Контроль и анализ оплаты и отгрузки по заказам покупателей.

Реализация перечисленных задач предполагает создание автоматизированных рабочих мест (АРМ) в следующих подразделениях предприятия:

· Перечислить подразделения предполагаемого предприятия

 

Регистрация покупателей

Описание задачи

Исполнение задачи инициируется:

1. при первом обращении покупателя на предприятие

2. при проверке и корректировке регистрационных данных покупателя

Исполнение задачи – это пополнение и корректировка справочника «Контрагенты». Информация внесенная в этот справочник будет использоваться во многих других задач АС. В АС предполагается ведение единого справочника для всех контрагентов взаимодействующих с предприятием в процессе его деятельности, будь то покупатели или поставщики. Разделение различных видов контрагентом осуществляется формированием в справочнике многоуровневой структуры группировок и установки признаков «Покупатель» и/или «Поставщик» (т.е. один и тот же контрагент может быть одновременно и покупателем и поставщиком) в записи конкретного контрагента. Т.е., например все покупатели будут входить в группу «Покупатели», а поставщики в группу «Поставщики». В свою очередь каждая из этих групп может иметь подгруппы. Регистрация нового покупателя предусматривает его отнесение его в соответствующую группу и установкой для него признака «Покупатель».

В контексте настоящей задачи регистрации в АС должны подлежать как потенциальные так и фактические покупатели.

Для каждого покупателя в системе должен регистрироваться вид деятельности. В АС предусматривается присвоение покупателю одного из следующих видов деятельности:

1. Розничная торговля;

2. Оптовая торговля;

3. Монтаж воздухотехнического оборудования;

4. Строительство;

Если покупатель имеет несколько видов деятельности, то регистрируются все его виды деятельности, но из всех видов деятельности выбирается один основной, для использования по умолчанию в документах, оформляемых в рамках других задач.

В АС по каждому контрагенту должна корректироваться контактная информация, следующих типов:

1. Почтовый адрес;

2. Телефон;

3. Адрес электронной почты;

4. Веб-страница;

5. Другое

Каждый тип контактной информации может иметь неограниченное количество представлений. По каждому из типов должен выбираться один основной, для использования по умолчанию в документах, оформляемых в рамках других задач.

Описание почтового адреса должно включать:

№	Информация	Примечание
	Вид адреса	Неограниченное количество видов адресов. Первоначально предусмотреть создание следующих видов адресов: 1. Адрес офиса; 2. Адрес склада; 3. Юридический адрес; 4. Фактический адрес.
	Российский адрес
	Адрес за пределами РФ
	Регион
	Район
	Город
	Нас. пункт
	Улица
	Дом
	Корпус
	Квартира
	Индекс
	Представление	Полное представление адреса на основе вышеописанной информации.
	Комментарий

Необходимо, чтобы в АС присутствовал общероссийский классификатор адресов.

Описание телефона должно включать:

№	Информация	Примечание
	Вид телефона	Неограниченное количество видов телефонов. Первоначально предусмотреть создание следующих видов телефонов: 1. Телефон офиса; 2. Телефон склада; 5. Основной телефон контрагента
	Номер телефона
	Внутренний номер
	Код страны
	Код города
	Представление	Полное представление телефона на основе вышеописанной информации.
	Комментарий

 

Описание адреса электронной почты должно включать

№	Информация	Примечание
	Вид электронной почты	Неограниченное количество видов адресов электронной почты. Первоначально предусмотреть создание следующих видов адресов электронной почты: 1. Общий; 2. Отдал продаж.
	Адрес электронной почты
	Комментарий

 

Описание веб-страницы должно включать

№	Информация	Примечание
	Вид веб-страницы	Неограниченное количество видов адресов электронной почты. Первоначально предусмотреть создание следующих видов адресов электронной почты: 1. Страница компании
	Адрес веб-страницы
	Комментарий

 

Описание прочей контактной информации должно включать:

№	Информация	Примечание
	Вид прочего
	Значение
	Комментарий

 

По каждому покупателю необходимо хранить неограниченное количество контактных лиц.

Из всех контактных лиц покупателя должно выбирается одно основное, для использования по умолчанию в документах, оформляемых в рамках других задач.

Описание контактного лица покупателя должно включать следующую информацию:

 

№	Информация	Примечание
	Фамилия
	Имя
	Отчество
	Представление ФИО
	Должность	Должно быть предусмотрено неограниченное количество должностей.
	Роль в компании	Должно быть предусмотрено неограниченное количество ролей.
	Контактная информация	Аналогично контактной информации по покупателю в целом. По умолчанию предусмотреть виды для почтового адреса: 1. Адрес проживания; 2. Адрес прописки; 3. Рабочий адрес; По умолчанию предусмотреть виды для телефон: 1. Рабочий телефон; 2. Сотовый телефон; 3. Домашний телефон. По умолчанию предусмотреть виды адресов электронной почты: 1. Рабочий; 2. Персональный; 3. Дополнительный. По умолчанию предусмотреть виды Веб-страниц: 1. Страница компании; 2. Личная.

 

По каждому покупателю необходимо хранить неограниченное количество банковских счетов.

Из всех банковских счетов выбирается один основной, для использования по умолчанию в документах, оформляемых в рамках других задач.

АС в разрезе покупателя должно хранить информацию обо всех банковских счетах покупателя, которые могут использоваться в расчетных документах. Каждый банковский счет связан с определенным банком, список которых также должен храниться в АС.

Описание банковского счета покупателя должно включать:

№	Информация	Примечание
	Порядковый номер
	Наименование	Произвольно, чтобы было понятно пользователям АС
	Банк
	№ банковского счета
	Вид счета	Выбор из заранее определенного списка: расчетный, ссудный, депозитный, иной
	Валюта счета
	Банк корреспондент

 

Рис. 1. Схема бизнес-процесса регистрации покупателя

Входная информация

1. Наименование покупателя или ФИО;

2. Субъект права (юридическое или физическое лицо);

3. ИНН;

4. КПП (для юридического лица);

5. Код по ОКПО (для юридического лица);

6. Расписание работы;

7. Реквизиты документа удостоверяющего личность (для физического лица);

8. Вид деятельности;

9. Наименование головной организации (если покупатель является дочерней компанией холдинга, с которым работает предприятие и головная компания внесена в справочник «Контрагенты»);

10. ФИО ответственного менеджера за работу с покупателем на ОАО «ХХХ»

11. Информацию о контактных лицах покупателя:

ФИО;

Должность;

Роль на своем предприятии;

Контактная информация:

Телефоны;

Адреса электронной почты;

Интернет страницы;

Почтовые адреса;

Прочее

Дата рождения;

Другая важная информация;

12. Контактная информация о покупателе:

Телефоны;

Адреса электронной почты;

Интернет страницы;

Почтовые адреса;

Прочее;

13. Банковские счета покупателя;

Банковские реквизиты;

Наименование банка;

БИК;

Корр. Счет;

Город;

Адрес;

Телефон

Номера счетов;

Виды счетов;

Валюты счетов;

Реквизиты банка-корреспондента

Наименование банка-корреспондента;

БИК;

Корр. Счет;

Адрес;

Телефон;

Вид счета банка-корреспондента;

Номер счета банка-корреспондента;

Валюта банка-корреспондента

Выходная информация

1. Регистрация или корректировка данных о покупателе в АС для дальнейшего использования в других задачах, решаемых АС.

2. Карточка покупателя.