Http://institutiones.com/general/1605-osnovy-menedzhmenta-kabuwkin.html

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.

 

Раскрыты элементы организации, структура, функции, методы и стиль управления. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, разрешения конфликтов, а также общения и ведения деловых переговоров. В сжатой и доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту.

Для студентов высших учебных заведений. Может быть использовано слушателями ИПК и практическими работниками учебной программы по менеджменту.

Содержание учебного пособия

 

Развитие теории и практики менеджмента

1.1. Основные этапы развития менеджмента

1.2. Основные школы управления

1.3. Развитие менеджмента в России

Элементы организации и процесса управления

2.1. Понятие организаций

2.2. Формальная и неформальная организации

2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда

2.4. Сущность управленческой деятельности

2.5. Уровни управления

2.6. Объект и субъект управления

Организационные формы и структура управления организацией

3.1. Структура и формы организаций

3.2. Типы организационных структур

3.3. Проектирование организационных структур

Функции и принципы менеджмента

4.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента

4.2. Характеристика основных функций менеджмента

4.3. Принципы менеджмента

Методы менеджмента

5.1. Понятие и классификация методов менеджмента

5.2. Организационно-административные методы управления

5.3. Экономические методы управления

5.4. Социально-психологические методы управления

5.5. Самоуправление

Управление персоналом

6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента

6.2. Организация деятельности кадровых служб

6.3. Отбор персонала

6.4. Оценка сотрудников и прием на работу

6.5. Повышение квалификации персонала

Управление трудовыми процессами

7.1. Содержание и особенности управленческого труда

7.2. Основные направления рациональной организации труда

7.3. Культура управленческого труда

Управленческие решения

8.1. Содержание и виды управленческих решений

8.2. Процесс принятия решений

8.3. Методы принятия решений

8.4. Индивидуальные стили принятия решений

8.5. Условия эффективности управленческих решений

8.6. Организация и контроль выполнения решений

Личность, власть и авторитет менеджера

9.1. Личность менеджера

9.2. Власть и личное влияние

9.3. Авторитет менеджера

Стиль руководства

10.1. Понятие и характеристика стилей руководства

10.2. Управленческая решетка

10.3. Элементы управления (поведенческие элементы)

10.4. Характеристика поведенческих действий менеджера

10.5. Дополнительные стили управления

Управление конфликтами и стрессами

11.1. Природа конфликта

11.2. Типы конфликтов

11.3. Причины конфликтов

11.4. Методы разрешения конфликтов

11.5. Природа и причины стресса

Искусство общения

12.1. Значение делового общения

12.2. Формы, стили и организация общения

Организация проведения деловых совещаний и переговоров

13.1. Деловое совещание

13.2. Деловые переговоры

Литература

Http://www.knigafund.ru/books/149279

Конфликтология: учебник

Автор: под ред. В.П. Ратникова

Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г.

543 страницы

В учебнике рассмотрены теоретические основы и история становления конфликтологии, раскрыто понятие конфликта, приведена типология конфликтов. Изложены объективные и личностные элементы конфликта, описаны его причины, функции и динамика. Указаны отличительные особенности внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов, представлены способы предупреждения и разрешения конфликтов, осуществляемые в том числе при помощи переговоров. Проанализированы философские аспекты конфликта.

 

Содержание

Предисловие

Раздел I. Становление и предмет конфликтологии

Глава 1. Становление конфликтологии

Глава 2. Предмет, объект и методы конфликтологии

Раздел II. Общая теория конфликта

Глава 3. Понятие конфликта и типология конфликтов

Глава 4. Объективные и личностные элементы конфликта

Глава 5. Причины конфликтов

Глава 6. Функции конфликта

Глава 7. Динамика конфликта

Раздел III. Внутриличностный конфликт

Глава 8. Внутриличностный конфликт и его виды

Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта

Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов

Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов

Глава 12. Межличностный конфликт

Глава 13. Конфликты в организации

Глава 14. Межгрупповой конфликт

Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов

Раздел IV. Способы предупреждения и разрешения конфликтов

Глава 16. Предупреждение конфликтов

Глава 17. Разрешение конфликтов

Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов

Глава 19. Динамика переговоров

Раздел V. Философия конфликта

Глава 20. Философия конфликта

Практические задания

Библиографический список

Словарь важнейших понятий и терминов

Http://www.uamconsult.com/book_416.html