Однако, выводы Лайкерта применимы не ко всем ситуациям.

 

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ РЕШЕТКА. Концепция подхода к эффективности руководства по двум критериям, разработанная в университете штата Огайо, была модифицирована и популяризована Блэйком и Мутоном которые построили решетку (схему), включавшую 5 основных стилей руководства.

 

Блэйк и Мутон описывают средние и четыре крайних позиций решетки:

 

1.1 —  …

 

1.9 — …

 

9.1 —  …

5.5 —  …

 

9.9 —  …

 

Забота о человеке

9

 

 

6

5

 

 

3

1

 

1                        3            5      6                         9 Забота о производстве                                                                            

Блэйк и Мутон исходили из того, что самым эффективным стилем руководства - оптимальным стилем — было поведение руководителя в позиции 9.9. По их мнению, такой руководитель сочетает в себе: …

Достоинства и недостатки стилей:

АВТОКРАТИЧНЫЙ ПОДХОД

Сторонники автократичного и ориентированного на работу метода утверждают, что:

1.

 

2.

 

 

ПОДХОД С ПОЗИЦИЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

Сторонники демократичного, ориентированного на человека стиля руководства считают, что:

1.

 

 

2.

 

 

Соотношение удовлетворенности, стиля руководства и производительности:

1.

 

2.

 

 

3.

 

4.

 

 

Стиль поведения руководителя повлияет на удовлетворенность подчиненных только при соблюдении следующих двух условий:

1.

 

2.

 

СИТУАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К ЭФФЕКТИВНОМУ ЛИДЕРСТВУ

1. Модель Фидлера сосредоточила  внимание на ситуации и выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя. Этими факторами являются:

1.

2.

 

 

3.

Пояснения;

Фидлер считает, что, …

 

 Поскольку Фидлер исходит из предположения, что человек не может приспособить свой стиль руководства к ситуация, он предлагает …

 

Это обеспечит надлежащий баланс между …

 

 

2. Модель Теренса Митчела и Роберта Хауса«путь — цель».

Согласно подходу «путь — цель» …

 

 

Приемы, с помощью которых руководитель может влиять на пути или средства достижения целей:

1.

 

2.

 

3.

 

4.

 

5.

Пояснения к модели:

СТИЛИ РУКОВОДСТВА.

Первоначально:

Стиль поддержка - …

 

Инструментальный стиль …

 

Позже профессор Хаус включил еще два стиля:

Стиль, поощряющий участие (партисипативный, от participation) …

 

Стиль, ориентированный на достижение,  …

 

 

СИТУАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ. Стиль руководства, наиболее соответствующий ситуации и предпочитаемый подчиненными, зависит от двух ситуационных факторов:

-

 

-

 

3.Ситуационня теория лидерства Поль Херси и Кен Бланшар-теория жизненного цикла, которая предполагает …

 

 

Зрелость отдельных лиц и групп подразумевает  …

 

Имеются четыре стиля лидерства, которые соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителей: давать указания, «продавать», участвовать, делегировать.

Первый стиль SI- «давать указания» - …

 

 

Второй стиль S2 — «продавать» —  …

 

 

Третий стиль S3  - участвовать - …

 

Четвертый стиль S4 – делегировать - …

 

 

Как и другие ситуационные модели, модель жизненного цикла Херси и Бланшара рекомендует …

4.Ситуативная модель Виктора Врума и Филиппа Йеттона - модель принятия решений, которая предполагает …

 

Пять стилей руководства:

1.

 

 

2.

 

 

3.

4.

 

 

5.

 

Стили 1 и 2 –  …

Стили 3 и 4 –  …

Стиль 5 -  …

Применение каждого из этих стилей зависит от …

 

Чтобы определить, который из этих пяти стилей подходит к конкретной ситуации, руководитель использует …

 

 Оптимальность стиля зависит от …

 

 

Критерии проблемы по модели Врума—Йеттона:

1.

 

2.

 

3.

 

4.

 

5.

 

6.

 

7.

 

 

Практическое занятие 4.Управление конфликтами, изменениями и стрессами

КОНФЛИКТ - это …

Каждая сторона делает все, чтобы …

 

Современная точка зрения заключается в том, …

 

 

 Во многих ситуациях конфликт …

 

Конфликт может быть:

- ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ - …

- ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ - …

 

Типы конфликтов:

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ(ролевой конфликт) - ...

 

 

МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ - ...

 

 

КОНФЛИКТ МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ -   …  

 

МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ - … 

 

 Основные причины конфликта: …

 

Способы управления конфликтной ситуацией можно разделить на две категории:

1. Структурные.

ЧЕТЫРЕ СТРУКТУРНЫХ МЕТОДА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА:

- разъяснение …

 

 

- использование координационных и интеграционных механизмов…

 

 

- установление общеорганизационных комплексных целей - …

 

 

- структура системы вознаграждений - …

 

 

2. Межличностные

ПЯТЬМЕЖЛИЧНОСТНЫХ СТИЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ:

- уклонение- …

- сглаживание - ...

 

 

- принуждение - ...

- компромисс - ...

 

 

- решение проблемы - ...

 

ПРИРОДА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

Перемены (организационные изменения) внутри организации обычно происходят как …

 Эффективное управление организационными изменениями являются …

Меры успешного проведения изменений в организации