ОРГАНИЗАЦИЯ РЕЧИ. НЕЙРОЛИНГВИСТИКА В ДЕЙСТВИИ

Элемент, который позволяет поместить ваши переговоры в самые мягкие, удобные и понятные условия. Для того чтобы любое движение было комфортным в процессе взаимодействия.

Этот инструмент я взял на курсе НЛП-Практик. А там эта тема появилась благодаря Милтону Эриксону. Да, он предъявил миру Эриксоновский гипноз. Тот самый гипноз, который сегодня так популярен у терапевтов и гипнологов. И когда я вижу, как работает с клиентом человек, владеющий этой технологией, я радуюсь. Я наблюдаю за тем, как определенная организация речи способна творить чудеса. Чудеса в прямом смысле этого слова. Но речь сейчас о другом.

Когда я получил в руки раздаточный материал по этой теме, мне сразу пришла в голову мысль, что это – для продаж. Я словно открыл ящик Пандоры.

На листе были напечатаны слова и фразы, которые определенным образом организуют мышление собеседника. Представляете, вы обсуждаете что-либо и собеседнику комфортнее и комфортнее. Вы озвучиваете идею, и она находит понимание. Вы говорите и вас слышно.

Естественно, я немного «причесал» материал, перевел на человеческий язык. Также следует обозначить, что это – не инструкция, как ввести человека в состояние гипноза. Это лишь набор предложений, которые помогают сделать беседу максимально комфортной и упаковать свои мысли предельно ясно. И вот еще один момент: данная модель – самый приятный навык, который я встраивал в свою речь. Хотя кому-то покажется, что это – просто несвязный набор слов.

Важно понимать, что использование этого элемента должно быть аккуратным. Мы хотим лишь более мягкого понимания.

В русском языке есть несколько десятков слов, которые служат "ключами" к определенным состояниям. Эти слова открывают двери к доверию, комфорту и пониманию.

Используя такие "ключи" в своей речи, грамотно расставляя их в предложениях, вы приходите к удивительному состоянию. Собеседник внимательнее вас слушает, обращая внимание на расставленные акценты.

Вы говорите - и с вами действительно комфортно. Вы говорите - и коммуникация идет в заданных рамках. А по мере того, как комфорт и мягкость наполняют каждое слово, ваш профессионализм помогает клиенту сделать правильный выбор.
Это же отлично. Вот эти слова и примеры фраз:

И не важно, какой из элементов сработает первый, интересно то, что, практикуя Милтон-модель, организация речи выходит на совсем иной, качественный уровень.

«В русском языке есть

Несколько десятков слов,

которые служат "ключами"

К определенным состояниям»

#авнолитывпродажах

*разместите снимок этой картинки (с цитатой) с отметкой @truefunman у себя в профиле или истории (VK/IG/FB), и получите скидку от 30% на один из продуктов автора (тренинг, индивидуальная консультация, корпоративный курс.

5

СМЕЛОСТЬ

Будьте смелыми. Вот вам «случайная» техника продаж. Такое название я выбрал для неё, потому что все произошло мгновенно, стремительно и не запланировано.

Я проводил открытое занятие на тему нейролингвистики в продажах. На первом ряду сидели трое друзей. Весь вечер они активно кивали и соглашались со мной. Все трое проявляли интерес к теме и ярко это выражали своими движениями.

Всё закончилось, и участники начали расходиться по домам. Наши герои перед выходом задержались около стенда с рекламными буклетами, живо обсуждая написанное на них. Глядя на все это, я сложил все картинки с участием этих людей воедино и решил действовать.

Вопрос, который я им задал, для меня был максимально не характерный:

- У вас деньги есть?

Ребята растерялись сильнее меня.

- Ну да.

Сказал самый разговорчивый из них. На него я и направил уверенный взгляд во время следующего вопроса.

- Делаю скидку всем, при оплате прямо сейчас. Идёт?

Это прозвучало от меня, как рекламный слоган из тв – шоу. Даже голос похож был. Я в эту секунду был создателем понятия «УВЕРЕННОСТЬ».

- Да.

Именно эти две буквы в таком сочетании и в таком контексте я готов слушать вечно. Они (участники) плавно, почти не дрожа от готовности изменить свою жизнь, прошли к столу оплаты и внесли оговоренную сумму. Каждый.

Этот день дал мне еще раз убедиться, что если человек сделал малейшее движение в сторону твоего продукта, то он его купит. У тебя, либо у кого – то другого.

Именно с того дня я начал пользоваться этим намного чаще.

- Здравствуйте, а вы НЛП тренинги проводите?

- Да, от 10000 рублей за курс, идёте?

Или

- Я видел у вас в инстаграме услуги зоогостиницы.

- Да, когда вы поедете в отпуск, оставьте свою собаку у нас?

Или

- А что такое «ценности контекста?»

- Это на коучинге изучаем, заходите на курс.

Это часть примеров, где в первом ответе на вопрос идет прямое предложение воспользоваться услугой. Таким образом, я проделываю классный трюк. Если человек ответит согласием, то всё прошло гладко. В случае отрицательного ответа я также получаю важную информацию о клиенте:

- серьезность его намерений

- часто после «нет» звучит первое «возражение»

- клиент показывает, как реагирует на прямолинейный стиль коммуникации

- клиент дает представление о времени, которое придется вложить в работу с ним. 

Этим действием мы, мягко говоря, «проверяем» клиента.

Да, это риск. И да, он очень оправдан при одном условии: вы умеете точно передавать «уверенность».

Бытовое резюме

Если покупатель проявил малейший интерес к вашему продукту, продавайте его в этой же коммуникации. Не ссыте.

«Если человек сделал малейшее