Сущность и роль речевого этикета в развитии личности

ВВЕДЕНИЕ

Совершенно необходимо срочное широкое массовое обучение людей тем аспектам и направлениям в языкознании, которые уже имеют более или менее надёжную научную базу – культуре речи, этике, стилистике, риторике, теории общения.

Каждый из нас без труда помнит десятки, стрессовых ситуаций, родившихся буквально из ничего, из пустяка. Подсчитано, что стрессовое состояние в 18% случаев возникает в очередях, в 20% стресс порождается бюрократизмом. Львиная доля инфарктов возникает там, где на производстве нездоровый климат, где создаётся обстановка недоброжелательства, зависти, подсиживания, где оскорбляют и унижают человеческое достоинство.

Не оскорблять человека, не оскорблять его достоинство, а напротив выражать ему уважение, проявлять доброжелательство и помогает речевой этикет. Он является существенной частью культуры общения.

Человек находится в постоянном общении со знакомыми или незнакомыми людьми на работе, дома, на улице, в кино, в библиотеке, магазине и так далее. Поведение человека, приветливо или грубо сказанное слово не редко оставляет в душе след на весь день. Как много зависит от тех, с кем мы общаемся, хорошее настроение – от внимания, приветливости, доброжелательности; раздражение и плохое настроение - от невнимания, небрежности, злого слова. А вместе взятое, так или иначе, отражается на работе, деятельности, на успешном её выполнении.

Каждый человек должен знать, помнить, что правила речевого этикета направлены на то, чтобы общение доставляло людям радость. Поэтому необходимо воспитывать этикетное поведение с раннего возраста. Долгое время в нашей стране этикет сводился к вежливости, уважению старших, предупредительности. Этикет ассоциировался с понятием «манеры», что предполагало связь с внешним поведением человека. Сегодня часто можно услышать, что этикет не нужен, так как он усложняет отношения между людьми, создаёт контекст неестественности. Однако, падение культурно-речевого уровня, наблюдаемое в настоящее время, говорит об обратном. Распущенность в поведении, вульгарность речи, безвкусица в одежде создают трудности в общении, способствуют росту числа конфликтов между людьми.

Проблемами формирования культурно-речевого общения активно занимались педагоги В. В. Бушелева [3], Н. Н. Формановская [19], И. Н. Курочкина [11]. В последние годы большой вклад в методику развития культуры речи в начальных классах внесли Б. В. Богуславская, Н. А. Купина [2], А. В. Иванов [8] и другие.

Однако, на наш взгляд, культурно-речевое развитие в школе используется в недостаточной степени.

Поэтому мы выбрали следующую тему: «Культурно-речевое развитие младших школьников во внеурочной работе».

Проблема исследования: каковы педагогические условия культурно-речевого развития младших школьников.

Цель исследования: выявить педагогические условия культурно-речевого развития младших школьников.

Объект исследования: процесс культурно-речевого развития младших школьников.

Предмет: методы и приёмы культурно-речевого развития младших школьников.

Гипотеза: процесс культурно-речевого развития будет проходить наиболее эффективно при реализации следующих условий:

¾ создание системы развивающих занятий по культурно-речевому развитию;

¾ включение в занятия наиболее эффективных методов и приёмов.

 Задачи:

1) раскрыть сущность и роль речевого этикета;

2) проанализировать условия культурно-речевого развития младших           школьников;

3) изучить и обосновать методы и приёмы культурно- речевого развития;

4) изучить и проанализировать педагогический опыт работы учителей начальной школы;

5) провести диагностику культурно- речевого развития младших школьников;

6) опробировать отдельные методы и приёмы культурно- речевого развития.

Методы исследования:

¾ теоретический анализ литературы;

¾ наблюдение;

¾ анкетирование;

¾ тестирование;

¾ беседы.

