Конечные результаты соизмеримы с потребностью

41. Коммуникационный барьер, который возникает по причине отсутствия возможности установить, получено ли сообщение получателем и истолковано ли им в том смысле, который ему придали изначально –
плохая обратная связь

1. Расчет нормы управляемости на основе наличия у руководителя потенциальных и реальных взаимосвязей с подчиненными, а также необходимости контролировать взаимосвязи между подчиненными была предложена

С. Грайчунасом

 

43. В том случае, когда может как предложить так и запретить какие-то действия в области своей компетенции имеют место –
функциональные полномочия

44. В соответствии с теорией справедливости, если человек считает свой труд недооцененным, то он будет

Уменьшать затрачиваемые усилия

45. В соответствии с теорией Ф. Герцберга мотивирующие факторы –
ведут к мотивации

46. К причинам избегания ответственности и блокирования делегирования подчиненными не относится -
Заблуждение « Я это сделаю лучше»

1. К причинам нежелания руководителей делегировать полномочия не относится

У подчиненного отсутствует уверенность в себе

48. Этап коммуникационного процесса в ходе которого отправитель использует канал для доставки сообщения (закодированной идеи или совокупности идей) получателю называется

Передача

49. Соотношение эффекта или достигнутого результата и затрат на их получение

Эффективность

50. К задачам восходящей коммуникации НЕ относится

Изменение приоритетов деятельности организации

51. Коммуникационный барьер, который возникает по причине отсутствия внимания при приеме сообщения

Неумение слушать

52. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации

Мотивация

53.Верны ли следующие утверждения: А) Делегирование представляет собой передачу задач и полномочий получателю, который принимает на себя ответственность за них; Б) Пока получатель фактически не примет ответственности, то имеется только намерение осуществить делегирование

Оба утверждения не верны

54.Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее

Получатель

55. На норму управляемости не влияет

Тип организационной структуры

56. К причинам избегания ответственности и блокирования делегирования подчиненными не относится

Отсутствие доверия к подчиненным

57. Недостатком метода влияния, опирающегося на разумную веру является

Низкая устойчивость и медленная скорость влияния разумной веры по сравнению со слепой верой, посредством которой влияют на других харизматические личности

58. К ошибкам использования комитетов в управлении не относится

Возможность наиболее качественно решать сложные задачи

59. Все, что человек считает ценным для себя
вознаграждение

60. На норму управляемости не влияет:

Система мотивации и стимулирования работников

61. Цель информационно-управляющей системы заключается в том, чтобы:

Дать руководящему работнику информацию только того типа и качества, которая ему необходима

62. Элементами деловой репутации будут организационные действия А) осуществляемые по всей цепочке движения товаров от производителя к потребителю и создание и поддержание долгосрочной репутации товаров или услуг; Б) стратегическое планирование и работа по созданию корпоративного «духа» фирмы:

Верны оба варианта

63. Модель принятия решений руководителем, согласно которой имеется пять стилей руководства, которые может использовать руководитель в зависимости от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решений принадлежит :

В.Вруму-Ф. Йеттону

64. Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений подразумевает

Коллективность при разработке управленческих решений и персональную ответственность за его реализацию

65. Методика расчета нормы управляемости на основе расчета значимости таких показателей работы руководителя как сходство функций подчиненных, географическая близость, сложность функций, руководство и контроли, координация и планирование называется

Шкала весов «Локхид»

66. Соотношение эффекта или достигнутого результата и затрат на их получение

Эффективность

67. Три составляющие эффекта управления (отметьте неверное)

Социально-психологический эффект

68. Верны ли следующие утверждения: А) Линейные руководители часто обладают аппаратными полномочиями в некоторых областях; Б) Глава штабного аппарата обладает линейными полномочиями в отношении самого аппарата

Верны оба утверждения

69. В соответствии с теорией Ф.Герцберга мотивирующие факторы

Ведут к мотивации работника

70. К задачам горизонтальной коммуникации относится

Осуществление координации задач и действий подразделений одного уровня иерархии

71. Система общих ценностей и правила этики, которых должны придерживаться ее работники для создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений

Этические нормативы

72. Установка стандартов, поддающихся измерению, целей, имеющих временные границы происходит на таком этапе контроля как

Установка стандартов

73. К основным принципам создания деловой репутации относятся (отметить НЕ верное)