Должностная инструкция

В нашей Компании существуют свод инструкций, описывающих должностные обязанности всех сотрудников. При приеме на работу, вы должны ознакомиться со своей должностной инструкцией и подписать её.

Испытательный срок

Испытательный срок устанавливается согласно Трудовому Кодексу Республики Казахстан один раз при приеме на работу и не может превышать 3 (три) месяца. Если сотрудник отказывается пройти испытательный срок, то это является основанием для отказа в приеме на работу. В срок испытания не засчитываются период временной нетрудоспособности работника и другие периоды, когда он фактически отсутствовал на работе. В конце испытательного срока непосредственный руководитель заполняет оценочный лист, который подписывает сам, знакомит с ним сотрудника и передает его руководству компании. В случае, если сотрудник не прошел испытательный срок, Трудовой Договор расторгается. Работник имеет право расторгнуть Трудовой Договор во время испытательного срока, предупредив об этом работодателя в письменной форме за 5 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

Общение /внутренние контакты, документооборот и стандарты

Иногда на работе могут возникать определенные трудности, которые лучше всего разрешать безотлагательно в открытой беседе. Если у Вас возникают вопросы, трудности в работе или предложения вы можете высказать их на собраниях коллектива. Мы всегда стараемся прислушиваться к мнению наших сотрудников, чтобы работать еще эффективнее.

Собрания

Директор компании, ключевые сотрудники, проводят собрания, на которых обсуждаются новые цели, задачи, правила, распорядки, производственные вопросы или назревшие сложности в работе и пути их разрешения.

ВНУТРЕННЯЯ КОМУНИКАЦИЯ.

 Инструментом внутренней коммуникации в Компании является программа Whats App, посредством которой можно:

- отправить сообщение любому сотруднику Компании;

- отправить новость или предложение;

- дать внутреннее объявление;

- получить любую информацию касающеюся деятельности компании.

Программное обеспечение

Каждый бутик оснащён компьютером с доступом в интернет. Для учета товарно- материальных запасов используется программа «1С торговля и склад» , в которой Вы производите продажи и возвраты. Не забывайте, делать обмен с головным офисом для поступления информации о продажах за период.    

Внешняя коммуникация.

Сотрудник Компании своим поведением формирует имидж компании, поэтому обязан при общении с деловыми партнерами и клиентами соблюдать доброжелательность и корректность.

В любом месте дома, в кафе, в такси и т.д. где находится сотрудник компании, Вы должны говорить только положительные вещи о компании, о ее сотрудниках и о товарах.

Правила трудового распорядка для сотрудников офиса

Приходя на работу каждое утро, не забывайте, что Вас отмечают в журнале учета. Процедура обязательна, так как на основании этих записей в конце месяца формируется табель рабочего времени. А также уход и приход в рабочее время.

Если Вы опаздываете или не можете выйти на работу по уважительным причинам, пожалуйста, предупреждайте об этом своего непосредственного руководителя.

Правила трудового распорядка для администраторов.

Приходя на работу каждое утро, не забывайте, писать вышестоящему руководству о приходе и уходе. Процедура обязательна, так как на основании этих данных в конце месяца формируется табель рабочего времени. Если Вы опаздываете или не можете выйти на работу по уважительным причинам, пожалуйста, предупреждайте об этом своего непосредственного руководителя, а также не забывайте, что необходимо поставить в курс дела своего непосредственного о горящих и срочных вопросах.

Правила трудового распорядка для менеджеров по продажам

Необходимо приходить в бутики за час до открытия ТРЦ, проводить сухую и влажную уборку помещения, протирать стекла витрин, проверить выкладку товара, вынести мусор и быть готовыми к приему покупателей. Табель рабочего времени продавцов – консультантов ведет Региональный директор. Если Вы не можете выйти на работу по уважительным причинам, пожалуйста, предупреждайте об Директора бутика за день до выхода на работу.

Dress Code

Работа предполагает офисный стиль одежды сотрудников. Дресс-код существует абсолютно для всех в зависимости от фронта работы.

Сотрудники - один из основных наших капиталов. От качества их работы и производительности труда зависит процветание Компании, от их лояльности – эффективность работы, от их внешнего вида - мнение о компании, складывающееся у клиентов и партнеров.

Основными задачами корпоративного стиля одежды являются создание благоприятного имиджа, укрепление командного духа сотрудников, создание атмосферы, в которой хочется работать на благо фирмы и клиентов, и, конечно же, удобство сотрудников, что способствует увеличению их трудоспособности.

Корпоративный стиль одежды несет на себе важную смысловую нагрузку и является элементом имиджа нашей Компании.

Корпоративный стиль одежды срабатывает на подсознательном уровне клиентов, вызывая у них положительное представление об оперативности и надежности. Зрительный образ способствует формированию прочного клише — «униформа» гарантирует качественное обслуживание.

Учитывая все моменты и фронт работы, разработоны требования к форме одежды сотрудников Компании.

Разработанный стиль одежды соответствует местному климату и условиями работы, учитывать наличие или отсутствие системы микроклимата в помещении.

В этой одежде сотрудник проводит все рабочее время, поэтому требования выставлены лояльные и удобной для работы. Придерживались того, что одежда сотрудника призвана вызывать положительные эмоции не только у клиентов, но и у самого персонала. 

Для создания стиля одежды мы выбрали классический офисный стиль одежды. Чтобы придать корпоративный стиль, сотрудникам будут выдавать фирменный галстуки/платки, где учтены основные цвета нашей Компании. 

Немалую роль играют аксессуары с символикой — значки и бейджи.