База исследования: МОУ « Вязовская средняя школа», 2 класс.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КУЛЬТУРНО-РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ

Сущность и роль речевого этикета в развитии личности

В каждом обществе этикет постепенно развивается как система правил поведения, система разрешений и запретов, организующих в целом  морально-нравственные нормы. Этикет и этика объединяются, ведь не даром второе значение слова «этика» словари определяют как систему норм нравственного поведения человека, какого-либо класса, общественной или профессиональной группы.

Естественно, что этикет и речь «связаны» теснейше. Манера речи, стиль, разрешение или запрещение говорить одно и не говорить другое, выбор языковых средств как пометка своей принадлежности к среде – всё это заметно в наших повседневных речевых проявлениях.

Если этикет регулирует наше поведение в соответствии с социальными требованиями, то речевой этикет можно определить как регулирующий правила речевого поведения. Мы каждый раз употребляем выражения речевого этикета: обращаемся, поздравляем с праздником, приветствуем, благодарим, извиняемся, желаем успехов и так далее. Мы сочувствуем и соболезнуем, одобряем и делаем комплименты, мы что-то советуем, кого-то приглашаем, о чём-то просим и всё это  так, что учитываем и официальную и не официальную обстановку общения, и свои собственные роли относительно роли собеседника, и конкретную ситуацию общения, и национальные привычки и обычаи. И всё это привычно, автоматически, потому что, так надо [16, с.157].

В силу тысячекратного повторения речевой этикет воплотился в стереотипах, в устойчивых выражениях, формулах обращения, которые мы не строим заново каждый раз, когда нам надо их употребить, а используем готовые сложившиеся в нашем сознании. В целом речевой этикет – это зона устойчивых стереотипных коммуникативных единиц языка, хотя каждый конкретный выбор в каждом конкретном речевом акте, как и всякий выбор, дело творческое [3, с.78].

Различают этикет речевой и неречевой. Неречевой этикет – разнообразная система знаков: похлопывание по плечу, помахивание рукой, способы размещения людей в соответствии с правилами первенства при поднесении подарков. Речевой этикет – это часть правил поведения в обществе, словесные (вербальные формы) выражения вежливых отношений между людьми в процессе общения.

Использование этикетных формул обусловлено также полом, возрастом, степенью родства, знакомства лиц, принимающих участие в разговоре. Повторяющиеся слова, словосочетания, предложения, связанные с определёнными речевыми ситуациями и шаблонными темами разговора - формулы обращения, приветствия, благодарности, извинения, поздравления, пожелания, приглашения, просьбы – постоянно встречаются в бытовом общении [3, с.84].

Речевой этикет наряду с информацией - приветствовать, извиняться, благодарить, поздравлять, предлагать, приглашать, соглашаться, отказываться – несёт и социальные сведения о говорящем, о его партнёре, об их отношениях. В широком смысле слова  этикет – важная часть общечеловеческой культуры, нравственности, морали выработанный на протяжении многих веков жизни всеми народами [5, с.676].

В «Словаре по этике» даётся следующее понятие: этикет (фр. Etiquette – ярлык, этикетка) – совокупность правил поведения касающихся внешнего проявления отношения к людям.

Этикет – совокупность правил поведения, регулирующая внешние проявления человеческих взаимоотношений: в культуре внешнего вида, обхождении с окружающими, формулами приветствия и обращения, поведения в общественных местах, манерах вербального и реального поведения [8, с.15].

C. И. Ожегов определяет этикет, как установленный порядок поведения, форм обхождения  [15, с.744].

Курочкина Н. И. определяет следующую структуру современного этикета:

Первая форма этикета - речевая, предполагает умение словесно выражать уважительное отношение к людям.

Вторая форма этикета - неречевая. Она включает в себя действия и поступки, с помощью которых проявляется уважительное отношение к людям.

Этикет проявляется в разных социальных и профессиональных группах по-разному. Отсюда и разделение его на виды: педагогический, воинский, дипломатический, придворный, общегражданский. Они в свою очередь делятся на подвиды: деловой, служебный, столовый, гостевой, подарочный, танцевальный, этикет телефонного разговора, этикет в общественных местах и другие.

Так же, выделяют следующие принципы этикета:

¾ разумность и необходимость соблюдения правил поведения;

¾ проявление уважения, дружелюбия;

¾ прочность поведенческих манер.

    В этикете нет мелочей. Любой, казалось бы, незначительный промах может привести к неудаче в общении [11, с.10].

Какова же сущность отдельных норм поведения? Приличие – это нормы поведения, в пределах которого оберегается индивидуальность и личное достоинство каждого. О человеке, соблюдающем приличия, можно сказать, что он уважает личность и в себе и в других.

Под понятием «манеры» подразумевается способ держать себя. Внешние формы поведения, обращения с людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, походка, жестикуляция, мимика человека. В обществе хорошими манерами считаются скромность,

сдержанность, деликатность, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с людьми.

«Хорошими манерами обладает тот, кто наименьшее количество людей ставит в неудобное положение» Дж. Свит.

Дурными манерами принято считать такую форму поведения, которая вызывает у партнёров по общению отрицательные эмоции, мешает окружающим людям, беспокоит их и раздражает. Иными словами, всё безобразное, противостоящее красоте и гармонии. К дурным манерам можно отнести привычку громко разговаривать и жестикулировать, неряшливость в одежде, грубость, проявление откровенной недоброжелательности, пренебрежение к чужим интересам, навязывание людям своей воли, сквернословие, употребление кличек и прозвищ, хулиганские действия [7, с.97].

Бушелева Б. В. под воспитанностью понимает качество личности, в котором органически слиты культура общения, культура внешности и культура удовлетворения потребностей (бытовая культура). Ядром в этой триаде является культура общения.

  1) Культура общения.

Принципы и формы культуры общения формировались веками. народы всех стран и времён тщательно отбирали, хранили, накапливали опыт общения по принципу: разумно - нравственно – красиво. Стержнем, основной истиной культуры общения является гуманное отношение человека к человеку. Поэтому формирование у детей позиции открытости, доверия, дружелюбия – непременное условие воспитания культуры общения.

2) Бытовая культура.

 Воспитанность человека полно и ярко проявляется в том, как он удовлетворяет свои обыденные, бытовые потребности. Правила и нормы бытовой культуры во многом определяются эстетическими воззрениями общества, поэтому формирование развитого вкуса и эстетического отношения к предметам и явлениям повседневной жизни составляет важную задачу воспитания.

3) Культура внешности.

Внешность играет в жизни, в формировании характера ребенка, подростка очень важную  роль. В отрочестве и юности стремление быть привлекательным ощущается особенно остро. От того, как оценивают внешность подростка и oн сам, во многом зависит его настроение, самочувствие и даже положение в коллективе. Не меньшее значение для характеристики внешности имеют позы жесты. Движения, мимика, которые являются показателями воспитанности, сдержанности, подтянутости или наоборот, свидетельствуют о расхлябанности, отсутствии самоконтроля. Важнейший элемент культуры личности - умение красиво одеваться [3, с.16].

 Что такое этикет и какова его взаимосвязь с культурой поведения? По свидетельству многих словарей, под этикетом в широком смысле слова понимается совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, обхождения с окружающими, формы обращений и приветствий, нормы поведения в общественных местах, манеры, одежда.

       У каждой эпохи свой стиль, у каждого общества свои правила поведения. Но есть ценности общечеловеческие, и именно на их основе развивается культура любого народа. Неотъемлемая часть культуры - этикет, складывающийся веками, уходящий своими корнями в сферу нравственности [6, с.133].

  Речевой этикет - важный элемент всякой национальной культуры, подчёркивает Н. И. Формановская. В языке, речевом поведении, устойчивых формулах общения отложился богатый народный опыт, неповторимость обычаев, образа жизни, условий быта каждого народа [20, с.25].

