Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь

Логистический сервис как элемент логистики распределения





 

Как и материальные потоки, потоки услуг распространяются в определенной среде доставки (для готовой продукции – в распределительной сети), в которой имеются звенья логистической системы, логистические каналы, цепи. Так, логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения, и распределительная сеть должна быть построена таким образом, чтобы с максимальной эффективностью удовлетворять требования клиентов к уровню обслуживания.

Исходя из того, что логистический сервис может быть реализован лишь в сферах распределения и обращения, отметим, что экономия на обслуживании потребителей в области организации поставок продукции может обернуться развалом производственно-коммерческих отношений поставщика (производителя, посредника) и, наоборот, дополнительное инвестирование в систему (подсистему) логистического сервиса может в будущем оправдать все ожидания. Именно поэтому одним из вопросов, решаемых распределительной логистикой, является вопрос о том, какой должен быть уровень обслуживания потребителей.

Виды логистического сервиса

Различают следующие виды логистического сервиса:

– сервис потребительского спроса– включает услуги, оказываемые на всех этапах и определяющие сроки поставки, комплектность, качество, объем, готовность и частоту поставок, погрузку и разгрузку, безотказность и своевременный способ заказа;

– производственный сервис– направлен на эффективное использование закупленной продукции (доработка и модификация, испытания, устранение ошибок, монтаж и наладка, обучение персонала, шефнадзор, организация эксплуатации);

– сервис послепродажного обслуживания–охватывает гарантийные работы, проведение ремонтных работ, подготовку ремонтного персонала, снабжение запасными частями, инфраструктуру сервиса, утилизацию старой продукции;

– сервис информационного обслуживания– определяется объемом и разнообразием информации, предоставляемой потенциальному покупателю (реклама, каталоги и прейскуранты, техническая документация, гарантии, эксплуатационная документация);



– финансово-кредитный сервис– предоставление покупателю большого разнообразия вариантов оплаты товара (оплата по факту, в рассрочку, возможность банковских, коммерческих, товарных и других форм кредита).

 


ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

Задание 1

Провести рейтинговую оценку по 10-балльной шкале двух потенциальных поставщиков, по результатам которой выбрать компетентного поставщика.

 

Постав­щики Критерии оценки Значения (варианты)
1 поставщик Цена, руб.
Затраты на поставку, руб.
% брака
Задержка поставки, дн.
2 поставщик Цена, руб.
Затраты на поставку, руб.
% брака 1,5 0,5
Задержка поставки, дн.

 

Задание 2

Целесообразность приобретения продукции у предприятия-изгото­вителя или посредника.

 

№ варианта Наименование товарной группы Затраты на приобретение, тыс. руб. Затраты на поставку, тыс. руб. Отклонение затрат Целесообразность закупки у предприятий-изгото­вителей (да/нет)
Предприятие-изготовитель Посредник Предприятие-изготовитель Посредник
1 вариант Колеса 2143,4 2957,7 24,2 5,9    
Сиденья 3016,5 3818,9 10,8 7,5    
Стекло (бок.) 183,6 11,7 4,2    
Зеркало 28,6 38,3 19,9    
2 вариант Ремни безопасности 34,8 39,6 3,3 2,9    
Стекло­подъемник 82,6 3,8    
Автокосметика 96,7 2,2    
Стекло (лоб.) 263,5 73,2 36,2    

Задание 3

Рассчитать длительность производственного цикла при последовательном, параллельно-последовательном и параллельном видах движения материальных ресурсов.

 

Показатели Значения (варианты)
n
t1
t2
t3
t4

 

Задание 4

Распределить виды материальных ресурсов по категориям АВС. Построить рисунок.

 

Наименование Удель­ные веса Категория Количество С-до МП, тыс. руб.
Варианты
Колеса    
Сиденья    
Стекло (бок.)    
Зеркало    
Ремни безопасности    
Стекло­подъемник    
Автокосметика    
Стекло (лоб.)    
Всего                          

 

Задание 5

Рассчитать параметры системы управления запасами с фиксированным размером заказа. Построить рисунок.

 

Показатели Значения (варианты)
Цена, руб.
Потребность, шт. (год)
Затраты на поставку, руб./1 шт.
% на хранение от стоимости МП 9,5
Продолжительность поставки
Задержка поставки, дн.

Задание 6

Рассчитать параметры системы управления запасами с фиксированным интервалом времени между поставками. Построить рисунок.

 

Показатели Значения (варианты)
Цена, руб.
Потребность, шт. (год)
Затраты на поставку, руб./1 шт.
% на хранение от стоимости МП 9,5
Продолжительность поставки
Задержка поставки, дн.
Запас текущий, шт.

 

Задание 7

Выбрать альтернативу распределения МП из вариантов складов.

 

Показатель Варианты
1 вариант 2 вариант 3 вариант 4 вариант 5 вариант 6 вариант 7 вариант 8 вариант 9 вариант 10 вариант
Издержки по содержанию товарных запасов, тыс. руб./год
Издержки по реализации товарной продукции, тыс. руб./год
Годовые транспортные затраты, тыс. руб./год
Единовременные затраты, тыс. руб./год
Срок окупаемости, лет

 

Задание 8

1. Рассчитать точку безубыточности работы склада (при каком грузопотоке склад может работать безубыточно). Изобразить на рисунке.

2. Выбрать альтернативу: приобрести склад в собственность или пользоваться услугами склада общего пользования.

 

Показатели Значения (варианты)
Суммарная величина грузопотока, проходящего через склад, т/год
Условно-постоянные затраты собственного склада, тыс. руб./год
Удельная стоимость грузопереработки на собственном складе, руб./год
Средняя цена закупки партии товара
Средняя торговая надбавка при оптовой продаже товаров, %
Коэффициент для расчета оплаты % за кредит 0,045 0,045 0,045 0,045 0,045 0,045 0,045 0,045 0,045 0,045
Тариф на услуги арендуемого склада, руб./м2
Потребная площадь арендуемого склада, м2

 

Задание 9

Выбрать поставщика товара: российское предприятие или предприятие СНГ.

Условия: качество поставляемого МП одинаковое. Цена комплектующих из России выше на 13%. МП из СНГ облагается таможенной пошлиной.

Удельная стоимость (цена) товара составляет 4000 у.е., 6000 у.е., 8000 у.е., 10000 у.е., 12000 у.е за м3.





Читайте также:


Рекомендуемые страницы:


Читайте также:
Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе...
Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние...
Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас...
Личность ребенка как объект и субъект в образовательной технологии: В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение...

©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (520)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.008 сек.)