Музыкально-развлекательный телеканал (РАЗ ТВ)

DME Live Practice

2018

Правила

Оглавление

Оглавление. 2

1. Цель. 5

2. Задачи. 5

3. Стороны и участники. 5

3.1. Аэропорты.. 5

3.2. Регулятор. 7

3.3. СМИ.. 8

3.3.1. Музыкально-развлекательный телеканал (РАЗ ТВ) 8

3.3.2. Таблоид (ФРЕШ ТВ) 8

3.3.3. Оппозиционный информационный телеканал (Ливень ТВ) 9

3.3.4. Канал регулятора (Приток ТВ) 9

3.3.5. Музыкальный Телеканал (Шасси ТВ) 9

3.3.6. Бизнес – канал (Business Channel) 10

3.3.7. Твиттер. 10

3.3.8. Social Media. 12

3.3.9. Пресс - конференции. 12

4. Кодекс DME Live Practice 2018. 13

5. Кодекс Деловой Этики DME Live Practice 2018. 13

6. Используемые Информационные системы.. 13

7. Структура раундов и документы DME Live Practice 2018. 14

7.1. Структура раундов. 14

7.2. Документы.. 15

8. Парк Воздушных судов. 19

9. Финансовая модель. 20

9.1. Валюта DLC. 20

9.2. Финансовая цель команд. 20

9.3. Стартовый капитал. 20

9.4. Описание финансовой модели. 20

9.4.1. Общие положения. 20

9.4.2. Порядок расчета сумм поступлений/расходов по статьям движения денежных средств. 21

10. Производственные зоны.. 23

10.1. Зона регистрации. 24

10.2. Зона спецдосмотра. 24

10.3. Контроль посадки. 24

10.4. Зона выдачи багажа. 25

10.5. Зона розыска багажа. 25

10.6. Перрон. 25

10.7. Фабрика бортового питания. 25

10.8. Грузовой терминал. 26

10.8.1. Зона хранения груза. 26

10.8.2. Зона комплектации / раскомплектации груза (операционная площадь). 26

10.9. Топливозаправочный комплекс. 27

10.10. Медицинский пункт.. 28

10.11. Комната невостребованного багажа. 29

11. Технологический график обслуживания. 29

12. Специальные / статичные задачи. 30

13. Оперативное управление. 30

14. Юридическое сопровождение деятельности. 32

15. PR-деятельность. 34

14. Процедуры изменений в составах команд. 35

15. Следственное управление. 37

16. Контролируемые параметры.. 38

17. Суд. 38

18 Департамент транспорта и Главная инспекция. 40

19. Инциденты и чрезвычайные ситуации. 44

20. Критерии выбора победителя. 44

Приложение Кодекс DME Live Practice 2018. 46

Приложение Кодекс Деловой Этики DME Live Practice. 77

Приложение KPI показатели. 85

Приложение Правила ношения форменной одежды.. 87

Приложение Перечень Контролируемых параметров. 88

Приложение Судебный кодекс DME Live Practice. 89

Приложение Письменное согласие. 122

Приложение Закон о рекламе. 123

Приложение Закон о защите прав потребителей. 128

Приложение Административный кодекс DME LIVE Practice. 132

Приложение Гражданский кодекс DME LIVE Practice. 147

Приложение Грузовой терминал. 173

Приложение Схемы подъезда (отъезда) и маневрирования спецмашин при обслуживании воздушных судов на аэродроме 185

Приложение Технологический график обслуживания. 187

Приложение Расходный ордер. 201

Приложение Форма 5 – ГСМ.. 202

Приложение Форма 1 - ГСМ.. 203

Приложение Контрольный талон. 204

Приложение Технологические карты выполнения операций. 205

Приложение Протокол осмотра территории / зданий / сооружений / помещений / транспорта. 206

