на переговорах 276 Динамика переговорного процесса 278 Компромисс в процессе переговоров (по Н. Н. Васильеву) 280 Особенности ведения переговоров 282 Подготовка к переговорам 284 Ведение переговоров 286 Анализ переговоров 288 Общие тактические приемы ведения переговоров 290 Тактические приемы, применяемые на этапе уточнения позиций 292 Тактические приемы, применяемые на этапе обсуждения позиций 294 Тактические приемы, применяемые на этапе согласования позиций 296 Алгоритм переговоров с преступниками (по А. И. Шипилову) 298 Список литературы 300
2.http://forum.myword.ru/index.php?/files/file/6521-konfliktologija-2-e-izd/
Популярное: Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней... Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (610)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |