Классификация рекламных продуктов (услуг)

Билет 1. Понятие «рекламный продукт» в производстве коммерческой рекламы. Разновидности рекламного продукта.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" реклама – это "информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке". При этом в качестве объектов рекламирования могут выступать самые разнообразные предметы и явления окружающего нас мира (товары и услуги, их образы, физические и юридические лица, идеи и начинания, теории и концепции), что очень важно понимать в процессе исследования различных рекламных продуктов.

Общепринятое в маркетинге понятие товара – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар – это еще и позиционированное предложение целевой аудитории в виде качественно и количественно определенного средства удовлетворения потребностей в соответствии со стилем жизни потребителя или маркетинговой политикой компании.

В рекламной деятельности товар имеет свою особую специфику. Товар как объект рекламирования экономически рассматривается в виде формы объекта сделок у субъектов рекламной деятельности, но как результат их деятельности рассматривается в контексте рекламного продукта, т.е. рекламного сообщения (рекламы). Отсюда, рекламную деятельность можно определить как вид предпринимательского бизнеса по производству, продвижению и потреблению рекламных продуктов и услуг, где конечным продуктом является реклама (рекламные средства), а услугой – определенные действия, способствующие ее созданию.

Рекламный продукт (реклама) – это новый товар, который может быть представлен в виде информации, материального рекламного средства, в виде услуги, вспомогательной конструкции, необходимой для восприятия свойств товара, технического (программного) средства для формирования идеи и непосредственной разработки рекламного сообщения, а также решений, которые реализуются в ходе деятельности субъектов рекламного рынка на этапах технологической цепочки рекламной кампании. Рекламный продукт становится товаром только тогда, когда на него направлены две основные силы рыночной экономики – спрос и предложение. Предложение формирует рекламодатель, спрос – потребители рекламного продукта.

Один и тот же товар в зависимости от стратегий маркетинга может принимать в рекламе несколько образов и реализовываться через множество рекламных средств, что и определяет многообразие рекламного продукта. Таким образом, конечный рекламный продукт выражает определенные маркетинговые полезности товара и воспринимаемую ценность, определяемые особым общественным отношением или выгодами на целевом рынке, не связанные прямо с их утилитарным назначением.

Важнейшая функция рекламного продукта состоит в создании растущего разрыва между ценой товара и субъективной ценностью, которую приписывают ему потребители. Концепция ценностного несоответствия указывает, что цена товара и ценность восприятия потребителем через рекламу – понятия разные. Эти тенденции в рекламном маркетинге приводят и к получению прямых выгод рекламодателем, и через рост нематериальных активов (имидж, марочный капитал, лояльность) – выгод косвенного характера.

Классификация рекламных продуктов (услуг)

1.Классификация рекламных услуг по функциональному назначениюотчасти базируется на основных типах рекламы, которые понимаются как услуги производственного и непроизводственного назначения, и в значительной степени детализируется выделением рекламных услуг:

· для государственных нужд (услуги некоммерческой, политической, социальной рекламы, сферы гособслуживания, органов регионального и муниципального управления, рекламы в защиту окружающей природной среды);

· для бизнес-сообществ (оказание услуг по изготовлению и продвижению различных видов рекламы, направленных на формирование имиджа и решение стратегических задач для производителей, оптовиков, торговцев, организаций сферы услуг);

· услуги для корпораций, ведомств и общественных организаций (включая конфессиональные), оказываемые с целью обеспечения узнаваемости и привлечения внимания общественности к идеям, целям и концепциям их деятельности;

· услуги имиджевой, коммерческой (торгово-розничной) рекламы для больших масс потребителей;

· индивидуальные рекламные услуги (например, изготовление эксклюзивных визитных карточек).

2.Рекламные услуги по типу оказывающих их субъектов могут носить следующий характер:

· прямые услуги (например, рекламных агентств, осуществляющих те или иные работы по заказу, услуги финансирования заказчика рекламной продукции);

· посреднические (в том числе дистрибьюторские) услуги, которые могут оказывать самые различные юридические или физические лица;

· консультационные (консалтинговые, инжиниринговые) услуги;

· информационные услуги;

· исследовательские услуги.

3. Классификация рекламных услуг по степени выраженности их основных свойств:

· рейтинги осязаемости (так, осязаемость материальных носителей рекламной информации, например печатной или наружной рекламы, намного выше, чем электронной рекламы);

· рейтинги степени отделимости от источника услуг ("живое" присутствие на какой-либо презентации или восприятие ее трансляции);

· рейтинг непостоянства качества (наружная реклама под воздействием погодных условий);

· уровень сохраняемости (несохраняемости) и пр.

4. Классификация по признаку конечности использования рекламных услуг:

· окончательно утрачивающие свои свойства в результате использования (отрезанный от рекламного сообщения купон, по которому предоставляется скидка);

· предусматривающие более чем одноразовое использование (рекламный буклет в турфирме может быть просмотрен несколько раз, а может быть и сразу взят потребителем);

· услуги, обеспечивающие долговременное воздействие (трансляция телеролика или отдельные виды наружной рекламы).

5. Классификация рекламных услуг в зависимости от соответствия действующему законодательству:

· легитимные услуги, а также реклама услуг, не учтенных в законодательстве (product placement);

· нелегитимные услуги (реклама продажи алкоголя в ночное время, реклама лиц, предоставляющих услуги и не имеющих соответствующих лицензий).

6. В зависимости от формы собственности хозяйствующего субъекта, оказывающего рекламные услуги, различают услуги, оказываемые:

· независимыми профессиональными агентствами полного цикла услуг и специализированными коммерческими организациями различных форм собственности (рекламными агентствами и их филиалами);

· структурными подразделениями коммерческих организаций сторонним заказчикам (в том числе со стороны СМИ);

· некоммерческими организациями (например, учреждениями образования);

· индивидуальными предпринимателями.

7. По массовости потребления рекламные услуги могут быть ориентированы на использование:

· массовых коммуникаций (СМИ) и коммуникаций шоу-бизнеса;

· организационных коммуникаций (большие производственные коллективы, митинги и т.п.);

· публичных коммуникации (ориентированные на группы участников симпозиумов, конференций и т.п.);

· микрогрупповых коммуникаций (с посредниками по продажам, коммивояжерами);

· межличностных коммуникаций (рекламные услуги, предоставляемые отдельным лицам, например, при продаже автомобилей).

8. По уровню иерархии рекламной деятельности:

· на уровне местного и регионального рекламного бизнеса;

· на уровне национального рекламного бизнеса;

· на уровне международного рекламного бизнеса;

· на уровне глобального рекламного бизнеса.

9. Классификация рекламных услуг по месту их получения.

· в месте производства (рекламном агентстве, рекламной службе предприятия, в информационном, аналитическом агентстве и пр.);

· в месте предоставления (на канале трансляции, на конференции, на выставке);

· с помощью средств связи и коммуникаций (по почте, Интернет и пр.).

10. Классификация в зависимости от формы обслуживания может включать в себя:

· единоразовую форму обслуживания (включая срочное);

· абонементное обслуживание, осуществляемое на основе договора.

11. По месту обслуживания рекламные услуги могут производиться:

по месту работы организации-заказчика;

· по месту нахождения организации, предоставляющей рекламные услуги (включая варианты их нахождения в другом городе, регионе и за рубежом);

· по месту предоставления заказанных услуг (на курорте, в месте концентрации представителей целевой аудитории);

· по месту жительства клиента – заказчика услуг.