Приложение Протокол личного осмотра. 207

Приложение Протокол изъятия / добровольной выдачи. 208

Приложение Повестка о вызове в Следственное управление. 209

Приложение Заявление в Следственное управление. 210

Приложение Исковое заявление. 212

Приложение Ходатайство в суд. 214

Приложение Багажная ведомость. 216

Приложение Акт повреждения багажа. 218

Приложение Стикеровочная карта. 219

Приложение Карта-ярлык Неисправность. 220

Приложение Путевой лист.. 221

Приложение Журнал приема-передачи ленточного транспортера. 222

Приложение Бланк Полетной информации. 223

Приложение Маршрут квитанция. 224

Приложение Сигнальные бирки. 225

Приложение Сертификат прохождения ветеринарного контроля. 226

Приглашение в бизнес- зал. 227

Приложение Квитанция платного багажа. 228

Приложение Посадочный талон. 229

Приложение бирка «Limited release». 230

Приложение Коммерческий акт о неисправности багажа. 231

Приложение Памятка пассажиру при неисправности багажа. 232

Приложение Заявление о неисправности багажа. 233

Приложение Журнал учета местного поиска багажа. 234

Приложение Журнал неисправностей при перевозке багажа. 235

Приложение Журнал приема и сдачи дежурств в пункте досмотра. 236

Приложение Перечень основных опасных веществ и предметов, запрещенных (разрешенных с соблюдением требуемых условий) к перевозке на борту воздушного судна пассажирами и вещах, находящихся при пассажирах. 237

Приложение Акт обнаружения и изъятия у пассажира и члена экипажа воздушного судна при производстве досмотра запрещенных к перевозке опасных грузов, предметов или веществ. 240

Приложение Журнал учета актов обнаружения и изъятия у пассажиров и членов экипажа воздушного судна запрещенных к перевозке опасных грузов, предметов или веществ. 243

Приложение Перечень контрольных операций по досмотру воздушного судна. 244

Приложение Акт изъятия предметов и веществ, выявленных при досмотре гражданского воздушного судна 245

Приложение Журнал учета актов изъятия предметов и веществ, выявленных при досмотре гражданских воздушных судов 246

Приложение Журнал учета досмотра гражданских воздушных судов. 247

Приложение Направление на консультацию / госпитализацию.. 248

Приложение Журнал регистрации неотложной медицинской помощи и амбулаторных обращений. 249

Приложение Журнал предрейсового, послерейсового и текущего осмотра водителей. 250

Приложение Протокол контроля трезвости. 251

Приложение Решение/определение/постановление Суда. 252

Приложение Мировое соглашение. 253

Приложение Постановление о направлении материалов проверки в Суд. 254

Приложение Форма Доверенности представителя. 255

Приложение Форма Уведомления Департамента транспорта/Следственного управления об Инциденте/ЧС 256

Приложение Судебная повестка. 257

Приложение Правила обслуживания авиакомпаний. 258

Приложение Справка об отстранении от рейса, смены.. 259

Приложение Справка о допуске к рейсу, смене. 260

Приложение Протокол установления смерти человека. 261

Приложение Чек-листы.. 262

Приложение Сертификат на аэропортовую деятельность. 263

Приложение Сертификат качества аэропортовой деятельности. 264

Приложение Анкета удовлетворенности пассажиров. 265

Приложение Уведомление об отзыве сертификата. 266

Приложение Предписание Департамента транспорта. 267

Приложение Технологические карты рационов. 268

Приложение Акт на найденную вещь. 269

Приложение Коммерческий акт о неисправности багажа. 270

Приложение Перечень Инцидентов / Чрезвычайных ситуаций. 271

Приложение Флайт-план. 272

Приложение Послерейсовый отчет.. 273

Приложение Акт о пожаре. 274

Приложение Акт об использовании пожарного автомобиля. 278

 

 

Данные правила разработаны с целью описания DME Live Practice 2018. Правила могут быть изменены Организатором мероприятия без предварительного уведомления Участников.Недокументированные в Правилах положения или ситуации (в случае, если они приводят к конфликтам или иным противоречиям) могут быть дополнительно растолкованы Организатором во время мероприятия.

Цель

 

Сформировать у учащихся, проходящих подготовку в рамках программы Приток, навыки работы в производственных процессах DME.

Задачи

 

Изучить основные виды операций по обслуживанию рейсов в DME.

Стороны и участники

 

Участники:Все члены команд – студенты программы Приток, студенты ШМУ.

 

Стороны:

· Аэропорты: 3 Аэропорта по 45 человек = 135человек.

· Пассажиры: 480 человек из числа школьников.

· Регулятор:СотрудникиDME.

