Модель процесса успешного управления организационными изменениями (Лэрри Грейнер)

Пояснения:

ЭТАП 1. ДАВЛЕНИЕ И ПОБУЖДЕНИЕ: …

 

 

ЭТАП 2. ПОСРЕДНИЧЕСТВО И ПЕРЕОРИЕНТАЦИЯ ВНИМАНИЯ: …

 

ЭТАП 3. ДИАГНОСТИКА И ОСОЗНАНИЕ: …

 

ЭТАП 4. НАХОЖДЕНИЕ НОВОГО РЕШЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ЕГО ВЫПОЛНЕНИЮ:                    …

 

 

ЭТАП 5. ЭКСПЕРИМЕНТ И ВЫЯВЛЕНИЕ:              …

 

ЭТАП б. ПОДКРЕПЛЕНИЕ И СОГЛАСИЕ:            …

 

Сопротивление переменам является неизбежным явлением.

Причины сопротивлений:

-

-

-

Лучшее время для преодоления сопротивления переменам — это …

 

Методы, с позволяющие уменьшить или полностью устранить сопротивление.

1. Образование и передача информации (обучение и общение): …

 

2. Привлечение подчиненных к принятию решений (участие и вовлечение: …

 

3. Облегчение и поддержка (помощь и поддержка): …

 

4.Переговоры и соглашения:          …

 

5. Кооптация:          …

 

 

6. Маневрирование (манипуляция): …

7.Принуждение: …

 

СТРЕСС

Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют …

 

 

 Чрезмерный стресс может оказаться …

 

 

Стресс — это …

 

Стресс, который имеет отношение к руководителям - …

Физиологические признаки стресса: …

 

Причины стресса.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ.

1. Перегрузка или напротив слишком малая рабочая нагрузка: …

 

2. Конфликт ролей:     …  

 

3. Неопределенность ролей: …

 

4. Неинтересная работа:                       …

 

5.Плохие физические условия:         …

 

 

ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ.

Методы снижения уровня стресса.

1.

 

2.

 

3.

 

4.

5.

6.

7.

 

8.

Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса, целесообразно:

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

4.

 

 

5.

 

 

6.

 

 

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖЕРА

1. Великие цели – путь к великим результатам:

Будьте готовы к постановке целей…

 

Будьте точны и конкретны…

 

 

Введите критерии продвижения к цели…

 

 

Посильна ли цель? …

 

Цель в общем контексте работы. …

 

 

Будьте хозяином своей цели, а не ее рабом…

 

 

2. Условия процветания менеджера:

Концепция и задача…

 

 

Общие ценности…

Доверие…

 

Умение слушать…

 

 

Сотрудничество. ….

 

 

3. Методы обнаружения скрытых рычагов воздействия, имеющихся в компании:

Клиент - друг человека…

 

 

Роль компании на рынке…

Репутация…

 

Импульс развития…

 

 

Скрытые таланты Вашего персонала…

 

 

Уникальные рабочие системы…

 

 

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

Основная литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2007.
2. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2006.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
4. Глухов В.В. Менеджмент [Текст]: учебник / В.В. Глухов – С.Пб.: СпеЛит, 2000.
5. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – 3-е изд. – Минск: «Новое знание», 2000.
7. Казанцев А. К. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / А. К. Казанцев. В. И. Малюк, Л. С. Серова; под ред. А. К. Казанцева. – М., 2002.
8. Кислицина, В. В. Менеджмент: курс лекций для студентов и преподавателей экономических специальностей [текст]/В. В. Кислицина; Киров: Изд-во ВятГГУ, 2002.
9. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО).
10. Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
11. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2007.
12. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2003.
13. Общий и специальный менеджмент [текст]: учебник/А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин [и др.]; М.: Изд-во РАГС, 2001.
14. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации. Учебное пособие для вузов. Изд. «МПСИ» - 2007г.
15. Олдкорн Р. Основы менеджмента [Текст]: Учебник / Р. Олдкорн; пер. с англ. Предисл. к русск. изд. д.э.н., проф. Голубкова Е. П.. – М.: Издательство «Финпресс», 1999.

16. Семёнова, И. И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов [Текст]/И. И. Семёнова; М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

17. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007.

18. Управление персоналом организации: Учебник 2-е изд., доп. и перераб. [Текст]/под редакцией А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М.: 2004.

19. Уткин, Э. А. История менеджмента [Текст]/Э. А. Уткин; М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Изд-во ЭКМОС, 1997.

20. Цыпкин А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент.: НТ-ДИАНА, 2001.

21. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.:Смысл , 2000.

Дополнительная литература

1. Андриенко Е.В. Соц. психология [Текст]: учебное пособие для студентов высших пед. учеб. заведений / Е.В. Андриенко; под редакцией В.А. Сластенина. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.

2. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем [Текст] / М. Армстронг; перевод с англ. О. Ю. Серой. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998.

3. Базаров Т. Ю., Б. Л. Еремин. Управление персоналом: учебник для вузов/ - 2-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ, 2002.

1. Брэддик, У. Менеджмент в организации [Текст] / У. Брэддик; перевод с англ. У.Брэддик. – М.: ИНФРА – М, 1997.
2. Виханский О.С. Практикум по курсу менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 1999.
3. Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантом по управлению [Текст] : Учеб. пособие / Л. Д. Гительман. – М.: Дело, 1999.
4. Драчева Е.П. Управление персоналом современной организации [Текст]: учебник / Е.П. Драчева, Л.И. Юликов - М.: Мастерство, 2002.
5. Драчева, Е.Л. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / Драчева Е.Л., Юликов Л.И.- М.: Мастерство, 2002.
6. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика [Текст]/ Питер Дойль; перевод с англ. Т.Красевич, А.Вихровой, В.Кузина, Д.Раевский; под общ. ред. Ю.Н. Каптуровского. – Спб.: Изд-во Питер, 1999.
7. Джулия Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М.: ООО «добрая книга»,2001.
8. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2003.
10. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007.
11. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Р.Л. Кричевский. - 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Дело, 1996.
12. Ламбен, Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок [Текст] / Жан-Жак Ламбен / перевод с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2006.
13. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения [Текст]: учебник / Б. Г. Литвак. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001.
14. Менеджмент (конспект лекций в схемах) [Текст] : под ред. Д.И. Платонова -М.: «Издательство ПРИОР», 2000.
15. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2003.
16. Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2006.
17. Оценка стилей принятия управленческих решений / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002.
18. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: Учеб. пособие. [Текст]/под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. – М.: ИНФРА - М,2003.
19. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008.
20. Практикум по менеджменту [Текст] : учеб. пособие / под ред. Д. Д. Вачугова. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2001.
21. Пугачев, В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом [Текст]: учебник для студентов вузов - М.: Аспект Пресс, 2003.
22. Резник С. Д. Персональный менеджмент [Текст]: учебник / Резник С. Д. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002.
23. Румянцева, З.П. Менеджмент организации [Текст]: учеб.пособие / З. Румянцева, Н. Соломатин, Р. Акбердин; под ред. д.э.н. проф. З.П.Румянцевой, д.э.н. проф. Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА – М, 1997.
24. Хэмел Г., Прахалад К., Томас Г., О’Нил Д. Стратегическая гибкость. Менеджмент в условиях нестабильности (Теория и практика менеджмента) Изд. «Питер» - 2005.
25. Чередниченко И.П. Психология управления [Текст]: учебники для высшей школы / И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: учебно-практическое пособие - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез 1997. – 336 с.
27. Щёкин Г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. — Киев, 1994.

 

 

Учебное издание

 

П.А. Балынина