Топливозаправочный комплекс

Сокращения:

ТЗК — топливозаправочный комплекс

ТЗ — топливозаправщик аэродромный ТЗА-18

ПН — пункт налива топливом, расположенный в ТЗК

ГСМ — горюче смазочные материалы

ВС — воздушное судно

МС — место стоянки воздушного судна

БП — безопасность полетов

АПО — агент перронного обслуживания

ЗА — заправочный агрегат гидрантной системы централизованной заправки самолетов (ЦЗС)

Каждый аэропорт имеет свой ТЗК и свой топливозаправщик.

ТЗК включает в себя ПН, где осуществляется отпуск авиатоплива, его учет и аэродромный контроль качества.

В качестве пункта налива используется заправочный агрегат.

Заправка ВС и наполнение бочки топливозаправщика на ПН ТЗК осуществляется виртуально без использования нефтепродуктов, исходя из текущих производительностей по наполнению ТЗ на ПН и производительности заправки каждого типа ВС:

Все ТЗ условно заполнены авиационным топливом в количестве 18 000 литров.

Плотность топлива принимается в зависимости от погодных условий. Плотность топлива может меняться и отображается в Контрольном талоне по результатам фактического замера с использованием ареометра.

Заправка ведется в литрах.

Расчет взлетной массы и объема заправки ведется в килограммах.

Задание на заправку выдается в литрах с учетом пересчета по фактической плотности.

m= ρV

где:

V — объем авиатоплива (литр),

m — масса авиатоплива, (килограмм),

ρ — плотность авиатоплива (кг/м³).

Площадки ТЗК обеспечены разметкой для движения ТЗ и стационарными заземлениями.

У каждого ПН установлен огнетушитель ОУ-50.

Стоянки ВС и перрон обеспечены разметкой и местами стационарного заземления.

Перед началом раунда водители, проходят предрейсовый медицинский контроль.

Медицинский пункт

Медицинский пункт в аэропорту выполняет следующие функции:

o диагностика неотложных медицинских состояний

o оказание неотложной медицинской помощи

o выезд к пациенту в составе бригады неотложной медицинской помощи

o оформление записей в Журнале регистрации неотложной медицинской помощи и амбулаторных обращений, направления на Медицинское освидетельствование в клинику

o принятие решения о снятии пассажира с авиарейса

o определение показаний к экстренной госпитализации

o принятие решения о недопуске водителя до рабочей смены по медицинским показаниям

o проведение предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителей

o проведение контроля трезвости

o прием/передача вызова о больном/пострадавшем

o информирование Диспетчера о допуске/недопуске водителя к рабочей смене

o оформление записей в Журнале Предрейсового, послерейсового и текущего осмотра водителей.

Пассажиры или сотрудники с недомоганиями должны быть немедленно доставлены в медицинский пункт, при невозможности доставки медицинская бригада должна быть вызвана сотрудником аэропорта на место через Диспетчера.

Сотрудник должен сообщить Диспетчеру причину вызова медицинской бригады:

– поверхностная рана;

– вывих ноги;

– головная боль;

– поперхнувшийся человек;

– перелом руки,

– перелом голени,

– сердечный приступ,

– алкогольное опьянение.

Согласовывает вызов медицинской бригады Начальник смены аэропорта.

Комната невостребованного багажа

Комната невостребованного багажа находится в зале выдачи багажа. Комната оборудована весами для взвешивания багажа, стеллажами для хранения багажа. ВКНБ поступают и хранятся:

невостребованный багаж;

– найденные вещи с бортов ВС;

– найденные на территории аэропорта вещи.

Агент по КНБ принимает на хранение невостребованный багаж с оформлением Коммерческого акта о неисправности багажа/ найденные вещи — с оформлением Акта на найденную вещь. Пассажиры обращаются в КНБ и получают свой багаж или забытую вещь. При получении предъявляют необходимые документы: документ, удостоверяющий личность, посадочный талон на рейс, багажную бирку на багаж.

Для информации: невостребованный багаж — багаж прибывший в а/п назначения, не полученный пассажиром по истечении 2 часов.

Для должности Агент по КНБ предусмотрены следующие требования:

1. Комната оборудована весами для взвешивания багажа, стеллажами для хранения. РМ оборудовано ПК, телефоном.

2. Агент по КНБ должен знать правильность оформления Коммерческого акта о неисправности багажа/ найденной вещи, уметь оформить Акт на найденную вещь.

3. Агент по КНБ должен обладать стресоустойчивостью, навыками клиентоориентированного обслуживания пассажира

4. Знать основной порядок выдачи багажа пассажиру обращающегося в КНБ (выдача багажа по предъявлении необходимых документов: документа, удостоверяющего личность, посадочного талона на рейс, багажной бирки на багаж).

Используемое оборудование и техника:

1. Весы

2. Стеллажи для хранения багажа

3. Пакеты

4. Пломба

5. Журнал невостребованного багажа

6. Журнал найденных вещей

7. Копировальный аппарат (ксерокс)