Аэропорты

Наименование Аэропортов:

· HitRow (HRW)

· CheapHall (CHL)

· FrankFruit (FFT)

 

Адреса Sitatex распределены следующим образом:

 

DMEITXH - регулятор

 

DMESNXH - Hit Row

 

DMEBSXH - Frank Fruit

 

DMEAIXH - Cheap Hall

 

 

СоставАэропорта:

 

№ п/п	Роли	Количество
	Директор аэропорта
	Начальник смены аэропорта – начальник подгруппы
	Агент пассажирского обслуживания 1 класса - бригадир - начальник подгруппы
	Агент пассажирского обслуживания 3 класса
	Агент перронного обслуживания 3 класса (лоудер, трап)
	Агент перронного обслуживания 1 класса (супервайзер) – начальник подгруппы
	Агент перронного обслуживания 3 класса (докер на перроне, транспортер)
	Оператор самоходных механизмов (заправщик) (оператор топливного обслуживания)
	Оператор самоходных механизмов (тягач Cargo)
	Оператор самоходных механизмов (тягач багажный)
	Оператор самоходных механизмов (автобус)
	Оператор самоходных механизмов (автолифт)
	Оператор самоходных механизмов (электропогрузчик) (докер)
	Специалист по тактильному досмотру
	Оператор интроскопа
	Оператор интроскопа – Бригадир – Начальник подгруппы
	Диспетчер по планированию и оперативному управлению
	Докер в цоколе
	Агент - экспедитор бортового питания
	Оператор по обработке груза – начальник подгруппы
	Chefdepartie - бригадир - начальник подгруппы (холодное питание)
	Chefdepartie - бригадир - начальник подгруппы (горячее питание)
	Commis Chef (холодное питание)
	Commis Chef (горячее питание)
	Специалист по центровке
	Директор по правовому обеспечению – начальник подгруппы
	Юрисконсульт
	Специалист по PR
	Агент КНБ, Специалист по таможенному оформлению
	Врач – начальник подгруппы
	Инспектор транспортной безопасности ВС – Бригадир – начальник подгруппы
	Инспектор транспортной безопасности ВС
	Инспектор транспортной безопасности 2 класса (профайлинг)
	Парамедик 2 класса
	Комплектовщик – оператор пищевого производства – бригадир – начальник подгруппы
	Комплектовщик пищевого производства
	Специалист инженерных средств защиты
	Агент представитель
	Агент пассажирского обслуживания 2 класса
	Спасатель – начальник подгруппы
	Спасатель
	Оператор деайсинга – начальник подгруппы
	ИТОГО

 

 

Регулятор

Подразделение	Роль	Количество
Департамент транспорта	Руководитель Департамента транспорта
Главный специалист по расписанию
Эксперт по удовлетворенности пассажиров
Эксперт по сертификации
Специалист по обратной связи
Отдел сертификации	Эксперт по удовлетворенности пассажиров - начальник отдела
Эксперт по сертификации
Отдел по защите прав пассажиров	Начальник отдела по защите прав пассажиров
Legal advisor
Отдел бортпроводников	Бортпроводник (самолет)
Бортпроводник (регистрация)
Главная инспекция	Руководитель Главной инспекции
Главный инспектор
Инспектор
Суд	Председатель
Судья
Секретарь
Служба судебных приставов	Судебный пристав – начальник службы
Судебный пристав
Следственное управление	Главный инспектор следственного управления
Старший инспектор следственного управления
Инспектор следственного управления
Секретарь
Волонтер
Вещательный центр	Руководитель вещания
Редактор (телевизионные СМИ)
Редактор (электронные СМИ)
Редактор (модерация соц. сетей)
Департамент связи	Директор департамента
Советник департамента
Помощник (сопровождение конференций)
Ведущий пресс-конференции
Медиа-консультант
Координатор пресс-конференций)
Банк регулятора	Управляющий
Наставник	Наставник
Service desk	Оператор

 

СМИ

К информационному освещению деятельности привлекаются СМИ.

Музыкально-развлекательный телеканал (РАЗ ТВ)

 

Формат вещания: информационно-развлекательный.

Формат подачи материалов: освещение происходящих событий в формате информационно-развлекательных рубрик, неофициальные интервью, приглашение гостей в студию в качестве участников реалити-шоу/развлекательных шоу, трансляция музыкальных клипов.

Тональность: неофициальная.

Степень достоверности материалов: невысокая.

 

Таблоид (ФРЕШ ТВ)

 

Формат вещания: новостной таблоид.

Формат подачи материалов: сенсации, эпатаж, громкие заголовки, «горячие новости», принцип дать новость в эфир раньше других информационных источников, при этом оставляя за собой право выпускать непроверенную информацию. Формат предусматривает прямые включения с участием свидетелей, очевидцев, наблюдателей.

Тональность: неофициальная.

Степень достоверности материалов: невысокая.