Анализ содержания и особенности протекания социальных конфликтов

 

Анализ содержания и особенности протекания СК обычно проводят в соответствии с его тремя основными стадиями: предконфликтная стадия, непосредственно конфликт, стадия разрешения.

1. Предконфликтная стадия. Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени, поэтому предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения.

Особенности этого этапа:

- наличие объекта, обладание которым (или достижение которого) связано с фрустрацией потребностей двух субъектов, втягиваемых в конфликт. Этот объект, который обычно называют причиной конфликта, должен быть принципиально неделимым или казаться таковым в представлении соперника. Наличие и размер этого объекта должны быть хотя бы частично осознаны его участниками или противоборствующими сторонами.

Предконфликтная стадия - это период, в течение которого конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступить.

На данном этапе формируются стратегии противоборствующих сторон, цели, способы воздействия на противника.

Т.о, первопричину СК следует усматривать в противоположности потребностей и интересов людей. Наличие противоположных интересов приводит к СК только в том случае, когда эта противоположность осознана социальными субъектами. Поэтому любой конфликт возникает в силу как объективных, так и субъективных причин.

2. Непосредственно конфликт.

Эта стадия характеризуется прежде всего наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения соперника. Это активная, деятельная часть конфликта.

Действия, составляющие инцидент, могут быть различны.

Обычно их делят на две группы:

- действия соперника, носящие открытый характер (словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие и т.д., открытые действия обычно расширяют сферу конфликта, они ясны и предсказуемы);

- скрытые действия соперников (противники пытаются замаскировать свои действия, запутать, обмануть соперничающую сторону. Такая форма борьбы преследует цель навязать сопернику невыгодный ему образ действий и одновременно выявить его стратегию).

Сами действия в непосредственном конфликте могут быть весьма разнообразными - открытыми, скрытыми, непосредственными, опосредованными, физическими, психологическими и идеологическими.

3. разрешение конфликта.

Внешним признаком разрешения конфликта может быть завершение инциндента. Однако это необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Разрешение СК возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.

СК может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации [4, c. 114].

Выделяют формы борьбы, характерные для деструктивных конфликтов.

1. Бойкот - это форма борьбы в виде полного или частичного отказа или уклонения от действий, которые могли бы служить интересам руководства или лиц и групп, признанных конкурентами или противниками. Бойкот может носить экономический, политический или товарищеский характер. Могут применяться такие формы бойкота как забастовки, сознательный отказ от любых форм сотрудничества, замалчивание достижений противника и т.д.

2. Саботаж - это форма борьбы в виде сознательного, чаще всего скрытого, “диверсионного” действия с целью нанесения ущерба интересам другой стороны (плохое выполнение своих обязанностей или совершение актов непосредственной агрессии: дезинформация противника, подрыв его авторитета, уничтожение его материальных средств, противодействие усилиям, направленным на достижение “противником” своих целей и т.д.).

3. Травля (преследование) - это форма борьбы, применяемая для того, чтобы ослабить или скомпрометировать противника (замалчивание или даже отрицание прошлых заслуг противника, приуменьшение его способностей или умения, игнорирования его доброй воли). Травля противника приводит к ограничению возможности удовлетворения его потребностей, уменьшения доли причитающихся ему благ.

4. Словесная агрессия - это форма борьбы в виде обвинений, оскорблений, распространения сплетен, неблагоприятных оценок и мнений с целью дискредитации противника в глазах общественного мнения (начальника). Все это проводится открыто (черная пропаганда) или при помощи слухов и сплетен.

5. Физическая агрессия - это попытка достижения цели при помощи физического насилия (нападение, драка, убийство, террористический акт и т.д.)

Сложные формы участников СК представляют собой комбинирование нескольких простых форм.

Протест - это любое публичное действие с целью выражения неодобрения в отношении кого-либо или чего-либо. Может выражаться в форме массового сопротивления (бойкот) или в форме агрессивных действий (террор).

Бунт - обычно массовые стихийные выступления, как правило кратковременные и крайне агрессивные [7].

