Мы рассматриваем свою производственную деятельность как «работу», «карьеру» или «призвание»14.

Люди, относящиеся к своему делу как к просто работе, видят в ней только лишь рутинную деятельность и зарплату как вознаграждение за нее. Они трудятся только потому, что нужно как-то зарабатывать на жизнь, и все время с нетерпением ждут окончания рабочего дня.

Те, кто рассматривает свою работу как карьеру, трудятся не только в силу необходимости, но также для того, чтобы продвигаться по карьерной лестнице и добиваться успехов. Они вкладываются в свое дело и хотят преуспеть.

Наконец, для людей, которые считают свою работу призванием, она является самоцелью; их деятельность приносит им удовлетворение не потому, что они получают вознаграждение за нее, а потому, что она, на их взгляд, приносит пользу другим, позволяет им проявлять свои сильные стороны и наделяет их жизнь смыслом и целью. Неудивительно, что люди, рассматривающие свою работу как призвание, не только находят ее более вознаграждающей, но и трудятся по этой причине усерднее и дольше. Как следствие, именно у таких людей обычно больше шансов преуспеть.

Для тех, для кого работа – призвание, это отличная новость. Но и тем, кто так не считает, отчаиваться не стоит. Самым интересным открытием Вржесневски представляется не то, что люди придерживаются одного из этих трех взглядов на свою работу, а то, что сама работа при этом практически не имеет значения. Интересно, что есть, например, врачи, относящиеся к своему делу как к просто работе, а есть охранники, рассматривающие свою работу как призвание. Более того, в рамках одного исследования с участием 24 ассистентов руководителей распределение взглядов оказалось почти равномерным, несмотря на то что их объективные ситуации – должностные обязанности, зарплата и уровень образования – были практически одинаковыми.

Это означает, что формула «работа = призвание» может быть обусловлена как образом мышления, так и сам о й выполняемой работой. Иными словами, несчастливые трудящиеся могут найти способы улучшить свою производственную деятельность помимо увольнения, смены рода занятий и ухода с целью найти себя. Специалисты по организационной психологии называют это созданием работы, но фактически это предполагает лишь корректировку образа мышления15. Как говорит Вржесневски, «открываются новые возможности для смысла работы» – только потому, что «она создается человеком»16.

...

Если вы не можете внести реальные изменения в свою повседневную деятельность, задайтесь вопросом, какие потенциальные смысл и удовольствие уже присутствуют в том, чем вы занимаетесь.

Представьте себе двух дворников местной начальной школы. Один сосредоточен только на мусоре, который должен убирать каждый вечер, а второй убежден, что поддерживает чистую и здоровую среду для учеников. Оба дворника ежедневно выполняют одни и те же задачи, но их разные образы мышления обуславливают разную степень удовлетворенности делом и, соответственно, разное качество его выполнения.

В рамках своей консультативной работы с компаниями я предлагаю работникам трансформировать «описание работы» в «описание призвания». Я прошу их подумать, как те же задачи можно было бы сформулировать таким образом, чтобы у других возникло желание подать заявление о приеме на эту работу. Цель здесь заключается не в том, чтобы представить в ложном свете дело, которым они занимаются, а в том, чтобы выделить смысл, который можно почерпнуть из него. Затем я предлагаю людям подумать над их личными целями. Как их нынешние задачи по работе можно увязать с более широкой целью? Исследователи обнаружили, что даже самые малозначимые задачи могут быть наполнены большим смыслом, когда они согласуются с личными целями и ценностями. Чем больше своих повседневных задач мы можем увязать со своим личным в и дением, тем выше вероятность того, что мы будем рассматривать свою работу как призвание.

Попробуйте выполнить вот какое упражнение: поверните лист бумаги так, чтобы он располагался горизонтально, и слева на листе напишите задачу, которую вам приходится выполнять на работе и которая, на ваш взгляд, лишена смысла. Затем спросите себя, какова цель этой задачи и чего вы достигнете, выполнив ее. Нарисуйте стрелку вправо и запишите ответ. Если то, что вы написали, все еще представляется не особо важным, спросите себя снова: «К чему ведет этот результат?» Нарисуйте еще одну стрелку и запишите ответ. Продолжайте так до тех пор, пока не получите вывод, значимый для вас. Так вы можете увязать все малозначимые вещи, которыми занимаетесь, с более широкой картиной, с целью, мотивирующей вас и придающей вам энергии. Если вы профессор права и ненавидите канцелярскую работу, рисуйте стрелки до тех пор, пока не придете к чему-то, что вам небезразлично, предположим, предоставление новому поколению молодых юристов ресурсов, которые им необходимы для того, чтобы преуспеть…

Чип Конли, прогрессивный руководитель в сфере гостиничного бизнеса (о нем я упоминал в «Принципе 1»), использует схожую стратегию, чтобы увлечь своих работников. Он любит говорить им: «Забудьте о своей нынешней должности. Как бы наши клиенты назвали вашу должность, если бы руководствовались только тем влиянием, которое вы оказываете на их повседневную жизнь?»17 Когда вы создаете такие связи, ваши рутинные задачи становятся более приятными – и вы выполняете их с гораздо б о льшим желанием, вследствие чего эффективность вашей деятельности растет.

«Мы не занимаемся спасением дельфинов»

Перед выступлением в одной компании из списка Fortune 500 в Нью-Йорке меня представлял собравшимся один из директоров, который пояснил аудитории, состоявшей из 80 менеджеров по продажам, почему меня пригласили. При этом он, ранее не присутствовавший ни на одной из моих лекций, так высказал свои соображения относительно тренинга: «Послушайте, я понимаю, что все вы трудитесь здесь, чтобы зарабатывать деньги, и вы недовольны тем, что вам понизили зарплату. Поэтому не рассматривайте это мероприятие как занятие на предмет счастья; подумайте о том, как эти стратегии помогут вам заработать больше денег. Честно говоря, уверен, что речь тут будет идти главным образом о деньгах, ведь мы здесь не занимаемся спасением дельфинов».

Несколько человек из числа присутствующих криво усмехнулись; я не стал. Этот директор, сам того не осознавая, настроил своих подчиненных на неудачу, ведь, по сути, он сказал следующее: «Спасение дельфинов – важное дело, оказывающее позитивное воздействие на наш мир, а ваша работа, помимо того что она приносит вам деньги, лишена смысла и ценности». Он напомнил всем собравшимся, что у них есть работа, но не призвание.

Как и следовало ожидать, это едкое замечание относительно дельфинов моментально повлияло на аудиторию. Настроение присутствующих упало прямо на глазах. На лицах у многих сотрудников всего несколько мгновений назад читался живой интерес к теме счастья на работе – и вдруг стали видны едва уловимые, но отчетливые признаки разочарования, огорчения, досады, смущения или потери интереса.

...