Выбирайте привлекающие людей цели

Чтобы привлечь добровольцев, лучше всего начать с их целей. Ищите людей, которые сами стремятся к решению тех задач, которые вы собираетесь поставить. Привлеките их к работе уже на стадии планирования. К примеру, на собрании по планированию из большого числа приглашенных можно легко выделить тех, кто действительно интересуется той или иной программой.

Необходимо четко объяснить работникам их обязанности. Если вы ошибаетесь, лучше ошибаться в сторону преувеличения трудностей. Когда людям говорят, что от них потребуется совсем немногое, то они, как правило, понимают, что на самом деле им придется затратить куда больше усилий. И работают без особого энтузиазма. Поэтому лучше с самого начала честно и подробно объяснить сотрудникам, что от них потребуется. Если работа рассчитана на час, так и скажите. Если потребуется вложить больше сил и могут возникнуть какие-то скрытые до поры трудности, то убедитесь, что люди знают об этом.

Обучение - ключ ко всему.

Обучение - главный ключ к работе с добровольцами. Выработав однажды хорошую систему обучения и подготовки людей, вы значительно облегчите свою дальнейшую деятельность. Естественно, если вы начинаете работу с только что набранными добровольцами, то первое, что вам потребуется, это группа преподавателей (инструкторов). Честное и открытое обсуждение проблем с руководителями добровольцев также будет очень полезным.

Какого рода обучение, по их мнению, необходимо? В каких областях им не хватало знаний в прошлом?

Очень хорошо, если одной и той же работой заняты три человека: один учится, второй непосредственно выполняет работу, а третий уже делал это и сейчас выступает в качестве наставника. Таким образом можно обеспечить преемственность и дать людям почувствовать движение вперед.

Будет прекрасно, если вы заранее выберете из числа добровольцев того, кто должен стать их руководителем, и предложите ему пройти эти три стадии. Не надейтесь, что знания придут к людям сами собой. Убедитесь, что

руководители добровольцев представляют, как организовать курс обучения и как проверить, усвоили ли добровольцы необходимые знания.

Включение добровольцев в работу.

Привлекая добровольцев, уделяйте внимание психологическому климату, в котором они работают. Есть существенное различие между человеком, ежедневно работающим в учреждении несколько часов, и тем, кто приходит на заседание раз в месяц. В первом случае добровольный помощник обычно чувствует теплое отношение и поддержку окружающих и вскоре довольно близко знакомится с ними. Он находит новых друзей, хочет больше знать о них и раскрывается сам. Он с радостью включается в работу организации. Но тот, кто работает в правлении или комитете, собирающемся время от времени, может встретиться с серьезными проблемами в плане человеческих взаимоотношений. Провозгласите в своей программе работы с добровольцами, что отношение между сотрудниками должны быть не просто сердечными, но исполненными деятельной любви.

Четкость поручений.

Убедитесь, что добровольцы, получившие задания знают в чем состоит их работа и когда они должны отчитаться о ее выполнении. Руководители группы должны выделить время для того, чтобы внимательно выслушать своих подчененных и извлечь уроки из их опыта.

Поддерживайте в людях чувство самоуважения.

Не забывайте, что доброволец, как и любой человек, испытывает потребность в самоуважении. Часто бывает, что мы даем высококвалифицированному работнику задание, не входящее в сферу его компетенции. Избегая этого, постарайтесь, чтобы задания соответствовали умениям и навыкам человека, и в тоже время дайте ему возможность научиться чему-то новому.

Добровольцев нельзя заставить двигаться вперед, но их можно и нужно вести за собой. Люди согласны следовать за лидером, если чувствуют, что он знает, куда идти, и если они ощущают свой вклад в нужное дело. Руководство должно постоянно обращаться к ним за информацией и давать им почувствовать, что прислушивается к их мнению. Это значит, что нельзя принимать помощь добровольцев как должное. Не стоит скупиться на выражение благодарности и признательности.

Самый лучший путь.

Чтобы привлечь, обучить и удержать самых лучших добровольцев, приглашайте их к участию в управлении и вообще применяйте в работе с ними те же принципы, что и при руководстве обычной, недобровольческой организацией.

Где исползовать добровольцев.

Где можно использовать добровольцев? Проанализируйте свою собственную работу и разбейте ее на отдельные отрезки. Проделайте то же самое для тех, кто работает на вас, например, для своего секретаря. Есть ли такие часы, в которые ежедневно выполняется одна и та же работа? Есть ли какие-то задачи, посильные для добровольцев? Может быть вам потребуется бригада

специалистов - юристов, страховых агентов, строителей. Найдите возможность подготовить больше добровольцев. Теоретически, в постоянно действующей организации у каждого добровольца должна быть замена - его знакомый, которого он обучает и может призвать на помощь, если сам слишком занят.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Заинтересовать добровольцев нелегко. Но у них есть потребности, удовлетворяя которые, вы побудите своих добровольцев откликаться на нужды других людей.

Служите им так, как вы хотите, чтобы они служили людям. Будьте самоотверженны и вы внушите им самоотверженную преданность делу.