Профессиональный стресс работников как фактор снижения социально-экономической эффективности деятельности предприятия

По мнению некоторых зарубежных исследователей, ущерб, причиненный здоровью на рабочем месте и связанные с ними потери для страны, составляют 4-5% от общего объема валового национального продукта. Проведенное специалистами научно-исследовательского института медицины труда РАМ предварительная оценка экономических затрат, связанных с рассмотрением и выплатами компенсаций за ущерб, причиненный здоровью, показал, что на различных предприятиях России их размер колеблется от 7% до 60% от фонда оплаты труда [24].

Исходя из результатов исследования актуальной задачей становится рациональное планирование мероприятий по предотвращению или минимизации травматизма и профессиональных заболеваний, что связано прежде всего с необходимостью оценки ущерба от их последствий. Анализ актов расследования ряда несчастных случаев, которые произошли в химической и нефтехимической промышленности, показывает, что они явились последствиями профессионального стресса [46]. В результате стрессовой ситуации, переживаемой во время и после несчастного случая, работник может адаптироваться к ним или погрузиться в депрессию. Следует отметить, что существуют и другие проявления последствий несчастных случаев на рабочем месте и в контексте травм на производстве.

Следовательно, количественная оценка ущерба, явившегося следствием несчастного случая на производстве и (или) профессиональных заболеваний, является многоплановой и сложной задачей. В настоящее время существует несколько различных подходов к структурированию и количественной оценки ущерба здоровью в результате несчастного случая и воздействия вредных факторов окружающей среды. Наиболее распространенным является традиционный взгляд: в состав ущерба, вызванного несчастным случаем, входит как материальный, так и моральный ущерб. Считается, что эти компоненты четко отделены друг от друга; количественной оценке подвергается только материальный ущерб в то время, как моральный ущерб зачастую не принимается во внимание, так как отсутствуют методики его оценки[15].

В рамках подхода, предложенного И.В. Панферовой [51], было введено понятие «социального ущерба» в результате воздействия на организм человека в частности и общества в целом трудового процесса и производственной среды. Структура социального ущерба состоит из материального, морального и «скрытого» ущербов. Структура социального ущерба представлена на рисунке 4. Скрытый ущерб включает в себя некоторые компоненты материального и морального ущерба и является доминирующим в структуре социального ущерба. И.В. Панферова придает большое значение исследованию скрытого ущерба с точки зрения важности и актуальности данного аспекта для макроэкономики [14].

В этом случае уместнее говорить о социально-экономическом ущербе в результате производственного травматизма и профессиональных заболеваний. Из всех составляющих социально-экономического ущерба наиболее изученным является материальный ущерб. Существует целый ряд методик для его оценки [16]. Материальный ущерб подлежит обязательной компенсации в случае получения работником травмы или приобретения профессионального заболевания, что закреплено Федеральным закон № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Компенсация осуществляется за счет средств предприятия и внебюджетных государственных фондов: социального страхования, обязательного медицинского страхования, пенсионного [3]. Проявления скрытого ущерба возможны в краткосрочной и долгосрочной перспективах. В краткосрочной перспективе объект воздействия скрытого ущерба – это непосредственно работник, получивший травму на производстве или приобретший профессиональное заболевание[60]. В долгосрочной перспективе скрытому ущербу подвергается общество в целом [51].

Оценка скрытого ущерба является непростой задачей, особенно с учетом того факта, что качественные аспекты ущерба трудно поддаются количественной оценке. В работе И.В. Панферовой предложен алгоритм расчета одного из его компонентов – сокращение продолжительности жизни [14]. Моральный ущерб довольно трудно структурировать и оценить. С точки зрения трудовых отношений, он практически не изучен. Но в ряде работ, в частности, в методических рекомендациях по оценке ущерба от аварии па опасных производственных объектах (РД 03-496-02) установлена возможность компенсации морального вреда работнику, который получил травму, но не дается конкретных рекомендаций по ее оценке [2].

Очевидно, что моральный ущерб в виде физических страданий возникает в каждом случае повреждения здоровья (рисунок 5). Другой компонент, который необходимо учитывать в структуре морального ущерба – это имущественная составляющая [1]. В правовой области является наиболее распространенной теории, согласно которой моральный ущерб понимается как «нематериальный» ущерб – «физические и нравственные страдания».

В соответствии с законодательством [3] под моральным ущербом понимаются психические или физические страдания, причиненные действиями (или бездействием), посягающие на принадлежность гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни и т.д.) или в нарушение его моральных прав (право использовать свое имя, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законом «Об охране прав не результаты интеллектуальной деятельности») либо нарушающими имущественные права гражданина», то есть допускается включение материальных затрат в состав морального ущерба [15]. Во время расчета экономической оценки морального ущерба необходимо обращать внимание на воздействие следующих факторов [11, 33]:

- степень тяжести повреждения здоровья (тяжкие телесные повреждения, менее тяжкие телесные повреждения, легкие телесные повреждения; инвалидность; потеря общей привлекательности (уродство));

- количество дней нетрудоспособности;

- степень вины потерпевшего;

- степень вины работодателя;

- индивидуальные характеристики пострадавшего (пол; возраст; профессия; социальное, семейное и материальное положение);

- уровень психологического стресса;

- утрата жизненных перспектив;

- финансовое положение работодателя.

Учет всех вышеперечисленных компонентов материального ущерба и факторов, которые влияют на его стоимость, позволяет относительно точно оценить величину материального ущерба, причиненного вредом здоровью работника во время выполнения профессиональных обязанностей.