Классификация и характеристики маркетинговой информации
| Классифика-ционный
признак
| |
Виды информации
|
Характеристика информации
|
| Соответствие целям исследования
| Первичная
| Информация, полученная непосредственно на объекте исследования в результате проведения специальных маркетинговых исследований для решения конкретных проблем
|
| Вторичная
| Информация, полученная из различных источников
|
| Степень агрегирован-ности объекта исследования
| Общая
| Характеристики функционирования объекта исследования как единой системы структурных элементов
|
| Локальная
| Информация, характеризующая параметры и результаты функционирования части объекта исследования
|
| Общественное назначение
| Массовая
| Информация, предназначенная и доступная для широкого круга пользователей (общественно-политическая, бытовая, эстетическая)
|
| Специальная
| Информация, предназначенная для ограниченного круга лиц в силу специфики деятельности и профессиональных интересов (научно-техническая, производственная, управленческая)
|
| Личная
| Информация, характеризующая личные интересы или достижения (знания, умения, владения)
|
| Функциональное назначение информации
| Нормативно-
справочная
| Информация, характеризующая рекомендуемые параметры и условия функционирования объекта
|
| Директивная
| Информация, регламентирующая процессы функционирования организации
|
| Учетная
| Характеристики показателей деятельности объекта исследования, достигнутые в процессе функционирования
|
| Аналитическая
| Информация об объекте исследования, подлежащая осмыслению, обработке и анализу
|
| Плановая
| Характеристики и параметры деятельности объекта, которые должны быть достигнуты в процессе функционирования объекта
|
| Стадия получения и обработки информации
| Необработанная
| Непосредственное отражение характеристик и свойств объекта исследования
|
| Обрабо-танная
| Промежу-
точная
| Результат предварительной обработки информации в соответствии с целями исследования и прошедшая некоторую обработку (систематизация, группировка, сводка)
|
| Итоговая
| Конечная (итоговая) сгруппированная в соответствии с определенными параметрами информация о состоянии объекта исследования
|
| Местоположе-ние источника информации
| Внутренняя
| Информация, индуцируемая объектом исследования в процессе своего функционирования и характеризующая внутреннее состояние компании (данных о материальных, производственных и финансовых ресурсах и возможностях)
|
| Внешняя
| Информация об объекте исследования, поступающая из внешних по отношению к объекту, источников
|
| Информация о состоянии внешней среды (сведения о поставщиках, потребителях товаров/услуг, запросы, требования, предпочтения потребителей)
|
| Периодичность поступления
| Дискретная
| Долгосрочная
| Информация, поступающая отдельными массивами, характеризующая параметры и результаты функционирования объекта исследования за продолжительный период времени
|
| Текущая
| Характеристики и параметры функционирования объекта за непродолжительный период времени (от 1 месяца до 1 года)
|
| Оператив-ная
| Информация, характеризующая состояние объекта исследования в процессе функционирования (периодичность поступления информации от 1 часа до 1 месяца)
|
| Эпизодическая
| Информация, получаемая по запросу в соответствии с возникшей необходимостью
|
| Непрерывная (мониторинговая)
| Систематическое поступление информации с целью контроля параметров и результатов функционирования объекта исследования
|
| Временной интервал
| Текущая
| Характеристики и параметры функционирования объекта исследования в настоящий (текущий) интервал времени, длительностью не более 1 года
|
| Прогнозная
| Предполагаемая информация, полученная с помощью определенных аналитических методов прогнозирования, которая с определенной степенью вероятности будет характеризовать состояние объекта исследования в будущем временном периоде
|
| Ретроспективная
| Информация, характеризующая результаты функционирования объекта исследования в прошедшем периоде
|
| Характер измеритель-ного инструмента-рия
| Качественная
| Информация об объекте исследования, не поддающаяся количественному измерению (пол работников, уровень жизни, степень удовлетворенности заработной платой). Качественная информация может быть преобразована в количественную с помощью специальных методов статистического анализа.
|
| Количественная
| Информация об объекте исследования, подлежащая количественному измерению
|
| Степень волатильности информации
| Постоянная
| Характеристики функционирования объекта, длительное время сохраняющие свое значение
|
| Условно-постоянная
| Характеристики объекта, сохраняющие свое значение на протяжении определенного промежутка времени
|
| Переменная
| Характеристики объекта исследования в результате частого изменения условий и параметров функционирования
|
| Регламент предоставления информации
| Информация, предоставляемая по запросу
| Непериодическое предоставление информации по факту получения запроса
|
| Информация, предоставляемая в указанный срок
| Информация, предоставляемая в соответствии с установленными заранее сроками
|
| Форма представления информации
| Фонетическая
| Информация о характеристиках объекта, представленная в виде аудиозаписи
|
| Информа-ция, фиксированная на носите-лях
| Электрон-ная
| Информация о функционировании объекта, представленная в цифровом виде с использованием специальных приемов кодирования
|
| Печатная
| Информация об объекте, представленная на бумажном носителе с использованием вспомогательных средств (офисных текстовых редакторов)
|
| Рукописная
| Представление информации на бумажном или ином носителе без использования вспомогательных средств (офисных текстовых редакторов)
|
| Символьная (иконо-графическая)
| Знаковая
| Представление информации в виде значков (иконок), имеющих широкое многофункциональное назначение
|
| Образная
| Видеозаписи, произведения изобразительного искусства
|
| Способ восприятия информации
| Звуковая
| Информация, получаемая с помощью органов слуха
|
| Визуаль-ная информация
| Текстовая
| Информация, получаемая с помощью органов зрения, и представленная в текстовом формате
|
| Графичес-кая
| Информация, характеризующая динамику развития объекта с помощью графиков, диаграмм, гистограмм и т.д.
|
| Таблич-ная
| Информация, сгруппированная по определенным признакам и представленная в табличном виде
|
| Тактильная
| Информация, получаемая с помощью органов осязания (обоняния, вкуса)
|
| Порядок предоставления и распространения информации
| Свободный доступ
| Информация общественного (потребительского) характера
|
| Официальные электронные базы данных
|
| Официальные данные, предоставляемые государственными органами и ведомствами
|
| Доступ по соглашению сторон
| Информация о партнерских соглашениях, договорах и т.д.
|
| Обязательный характер распространения информации
| Федеральные законодательные акты
|
| Указы и постановления Правительства
|
| Информация ведомственных силовых организаций (правила дорожного движения и т.д.)
|
| Запрет на распространение информации
| Информация экстремистского характера
|
| Информация, направленная на разжигание межнациональной розни
|
| Информация, пропагандирующая насилие и вредные привычки
|
| | | | | |
Перечисленные классификационные признаки могут быт скорректированы в соответствии с целями и задачами маркетинговых исследований, а также информационными запросами потребителей.
На рис. 3.2 представлена классификация маркетинговой информации в соответствии с целями исследования.
- первичная информация дает необходимые сведения для реализации цели маркетингового исследования;
- формы получения и представления первичной информации таковы, что дальнейшая обработка информации либо невозможна, либо не имеет смысла.
Сравнительный анализ достоинств и недостатков первичной и вторичной информации представлен в табл.3.2.
©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (236)
2019-11-13
236
Обсуждений (0)
