Распределение покупателей по существенным признакам (доходности)

При сегментации рынка по прибыльности покупателя необходимо подсчитать доходы от продажи товаров одному покупателю, причем осу­ществить этот расчет по предоставленным в таблице 1.13 группам покупате­лей:

,

где qi и р i - соответственно количество и цена купленного товара одним покупателем из i-й группы потребителей;

п - число покупателей из i-й группы.

Доход, получаемый от одного покупателя, следует сравнивать со средними затратами на обслуживание покупателей и реализацию товара:

,

где Z - затраты в расчете на одного покупателя;

Zi -j-й вид затрат;  т - число покупателей.

Для рентабельной торговли необходимо обеспечить соотношение: Р>Z.

В среднем наценка на товары составляет 16-18%. Рентабельность продаж в 2007 году составила 16%, т.е. торговля для ООО «Универсал» является рентабельным видом деятельности. 

По предложенному Ф. Котлером матричному методу анализа, имеется три типа потребителей товаров предприятия:

• П₁ который закупает рентабельные продукты и тем самым прино­сит нашему предприятию высокую прибыль;

• П₂ закупает один рентабельный, другой убыточный продукт. Его
рентабельность неоднородна;

• Пз - невыгодный заказчик: ему нужны один прибыльный и два
убыточных продукта.

Составим матрицу прибыльности покупателей ООО «Универсал» (рис.1.19).

Рис.1.19. Матрица прибыльности покупателей ООО «Универсал»

Согласно данной матрице ООО «Универсал» выгодными товарными группами являются: продукты питания, корма для животных.

Описание конкурентной среды ООО «Универсал»

Конкурентная среда - это рынок или его сегмент, где продавцы сво­бодно соперничают за право продавать товар покупателю. В результате на рынке развертывается конкурентная борьба, цель которой - достигнуть конкурентного преимущества, т.е. занять более прочную конкурентную позицию на рынке. В связи с этим для фирмы существенно важно оценить потенциальные возможности конкурентов, предугадать их действия и сте­пень конкурентной угрозы.

Анализ конкурентной среды сети магазинов ООО «Универсал»  проведем по таким направлениям:

1) определение типа конкурентного рынка;

2) выявление фактических и потенциальных конкурентов, определить
число, товарную специализацию, вид и размер конкурентных
предприятий, вид конкуренции и форму конкурентной борьбы;

3) определение роли предприятий_-конкурентов на рынке в зависимости от ее доли на нем;

4) характеристика интенсивности и направленности конкуренции
(оценить конкурентное преимущество);

5) определение сильных и слабых сторон основных соперников на
рынке;       

6) определение стратегии поведения на рынке.

Определение типа конкурентного рынка

Определить рынок по признаку тип конкуренции позволяет матрица типологии рынков (табл.1.13).

Таблица 1.13

Матрица типологии рынков по уровню конкуренции или монополии

ООО «Универсал» осуществляет свою торговую деятельность на рынке монополистической конкуренции. В целом, количество магазинов и торговых сетей, занимающихся реализацией продуктов питания, товаров для дома и бытовой химии достаточно велико.