Признаком приближающегося СК является социальная напряженность. ЕЕ признаки:

- распространение недовольства существующим положением дел в жизненно важных сферах служебной деятельности или существующим порядком в организации,

- утрата доверия к руководству, сослуживцам, возникновение атмосферы массового психического беспокойства, эмоционального возбуждения,

- проявление этого настроения в массовых действиях: возрастание количества увольнений, борьба за официальную и неформальную власть и влияние в стихийных и организованных стачках.

Таким образом, можно отметить, что социальные конфликты являются естественными элементами любого общества, в связи с чем актуальны вопросы его управления в современном обществе.

 

Процессы глобализации

Глобализм – возрастание роли внешних факторов (экономических, социальных и культурных) в воспроизводстве всех стран-участниц этого процесса, формирование единого мирового рынка (рынков) без национальных барьеров и создание единых юридических условий для всех стран.

Выделяют три измерения этого понятия

1) Глобализация – это исторический процесс, который развивается на протяжении уже многих столетий

2) Глобализация означает унификацию мира, жизнь по единым принципам, приверженность единым ценностям, следование единым обычаям и нормам поведения, стремление все универсализировать

3) Глобализация – это признание растущей взаимозависимости, главным следствием которой является подрыв, разрушение национального государственного суверенитета под напором действий новых субъектов общепланетарной сферы – глобальных фирм, религиозных группировок, транснациональных управленческих структур [3].

Сторонники глобализации рассматривают ее как широкий, многоплановый процесс, захватывающий все стороны жизни человеческого общества.

Во-первых, глобализация вытекает из саморазвития экономики.

Во-вторых, способствуя свободным потокам товаров, капиталов и информации, глобализация создает «наилучшие условия для роста и человеческого благосостояния»

В-третьих, глобализация способствует формированию единого мирового социально-экономического строя, фактически приводя к одновариантности развития

В-четвертых, международное распространение культуры, не менее важное, чем экономических процессов

Процесс глобализации состоит из трех взаимосвязанных компонентов:

- нового международного разделения труда,

- международного производства

- политических отношений.

Международное разделение труда – это такая система организации международного производства, при которой страны, вместо того чтобы самостоятельно обеспечивать себя всеми необходимыми товарами, специализируются на изготовлении только некоторых товаров, приобретая недостающие посредством торговли.

Международная производственная кооперация, вторая предпосылка развития интеграционных блоков, представляет собой такую форму организации производства, при которой работники разных стран совместно участвуют в одном и том же производственном процессе (или в разных процессах, связанных между собой) [2].

Глобализация и интеграция мирового экономического пространства сопровождается его фрагментацией.

С одной стороны, нарастает уровень и степень взаимодействия в группе развитых и примыкающих к ним небольшого числа развивающихся стран-членов ОЭСР (Организации экономического сотрудничества и развития).

С другой стороны, на протяжении второй половины 20 в. в мире постепенно складывалась группа стран, которые из-за отсутствия ценных природных ресурсов, малой емкости внутреннего рынка, необычайно низкого уровня грамотности и квалификации рабочей силы, оказались в стороне от процесса экономического развития.

Движущие силы глобализации мировой экономики:

1. Рыночная конкуренция не только на национальных рынках, но и в мировом масштабе. Главные средства конкуренции:

- снижение издержек,

- повышение качества,

- расширение ассортимента товаров и услуг

2. Развитие научно-технического прогресса (модификация транспорта и связи, сектора информации и телекоммуникаций и т.д

У глобализации есть различные аспекты, которые затрагивают мир несколькими различными способами, такими как:

• Индустриальный - появление международных рынков производства и более широкого доступа к диапазону иностранных продуктов для потребителей и компаний.

• Экономический - реализация глобального Общего рынка, основанного на свободе обмена товарами и капиталом.

• Политический - политическая глобализация - создание мирового правительства, которое должно регулировать отношения среди наций и гарантировать права, являющиеся результатом социально-экономической глобализации.

• Информационный - увеличиваются потоки информации между географически отдаленными странами.

• Культурный - рост культурных контактов; появление новых категорий сознания, таких как Глобализм - который воплощает культурное распространение, желание потреблять и обладать иностранными продуктами и идеями, принимая новую технологию и методы, и участвовать в "мировой культуре".

