Корректируем собственные установки и поведение.

Начните работу с «трудными» учениками с самоанализа и коррекции собственного поведения.

1. Измените свое восприятие.

Найдите что-то хорошее и в «трудных» учениках. Один из способов облегчить эту трудную задачу — начать воспринимать слабости как сильные стороны. Например, ученики, требующие к себе особого внимания, жаждут общения, в том числе с учителем. Они очень хотят вам понравиться, но не умеют этого делать нормальным способом. Скорее всего, дома они тоже не получают достаточного количества любви и душевного тепла.

Многие ученики, демонстрирующие статус, — интересные, незаурядные личности, которые обладают лидерскими способностями, честолюбием, склонностью к самоутверждению, независимым мышлением. Такие ученики редко становятся безвольным орудием в руках других людей. Они хотят сами думать, принимать решения и контролировать свою собственную жизнь, что уже является отличной предпосылкой для формирования в будущем здоровой, активной личности.

Некоторые ученики выбрали активный способ защиты себя от обид. Это агрессия, направленная на других, а не на себя. В действиях таких детей присутствует способность к выживанию. Ради сохранения своего психического здоровья они предпочитают хоть что-то делать, это лучше, чем безнадежность и апатия.

Ученики, отказывающиеся от деятельности, направлены на избегание неудач, очень хотят уважать себя, достигнуть высоких результатов. Иногда самооценка ученика катастрофически низкая, и он нуждается в поддержке друзей и педагогов.

2. По возможности действуйте уверенно.

С «трудными» учениками особенно важен уверенный стиль общения. Как собака нападает на того, кто испытывает страх, так и мстители атакуют нас, заметив растерянность или неуверенность. Даже когда вы не чувствуете уверенности в себе, хотя бы делайте вид, что держите под контролем конфликтную ситуацию. Делая это постоянно, вы можете в какой-то момент действительно почувствовать уверенность.

Вашу неуверенность может выдавать агрессивность, направленность на самоутверждение, что проявляется в попытках использовать личную власть, а не правила. Это сразу распознается учениками и провоцирует ответную агрессию.

3. Показывайте, что вы заботитесь о «трудном» ученике не меньше, чем об остальных. При первом знакомстве важно сразу предложить ученикам доброжелательный и деловой стиль взаимоотношений. Если ученики заняты делом на уроке и достигают успеха, то у них не остается времени на выяснение отношений. Возникающие иногда проблемы полезно отложить на внеурочное время.

Акцентируйте внимание на поступках и поведении, а не на личности ученика.

· Объясняя ребенку, почему его поступки неправильны, избегайте таких слов, как «плохо», «неправильно», «глупо».

· Обсуждая проступок ученика, говорите только о том, что случилось, не обобщайте, не наклеивайте ярлыки: «ты как всегда…».

· Контролируйте свои негативные эмоции, лишите желаемой реакции «проблемного» ученика. Например, гнев — это то, чего добивается ученик, жаждущий власти. Мстительному ученику нужны ваш страх или беспомощность.

· Готовьте почву для дальнейшего успешного взаимодействия. Думайте о деле, а не о самозащите.

· Позже дома высвобождайте отрицательные эмоции. Для разрядки советуем выбирать физические упражнения или общение.

Не усиливайте напряжение ситуации.

· Не используйте позы превосходства, уничижительные жесты, оскорбительные выражения, сарказм.

· Не сравнивайте учеников друг с другом, не втягивайте в конфликт других ребят.

· Не давите, не командуйте, не настаивайте жестко на своей правоте.

· Не прибегайте к необоснованным изобличениям, оправданиям или «подаче взятки».

· Не обсуждайте ситуацию в состоянии возбуждения, дайте «остыть» и себе, и ученику.

· Проводите время от времени общие дискуссии о нарушениях поведения, чтобы объяснить, что является приемлемым в определенных ситуациях, а что — нет.

Позволяйте ученику «сохранять лицо».

· Если ученик выполняет ваше распоряжение, но при этом «тянет» несколько секунд, прежде чем согласиться, делает какой-то жест, свидетельствующий о неуважении, говорит «не буду, не хочу», чтобы оставить за собой последнее слово — делайте вид, что не заметили этого.

· Не делайте «из мухи слона», создавая «козла отпущения», не самоутверждайтесь за счет ученика.

Демонстрируйте неагрессивное поведение.

· Не позволяйте себе вспышек агрессии, таких как крик, обвинения, унижения, ругань.

· Показывайте выход из сложной ситуации без эскалации агрессии.