Культура поведения - совокупность форм повседневного поведения человека, в которых находят внешние выражения моральные и эстетические нормы этого поведения. Культура поведения раскрывает, каким конкретно образом осуществляются в поведении требования нравственности, каков внешний облик поведения человека, в какой мере органично, естественно и непринуждённо эти нормы слились с его образом жизни, стали повседневными жизненными правилами. Например, требования уважения к людям применительно к повседневному поведению выражается в правилах вежливости, деликатности, в такте, в умении беречь чужое время. В понятии культуры поведения входят все области внешней и внутренней культуры человека: этикет, культура быта, эстетические свойства. Особо выделяют культуру речи, умение грамотно и красиво выражать свои мысли. Культура поведения в обществе рассматривается как общепринятая форма внешнего выражения подлинной человечности. Культура поведения того или иного человека характеризует его духовный и морально - эстетический облик, показывает, насколько он усвоил культурное достояние человечества [20, с.46]. 

На наш взгляд, глубокое обоснование этическим нормам дает В. Ягодинский, он отмечает, что правила регулирующие поведение человека в обществе, создавались на протяжении многих столетий. Они возникли в связи с необходимостью упорядочить общение людей, сделать его более организованным, приятным и красивым [25, с.61].

      Таким образом, существуют незыблемые нравственные критерии, на которых основан этикет - это свод правил, регулирующих внешние формы поведения человека. Это честь, совесть, порядочность - качества, которыми нужно дорожить так же, как мы дорожим своим здоровьем, ибо без них нет человека в настоящем, высоком понимании этого слова.

Хорошие манеры - это доброжелательность, тактичность, деликатность, честность, благородство. Если хорошие манеры станут внутренней потребностью каждого человека, это поможет изменить взаимоотношения людей. Значит, исчезнут многие поводы для плохого настроения, которое иногда возникает у нас из-за грубости и невоспитанности окружающих. Вот почему культуру поведения надо воспитывать с юных лет и сохранять приобретённые навыки всю жизнь. Общаясь с людьми, надо учитывать их психический склад, внутренний мир и для каждого пытаться найти правильную линию поведения. С капризными людьми необходимы спокойный тон и игнорирование их капризов. Самодовольных осаживает ирония, но не разумно пользоваться ею, когда имеешь дело с застенчивым человеком. Нельзя ожидать от флегматика мгновенной реакции, и трудно надеяться, что холерик в критической ситуации останется невозмутимым. Воспитанный человек всегда вежлив, деликатен, доброжелателен по отношению к окружающим людям. Ему присуща тактичность. Он правильно реагирует на поведение другого человека, понимает его состояние, готов поддержать в трудную минуту, избегает разговоров, которые могут быть неприятны кому-либо, не показывает своего превосходства, не демонстрирует своё благополучие в присутствии людей, которым менее повезло [25, с.63].

Тактичный человек не демонстрирует ни чрезмерной симпатии, ни своей явной неприязни к отдельным людям, потому что это может поставить в неудобное положение не только их, но и окружающих. Не допустимо высмеивать физические недостатки людей, подслушивать чужие разговоры, писать анонимные письма. 

Важнейшее качество воспитанных людей - скромность. Скромный человек самокритичен и требователен к себе, не переоценивает свои возможности и способности. Он не стремится выделиться внешне: не наденет кричащей одежды, не будет громко разговаривать в автобусе, не станет хвастаться своими заслугами, высокомерно относиться к окружающим. Но скромность не всегда хорошо. Скромный человек склонен недооценивать свои силы, трудно входит в коллектив. Привлекательнейшее из достоинств - искренность в сочетании с другими качествами - со сдержанность и деликатностью. Неотъемлемый атрибут порядочности - обязательность, точность [23, с.69].

Подчеркнем, что стержнем основной истины культуры общения является гуманное отношение человека к человеку. Поэтому формирование у детей навыков культурно-речевого общения - непременное условие воспитанности культуры общения. И для того, чтобы решить эту задачу, взрослым следует очень тщательно проанализировать как же они сами относятся родным и близким, к окружающим, к знакомым, к соседям, к незнакомым и, конечно же, к детям. Доброе отношение к людям должно проявляться в понятой для всех форме. Такой формой, качеством общения человека с человеком, прежде всего, является вежливость.