• Экологический - появление глобальных экологических призывов, которые не могут быть решены без международного сотрудничества, например, изменение климата, грунтовые воды и загрязнение воздуха, истощение рыбных запасов океана, и распространение агрессивных разновидностей флоры и фауны.

• Социальный - достижение свободного обращения людей всех наций.

• Транспортный - меньше и меньше европейских автомобилей на европейских дорогах с каждым годом (то же самое может также быть сказано об американских автомобилях на американских дорогах) [3].

Глобализация проявляется в следующих процессах:

- углублении, прежде всего, интернационализации производства, а не обмена, как это имело место ранее. Интернационализация производства проявляется в том, что в создании конечного продукта в разных формах и на разных стадиях участвуют производители многих стран мира. Промежуточные товары и полуфабрикаты занимают все большую долю в мировой торговле и в межкорпоративных трансфертах. Институциональной формой интернационализации производства выступают ТНК;

- углублении интернационализации капитала, заключающемся в росте международного движения капитала между странами, прежде всего, в виде прямых инвестиций (причем объемы прямых иностранных инвестиций растут быстрее, чем внешняя торговля и производство), интернационализации фондового рынка;

- глобализации производительных сил через обмен средствами производства и научно-техническими, технологическими знаниями, а также в форме международной специализации и кооперации, связывающих хозяйственные единицы в целостные производственно-потребительские системы; через производственное сотрудничество, международное перемещение производственных ресурсов;

- формировании глобальной материальной, информационной, организационно-экономической инфраструктуры, обеспечивающей осуществление международного сотрудничества;

- усилении интернационализации обмена на основе углубления международного разделения труда, возрастания масштабов и качественного изменения характера традиционной международной торговли овеществленными товарами. Все более важным направлением международного сотрудничества становится сфера услуг, которая развивается быстрее сферы материального производства;

- увеличении масштабов международной миграции рабочей силы. Выходцы из относительно бедных стран находят применение в качестве неквалифицированной или малоквалифицированной рабочей силы в развитых странах. При этом страны, использующие иностранный труд для заполнения определенных ниш на рынке труда, связанных с низкоквалифицированной и малооплачиваемой работой, пытаются удерживать иммиграцию в определенных пределах. В то же время современные телекоммуникационные технологии открывают новые возможности в этой области и позволяют безболезненно ограничить иммиграционные процессы. Любая компания в Европе, Северной Америке или Японии может с легкостью поручить выполнение, например, компьютерных работ исполнителю, находящемуся в другой стране, и незамедлительно получить готовую работу в своем офисе [8].

Глобализация имеет ряд положительных последствий для мирового сообщества:

1. Глобализация способствует углублению специализации и международного разделения труда. В ее условиях более эффективно распределяются средства и ресурсы, что, в конечном счете, способствует повышению среднего уровня жизни и расширению жизненных перспектив населения (при более низких для него затратах).

2. Важным преимуществом глобализационных процессов является экономия на масштабах производства, что потенциально может привести к сокращению издержек и снижению цен, а, следовательно, к устойчивому экономическому росту.

3. Преимущества глобализации связаны также с выигрышем от свободной торговли на взаимовыгодной основе, удовлетворяющей все стороны.

4. Глобализация, усиливая конкуренцию, стимулирует дальнейшее развитие новых технологий и распространение их среди стран. В ее условиях темпы роста прямых инвестиций намного превосходят темпы роста мировой торговли.

5. Глобализация способствует обострению международной конкуренции. Подчас утверждается, что глобализация ведет к совершенной конкуренции. На деле речь скорее должна идти о новых конкурентных сферах и о более жестком соперничестве на традиционных рынках.

6.Глобализация может привести к повышению производительности труда в результате рационализации производства на глобальном уровне и распространения передовых технологий, а также конкурентного давления в пользу непрерывного внедрения инноваций в мировом масштабе.

Негативные последствия, потенциальные проблемы и опасности глобализации:

• неравномерность распределения преимуществ от глобализации в разрезе отдельных отраслей национальной экономики;

• возможная деиндустриализация национальных экономик;

• возможность перехода контроля над экономикой отдельных стран от суверенных правительств в другие руки, в том числе к более сильным государствам, ТНК или международным организациям;

• возможная дестабилизация финансовой сферы, потенциальная региональная или глобальная нестабильность из-за взаимозависимости национальных экономик на мировом уровне. Локальные экономические колебания или кризисы в одной стране могут иметь региональные или даже глобальные последствия [3].