Социальные и индивидуальные эталоны оценивания.

Важной характеристикой учителей, ориентированных на развитие личности ученика, является их ориентация на индивидуальный подход к ученикам, что проявляется в склонности использовать социальные или индивидуальные эталоны оценивания.

Индивидуальные эталоны оценивания — оценивание успеваемости ученика в сравнении с его прошлыми успехами и темпом продвижения по индивидуальному учебному плану. Социальные эталоны оценивания — оценка успеваемости ученика в сравнении с успеваемостью других учеников (Хейкхаузен)

Индивидуальные эталоны оцениванияпроявляются в сравнении результата деятельности каждого учащегося с его же предшествующими достижениями: «Сегодня ты работаешь хуже, чем всегда», «Посмотри, вчера не получилось, а как хорошо решил сегодня!»

Социальные эталоны оцениванияпроявляются в сравнении детей друг с другом, что демонстрирует ранговое место ученика в классе: «Саша опять не справляется, посмотри на остальных, как они хорошо решают», «Миша, ты опять опередил своих соседей».

Исследования немецких психологов показали, что учителя, использующие разные эталоны оценивания, отличаются и рядом других характеристик.

Различия учителей, использующих индивидуальные и социальные эталоны оценивания[7].

Ситуация социального сравнения вызывает чувства унижения у одних и высокомерия у других. Страх быть униженным заставляет ученика действовать в данный момент, но вызывает неприязнь к учителю и неприятие ситуации в целом, что постепенно уменьшает мотивацию учения. Ни у слабых, ни у сильных учеников не возникает реалистического уровня притязаний, так как всегда можно найти ученика, который выполнил задание лучше или хуже. Поставить перед собой конкретную цель, соответствующую возможностям и пережить успех каждому, можно только при использовании индивидуальных эталонов оценивания.

Учителя, использующие индивидуальные эталоны оценивания, могут гибко оперировать различными нормами оценивания в ситуациях поурочного и итогового тестирования, учителя, использующие социальные эталоны оценивания, главным считают «объективность» оценки.

В школах начинается процесс интеграции детей с ограниченными возможностями здоровья в массовую школу. В Западной Европе дети-инвалиды обучаются в школе в тех же классах, что и остальные дети. Это возможно только при использовании индивидуальных эталонов оценивания всеми учителями.

Подведем итоги:

1. Группоцентрированный подход в управлении, активно-положительная установка учителя наиболее плодотворна при решении проблемы – развить самостоятельность и ответственность учеников. Развивать веру в успех.

2. Индивидуальные эталоны оценивания — отражает личные склонности в выборе способа оценивания и сочетается с целым комплексом индивидуальных особенностей. Признавать и видеть достижения каждого – важное условие развития личностных компетенций ученика.

3. Социальное сравнение погубно действует на мотивацию учения.

4. Важно найти общий язык со всеми учениками без деления на сильных и слабых, поощрять все их добрые начинания, достигнутые цели и стремление к учебе. Установки учителя проявляются во время опроса через виды задаваемых вопросов, время для ответа и поддержку, что сильно влияет на мотивацию учеников.

5. «Эффект Пигмалиона в классе» — ожидания учителя могут оказывать сильное влияние на успеваемость ученика.

6. Самоосуществляющееся пророчество — ложная или беспочвенная надежда, которая осуществляется только потому, что этого ждали.

7. Следствие, подтверждающее застывшие ожидания, или «эффект ореола» — учитель не изменяет своего отношения к ученику, не принимает во внимание имеющиеся улучшения.

На появление ожиданий учителя влияет: знание семьи ученика, его старших братьев и сестер; социально-экономическое положение семьи; пол; предшествующие оценки и достижения; поведение ученика, его дисциплинированность; внешность ученика.

Важно найти общий язык со всеми учениками без деления на сильных и слабых, поощрять все их добрые начинания, достигнутые цели и стремление к учебе. Установки учителя проявляются во время опроса через виды задаваемых вопросов, время для ответа и поддержку.

14. Как строить отношения с учениками, которые вам не нравятся? Измените свое восприятие, найдите сильные стороны у неудачника. По возможности действуйте уверенно. Показывайте, что вы заботитесь о каждом ученике.

15. Правила для учителя в ситуации трудного общения: научитесь акцентировать внимание на поступках и поведении, а не на личности ученика; следите за своими негативными эмоциями; не усиливайте напряжение ситуации; обсудите с учеником его проступок позже; позволяйте ученику «сохранить лицо»; демонстрируйте модели неагрессивного поведения.