Уровень всей организации

а) Уровень поведения:

- плохой моральный климат;

- напряженность;

- беспокойство;

- подозрительность;

- слабая информированность;

Мероприятия на этом уровне:

- исследовать организацию, применяя обратную связь

б) Структура:

- цели плохо определены;

- стратегия неадекватна;

- неподходящая структура;

Мероприятия на этом уровне:

- изменение структуры организации.

в) Контекст изменения:

- географическое положение;

- требование рынка и рынка рабочей силы;

- условия труда и основная технология;

Мероприятия на этом уровне:

- изменить стратегию организации;

- географическое положение;

- изменения условий труда и культуры организации;

Все изменения начинаются с одного человека и заканчиваются всей организацией

Факторы, которые способствуют изменению:

1. Осознание экономической необходимости.

2. Давление конкурентов.

3. Структурная готовность организации.

4. Наличие творческих людей.

5. Групповое давление.

6. Кризисная ситуация.

7. Положительный пример.

8. Открывающаяся возможность.

9. Настроенный на реформы генеральный директор.

Факторы, препятствующие изменениям:

1. Рутинная работа.

2. Хороший результат коммерческой деятельности.

3. Опасения.

4. Авторитарный исполнительный директор.

5. Общее нежелание изменений.

6. Нездоровая внутренняя конкуренция.

7. Высокая текучесть персонала.

8. Недостаточная квалификация.

9. Дефицит ресурсов.

10. Нечеткая организационная структура и отсутствие творческого настроя.

Почему люди сопротивляются изменениям?

(Формы проявления сопротивления).

1. Рациональные логические возражения. Недостаточное время для адаптации.

2. Возможность проявления нежелательных условий.

3. Экономические издержки изменениям.

4. Вызывающая сомнения техническая целесообразность.

Психологическая, эмоциональная установка.

- страх неизвестности;

- неумение адаптироваться к переменам;

- антипатия к руководству;

- потребность в безопасности и сохранение статуса – кво.

Групповой интерес

Факторы:

- политическая коалиция;

- поддержка групповых ценностей;

- локальные, ограниченные интересы;

- желание сохранить дружеские отношения.

Идентификация сопротивления

Матрица сопротивлений

Открытое сопротивление	Сторонник	Противник
Скрытое сопротивление	Пассивный сторонник	Опасный элемент

Способ принятия

изменения

 

Отношения к изменениям

 

 

Определение каналов к успеху изменений

 

Проблема

 

согласные	Согласные	Несогласные
Максимальные шансы на успех	Небольшие шансы на успех
несогласные	Средние шансы на успех	Минимальные шансы на успех

Решение

 

УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ.

 

Совокупность должностей, которые занимал, занимает (фактическая карьера) или может занимать (плановая карьера).

Выбор карьеры.

Д. Голланд – предложил шесть типов личностей.

1. Реалистический тип (машинист) – этот человек отдает предпочтение технической работе.

2. Исследовательский тип (ученый)– предпочитает аналитическую, методическую работу, любит учиться наблюдать, анализировать.

3. Артистический тип (декоратор) – экспрессивен, с богатым воображением.

4. Социальный тип (консультант) – этот человек любит работать с людьми, контактировать, убеждать.

5. Предпринимательский тип (адвокат) – любит оказывать влияние на других людей.

6. Конвенциональный тип (бухгалтер) – отдает предпочтения связанные с расчетами, бумагами.

Виды карьеры:

- Ситуационная карьера –повороты в судьбе, распоряжение ситуацией.

- От начальника – внимание акцентировано на начальнике, и тот, кто заинтересован в карьере, подстраивается под начальника.

- От развития объекта:

а) собственноручная – карьера делается своим профессионализмом

б) «по трупам» – «Я уничтожаю всех, кто мешает моему движению».

Для управления важно обладать методом планирования и развития карьеры, а именно системой карьеры:

- вертикальная карьера – должностное продвижение по служебной лестнице. Меняются не только должности, но и знания.

Требования к управлению карьерой:

- описание каждой должности;

- оценка знаний и умений кандидата к планируемой занятию должности;

- предоставление возможности к преддолжностной подготовке.

Как подготовится к этой должности:

- временное исполнение обязанностей;

- стажировка;

- делегирование ряда функций;

- обучение.