Глобальные проблемы – проблемы, затрагивающие жизненно важные интересы всего человечества, требующие для своего решения неотложных согласованных международных действий в масштабах мирового сообщества.

Среди важнейших проблем современности выделяют:

- сохранение мира на земле,

- охрана окружающей среды,

- борьба со стихийными бедствиями,

- избавление человечества от наиболее опасных болезней,

- поиски новых источников энергии,

- решение продовольственной и сырьевой проблем,

- демографические проблемы и проблемы развития отсталых народов,

- использование космоса в интересах человечества,

- борьба с терроризмом и т.д.

Международные организации — постоянные объединения межправительственного или неправительственного характера, созданные на основе международных соглашений в целях содействия решению оговоренных в соглашениях международных проблем.

Международные организации можно классифицировать по следующим критериям [8]:

Классификация по кругу участников:

- универсальные (то есть для всех государств; напр. — ООН)

- региональные (членами которых могут быть государства одного региона; напр. — Организация американских государств

- межрегиональные

Классификация по порядку приёма новых членов:

- открытые (любое государство может стать членом по своему усмотрению)

- закрытые (прием с согласия первоначальных учредителей)

Классификация по компетенции (сфере деятельности):

- общей компетенции (напр. — ООН)

- специальной компетенции (политические, экономические, кредитно-финансовые, по вопросам торговли, здравоохранения)

Классификация по характеру полномочий:

- межгосударственные

- надгосударственные (наднациональные)

Классификация по выполняемым функциям:

- нормотворческие

- консультативные

- посреднические

- операционные

- информационные.

Острые противоречия глобализационных процессов неизбежно сталкиваются с активной реакцией на них в форме антиглобалистских движений. Последние неоднородны по своему социальному характеру и целям, но в рамках подобных выступлений выдвигаются социальные, политические и экологические требования самого разного характера – от борьбы с нищетой и повышения уровня жизни обездоленных до защиты окружающей среды.

Итак, глобализация представляет собой сложный, многоуровневый комплексный, противоречивый процесс, охватывающий производство, обмен, кредитно-финансовую сферу, сферу информации и менеджмента, а также сферу политики в мировом масштабе.

Контрольные вопросы

1.Определите роль глобализации в мировой системе.

2. Назовите проявления процессов глобализации в мире: положительные и отрицательные.

3. Каково, по вашему мнению, место России в мировом сообществе?

4. Укажите источники социального напряжения в обществе.

5. Приведите примеры социальных конфликтов и логику их разрешения.

6. Назовите глобальные проблемы современности. Почему их называют глобальными?

7. Объясните виды и характер проявления социальных изменений в обществе.

 

Список использованной литературы

1. Волков Ю.Г., Добреньков В.И. Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология. 2-ое изд. М.: Гардарики, 2000. - 512 с.

2. Жвитиашвили А.Ш. Концептуальные истоки идеи глобализации // Социологические исследования. 2003.№6.

3. Игнацкая М.А. Роль процессов глобализации в становлении новой экономики // Вестник Российского университета дружбы народов. – Серия: Политология. – 2006. – № 1 (6) – С. 88–99.

4. Кондауров В.И., Страданченков А.С Социология: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2001. -144 с.

5. Кравченко А. И. Социология: Учебник для вузов. — М.: Фонд «Мир», 2003.—382с.

6. Кравченко А.И. Введение в социологию: учебное пособие. – М.: Новая шк, 1995. – 153 с.

7. Кравченко А.И. Социология и политология: Учебное пособие. 2-ое изд., М.: Издат. Центр. «Академия» и др., 2001. 312 с.

8. Моисеева Н.А. Глобализация и «русский вопрос» // Социологические исследования. 2003.№6.

9. Филосовский словарь /Под. Ред. И.Т. Фролова. – 5-ое изд. – М.: Политииздат, 1987. - 590 с.

10. Фролов С.С. Социология: Учебное пособие. 3-е изд. М.: Гардарики, 2000. 344 с.,